臺灣博碩士論文加值系統

本文主要探討本土及外商壽險公司營運績效影響因素相關性及差異分析，並運用Panel Data 迴歸法分析來探討各項變數「年度佣金FYC」、「年資」、「職級」、「性別」、「件數」及「本土/外商」對業務績效（以初年度保費FYP 代表）是否有顯著關係。
本土壽險公司與外商壽險公司因其業務制度設計重點的不同，開發擴展的商品重心點亦不盡雷同，導致業務人員商品行銷方向及開發領域的運作結果略有差異，研究結果顯示除「性別」、「職級」變數因子對「初年度保費FYP」無顯著相關外，「首年度FYC 佣金績效」「年資」、「件數」三項因素皆呈現著顯著正向影響；此外，以本土公司與外商公司為差異分析變數，結果發現本土公司在「初年度保FYP」之表現相對於外商公司較高，這與壽險業實務運作結果相當吻合。

This paper applies panel data regression model to investigate the correlation anddifferentiation of operational performance between local and foreign life insurancecompanies in Taiwan. And explore the significance level of potential factors by usingsix explanatory variables, including “first-year commission”,“experience age”,“degree of staff”, “gender”, “number of case” and the dummy of “local/ foreign”respectively.
The differentiation of uniform design between local and foreign companies should influence the development of commodities types, marketing strategies and future fields. The empirical result shows that operational performance is not affected significantly by “gender” and “degree of staff”, and is positive affected significantly by “first-year commission”, “experience age” and “number of case”. Furthermore,
the operational performance of local company is better than that of foreign company
by the dummy variable, which could match explicitly the exercise experience of life
insurance industry.

中文摘要...................................................................................................................... i
英文摘要..................................................................................................................... ii
致謝............................................................................................................................ iii
目錄............................................................................................................................ iv
表目錄..........................................................................................................................v
圖目錄........................................................................................................................ vi
壹、緒論......................................................................................................................1
一、研究背景與動機..........................................................................................1
二、研究目的.................................................................................................... 9
三、研究流程與架構........................................................................................10
貳、背景分析與文獻回顧........................................................................................12
一、人身保險事業的起源與發展....................................................................12
二、外商壽險公司吸入本國金控之過程........................................................13
三、保險業務員影響因子................................................................................16
四、保險通路革命造成壽險業務員的壓力....................................................19
五、文獻回顧....................................................................................................21
參、樣本差異分析....................................................................................................23
一、樣本差異分析..........................................................................................23
肆、實證方法與結果................................................................................................26
一、實證方法....................................................................................................26
二、實證結果....................................................................................................29
伍、結論與建議........................................................................................................34
一、結論............................................................................................................34
二、建議與未來方向........................................................................................35
參考文獻....................................................................................................................37

一、中文部份
1. Jim Collins，2002，Good to Great，齊若蘭譯，遠流出版社。
2. 張志峰，1997，壽險業務人員個人特質及其主管領導對其激勵認知之影響，
國立台灣工業技術學院，碩士論文。
3. 李靜琪，2001，銷售才能與銷售績效關係之探討，國立中興大學，碩士論文。
4. 阮俐屏，2003，壽險業務人員銷售績效實證分析，國立高雄第一科技大學，
碩士論文。
5. 林雅倫，2006， 壽險業激勵制度、工作滿意度及工作績效相關性之研究，國
立彰化師範大學，碩士論文。
6. 紀麗芳，2002，高績效壽險業務人員之分析，國立高雄第一科技大學，碩士
論文。
7. 蔣龍儀，2011，壽險業務人員績效表現之探討-X 公司為例，國立高雄第一科
技大學，碩士論文。
8. 陳長福，2013，應用追蹤資料法分析業務員績效之影響因素－以A 壽險公司
南區通訊處為例，國立高雄第一科技大學，碩士論文。
二、英文部分
1. Arellano, M.2003. Panel Data Econometrics. New York: Oxford University
2. The Banque de France is happy to announce that it will host the 18th International
Panel Data Conference in its new conference centre, in the very heart of Paris, on July
5th and 6th, 2012.
38
三、網址部分
1. 中華民國人壽保險商業同業公會，http://www.lia-roc.org.tw/
2. 行政院金融監督管理委員會，http://www.ib.gov.tw/
3. 財團法人保險事業發展中心，http://www.tii.org.tw/
4. 維基百科，http://zh.wikipedia.org/
5. 現代保險網站，http//www.rmim.com.tw/
6. 保險行銷網站，http//www.imnews.com.tw/
7. 財團法人國家政策研究基金會，http://www.npf.org.tw/
8. 今周刊，http://www.businesstoday.com.tw/
9. 聯合理財網，http://money.udn.com/
10. Timing 財經網，http://reader.chinatimes.com/
11. 臺灣博碩士論文知識加值系統，http://ndltd.ncl.edu.tw/