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研究生:林昌
研究生(外文):Lin,Chang
論文名稱:IP電信中網路電話呼叫到達程序之建模
論文名稱(外文):Modeling VoIP call arrival process for IP telecommunications
指導教授:陳懷恩陳懷恩引用關係
指導教授(外文):Chen,Whai-En
口試委員:吳庭育顏在賢
口試委員(外文):Wu,Tin-YuGan,Chai-Hien
口試日期:2013-01-23
學位類別:碩士
校院名稱:國立宜蘭大學
系所名稱:多媒體網路通訊數位學習碩士在職專班
學門:電算機學門
學類:網路學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:40
中文關鍵詞:卜瓦松過程平均抵達速率網際網路電話指數分配
外文關鍵詞:Poisson processArrival rateVoIPExponential distribution
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IP網路語音協定(也稱為VoIP,IP電話以及網際網路電話)是指通過網路或電腦網路進行語音傳輸的技術。VoIP網路電話,是將語音訊號壓縮成數據資料封包後,在IP網路基礎上傳送的語音服務,也就是說,透過開放性的網際網路,傳送語音的電信應用服務。利用網路不僅做到了可即時提供語音服務,更可連接至世界各地,讓使用者可以不需再透過傳統的公眾電話網路( public switched telephone network)進行電話交談。
台灣社會網路佈線日漸普及在VoIP的發展上有著極佳的環境,雖然一般家庭撥打電話的習慣依然是以一般電話為主,但在政府大力的推行之下,目前在全國的教育單位全面普及VoIP硬體的建置,在電話節費方面有著顯著的幫助。
在傳統的公眾電話網路方面的電話平均抵達率(Arrival Rate)已經有研究文獻,然本研究著重於現今越來越多人撥打的VoIP電話平均抵達率上,利用統計方法,根據臺灣學術網路校園語音交換平台在2012年1-7月電話撥入的次數,驗證事件發生符合卜瓦松過程,利用本項分析可提供技術人員在參數調校或設備維修時之依據。

VoIP(Voice over Internet Protocol) is a telecommunication application that transmits voice through Internet . VoIP not only provides instant voice services, but also allows users to conduct telephone conversations worldwide without using traditional PSTN (public switched telephone network).
Many research papers already discussed the Arrival Rate of PSTN, but there is no article studying the arrival rate of VoIP.This paper studies the Arrival Rate of VoIP. This paper utilizes the statistics based on the number of telephone calls from January to July 2012 to identify the arrival rate. The results of this paper can provide useful information for equipment management and
maintenance.

誌謝 I
摘要 II
ABSTRACT III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章 緒論 1
1.1研究動機 1
1.2研究目的 2
1.3 研究範圍 2
第二章 文獻探討 4
2.1臺灣學術網路校園語音交換平台簡介 4
2.1.1教育部TANet網路語音交換架構 5
2.1.2研究數據 6
2.2卜瓦松過程(POISSON PROCESS) 6
2.3指數分配 8
2.4機率密度函數、累積分佈函數及HAZARD RATE 10
2.5卡方適合度檢驗(CHI-SQUARED GOODNESS OF FIT TEST) 14
第三章 研究方法 16
3.1研究步驟 16
3.2圖形分析 17
3.3卡方適合度檢驗 23
第四章 資料分析與解釋 27
4.1工作時間與非工作時間的比較 27
4.2上班日與假日比較 29
4.3暑假上班時間與非暑假上班時間比較 32
4.4上班時間與下班時間比較 33
第五章 結論 36
參考文獻 38
附錄 40

[1]臺灣學術網路校園語音交換平台http://VoIP.tanet.edu.tw/about01.asp
[2]臺灣學術網路校園語音交換平台流量總計http://VoIP.tanet.edu.tw/ssb.asp
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[15]高碗蕙(2012)「 複合卜瓦松過程之可靠度應用計算」,國立新竹教育大學應用數學系碩土論文
[16]李宗翰 (2012) 「 良率的信賴區間估計」,國立交通大學統計學研究所碩土論文
[17]張家瑋(2012)「 美國職棒比賽得失分預測問題探討」,國立新竹教育大學應用數學系碩土論文
[18]葉立綸 (2012) 「 非指數失效機制與非常態資料之X-bar 管制圖的經濟與經濟-統計設計」,國立清華大學工業工程與工程管理學系博土論文

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