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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃毓華
研究生(外文):Yu-Hua Huang
論文名稱:應用模糊多屬性決策方法於網通公司供應商評選
論文名稱(外文):Apply Fuzzy Multiple Attribute Decision Making Approach to Supplier Selection for Network Communications Company
指導教授:歐錦文歐錦文引用關係
指導教授(外文):Chin-Wen Ou
口試委員:邱創鈞歐錦文張淑敏
口試日期:2013-07-17
學位類別:碩士
校院名稱:南開科技大學
系所名稱:車輛與機電產業研究所
學門:工程學門
學類:機械工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:77
中文關鍵詞:網通業供應商評選模糊多屬性決策方法
外文關鍵詞:Network communications industrySupplier selection modeFuzzy multiple attribute decision making approach
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現今企業想要在商場永續經營,必須能更快速反應市場需求以掌握先機,而要達到此目的,就必須得擁有一個健全的供應商管理模式。供應商管理的範疇包括有原料的取得、零件設計、製造、配送、售後服務…等等層面,而當中最重要的「供應商選擇與評估」就是其中的第一項作業。如何建立一套較客觀、精準且具有綜合分析的評量模式,用以評選供應商,乃是企業所面臨的第一道重要的難題。
2011年全球網通產業產值達5,021億美元,年成長率達10.2%,隨著上網人數與各式網路服務頻寬需求的增加,網通產業更是發展迅速。本研究選擇以『網通業』為研究產業。建構出網通公司選擇供應商的評估模式,以供網通公司作為評選供應商作業之決策依據。
本研究主要目的是建構網通公司選擇供應商的評估模式,供網通公司作為評選供應商決策之參考。本研究經由文獻探討建構出五個評估構面及其相對應的評估準則,並針對有實際參與供應商評選決策的主管或資深人員,作為本研究的專家來進行評分。
利用模糊理論之方法,計算出每家供應商所有屬性之效能分數總值,以作為供應商之優勢排序。研究結果顯示,本研究方法在評選供應商之決策上,具有實用性。

Nowadays, supplier management strategy becomes a key factor when the company wanted to be a ever-flouring enterprise in the market. The selection and evaluation of supplier is the first steps in Supplier Management. How to establish a set of objective and accurate supplier assessment is the first tough problem for enterprises.
In 2011, Global Network Communications Industry output value reached $ 502.1 billion, and the annual growth rate reached 10.2%. With the increase of the number of Internet users, it’s rapidly developing in Network Communications Industry. This study on the basis of Network Communications Industry is to construct a supplier selection model.
The main purpose of this study is to construct an assessment model which is able to provide recommendation for the Network Communications Company on the supplier selection.This study construct five assessment dimensions and corresponding criteria base on the collation of references and is scored by the supervisors and senior staff who have really participated the supplier selection.The efficiency total value of each supplier is calculated applied by fuzzy theory method in order to rank the advantage sequence.The research shows that this study is practical for the selection of the supplier.

目錄
中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究流程 3
第二章 文獻回顧 5
2.1 網通產業概況 5
2.2供應商評選準則相關研究 7
2.3 多屬性決策方法 11
2.4 群體決策 17
2.5 模糊邏輯理論 19
第三章 研究方法 25
3.1 研究步驟 25
3.2 評量表設計 30
第四章 個案探討 35
4.1 個案描述 35
4.2 評選過程與步驟 38
第五章 結論與建議 59
5.1討論 59
5.2結論 61
5.3建議 61
參考文獻 62
中文部份 62
英文部份 64

表目錄
表2.1 Dickson(1966)提出供應商選擇評選指標 8
表2.2 供應商評選準則表 8
表2.3 供應商評估因素架構 11
表2.4 基數型資訊提供的決策過程 16
表3.1 「評估準則」重要性之語意變數模糊數 26
表3.2 評選供應商「表現程度」之語意變數模糊數 27
表3.3 二階段評估因素架構 27
表3.4 初始準則重要性評估表 30
表3.5 「品質系統」下各次準則之重要性評估表 30
表3.6 「設計管制」下各次準則之重要性評估表 31
表3.7 「生產過程管制」下各次準則之重要性評估表 31
表3.8 「採購」下各次準則之重要性評估表 32
表3.9 「綠色產品管理」下各次準則之重要性評估表 32
表3.10 供應商在各次準則之表現程度評估表 33
表4.1 三家供應商之基本資料 35
表4.2 「評估準則」重要性之語意變數模糊數 39
表4.3 「評選供應商」表現程度之語意變數模糊數 40
表4.4 供應商評估因素架構 40
表4.5 決策者評估「初始準則」重要性之語意變數評估結果 41
表4.6 決策者評估「初始準則」重要性之三角模糊數評估結果 42
表4.7 決策者初始準則之模糊權重値 42
表4.8 決策者評估( )之語意變數評估結果 42
表4.9 決策者評估( )之三角模糊數評估結果 43
表4.10 決策者評估( )次準則之模糊權重値 43
表4.11 決策者評估( )之語意變數評估結果 43
表4.12 決策者評估( )之三角模糊數評估結果 44
表4.13 決策者評估( )次準則之模糊權重値 44
表4.14 決策者評估( )之語意變數評估結果 44
表4.15 決策者評估( )之三角糢糊數評估結果 45
表4.16 決策者評估( )次準則之模糊權重値 45
表4.17 決策者評估( )之語意變數評估結果 45
表4.18 決策者評估( )之三角模糊數評估結果 46
表4.19 決策者評估( )次準則之模糊權重値 46
表4.20 決策者評估( )之語意變數評估結果 46
表4.21 決策者評估( )之三角模糊數評估結果 47
表4.22 決策者評估( )次準則之模糊權重値 47
表4.23 決策者評估甲供應商表現程度之語意變數 47
表4.24 決策者評估甲供應商表現程度之三角模糊數 48
表4.25 決策者評估乙供應商表現程度之語意變數 49
表4.26 決策者評估乙供應商表現程度之三角模糊數 50
表4.27 決策者評估丙供應商表現程度之語意變數 51
表4.28 決策者評估丙供應商表現程度之三角模糊數 51
表4.29 三家供應商的表現程度模糊數平均值 52
表4.30 三家供應商的表現程度明確值 53
表4.31 甲供應商表現程度加權明確值 54
表4.32 乙供應商表現程度加權明確值 55
表4.33 丙供應商表現程度加權明確值 56
表4.34 三家候選供應商整體評比整理表 57
表4.35 三家候選供應商最後評比結果 57
表5.1各供應商在 之表現程度 59
表5.2各供應商在 之表現程度 59

圖目錄

圖1.1 研究流程圖 3
圖2.1 電腦網路產業主要產品分類 5
圖2.2 網通產業上、中、下游關聯圖 7
圖2.3 多屬性決策方法分類圖 13
圖2.4 三角形模糊隸屬函數圖 21
圖2.5 梯形模糊數隸屬函數圖 22
圖3.1 七個語意變數的隸屬函數值 26
圖4.1 七個語意變數的隸屬函數值 39



中文部份
1.王鐸元(1989),焚化爐區位選擇之研究,成功大學交通運輸研究所碩士論文。
2.李宏隆(2000),大學申請入學之模糊多準則決策模式,長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。
3.李祥慧(2012),零件供應商評選系統-以某伺服器工廠連接器零件為例,元智大學工業工程與管理學系碩士論文。
4.林俊良(2001),應用分析網路程序法建構研發人員職能評選模式之研究-以網通產業G公司為例,國立中正大學勞工關係學系碩士論文。
5.林音芝(2012),供應商評選關鍵因素對採購決策影響之研究-以某國際知名廠商為例,國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士論文。
6.林原宏(2001),模糊語意變數量表計分之信度模擬分析,測驗統計年刊,9,193-219。
7.林原宏(2002),「模糊語意量表的語意模糊數建構演算與實證分析」,調查研究,11,31-71。
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9.林原宏(2004),「心理測驗與統計–模糊語意差異」,教育研究,126,136-138。
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16.梁定澎(1997),資訊管理研究方法總論,資訊管理學報,第一期:1~6。
17.陳國明(2012),以層級分析法建構供應商評選模式–以新竹網通公司為例,國立交通大學管理學院碩士班碩士論文。
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英文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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