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研究生:林月琴
研究生(外文):Lin, Yuehchin
論文名稱:科技接受模式於政府歲計會計資訊管理系統之應用
論文名稱(外文):An Application of Technology Acceptance Model to Government Budgeting and Accounting System
指導教授:黃靖文黃靖文引用關係
指導教授(外文):Huang, Jingwen
口試委員:林官蓓李勇輝
口試日期:2013-01-15
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東教育大學
系所名稱:教育行政研究所
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:111
中文關鍵詞:科技接受模式科技接受使用者接受資訊科技管理資訊系統
外文關鍵詞:Technology Acceptance Model (TAM)Technology AcceptanceUser AcceptanceInformation TechnologyManagement Information System
相關次數:
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在快速發展的資訊科技時代,政府部門花費鉅資在各種不同的資訊設備與系統上,期能提高業務自動化與提升行政效能。然而,在中央各公務機關單位所使用的政府歲計會計資訊管理系統(即GBA系統),隨著多年來系統逐步擴充發展中,卻仍普遍存在不完全的使用狀態。於此,本研究的目的即在於根據2008年Venkatesh與Bala提出對於資訊科技採用行為解釋及預測力涵蓋更為完整與廣泛之科技接受模式3(Technology Acceptance Model 3, TAM 3),藉由模式中的相關構念與變項,應用於政府歲計會計資訊管理系統,探討社會影響、認知輔助、定錨與調整及科技接受模式之間的關係,並對研究模式與所提研究假設進行分析與驗證。
本研究採用問卷調查法,以政府司法機關等會計人員為研究對象,編製研究調查問卷進行調查,研究共選取322人數為樣本。蒐集的資料除了包括描述性統計、獨立樣本t考驗及單因子變異數分析外,以結構方程模式(Structural Equation Model, SEM)進行相關模式之驗證性因素等分析,使用SPSS及AMOS等統計軟體為資料分析工具。
本研究結果顯示,在社會影響方面,主觀規範對行為意圖有正向且顯著的影響;其次,認知輔助之工作關聯及結果展現對覺知有用性有正向且顯著的影響;再者,定錨與調整之電腦自我效能、外部控制及電腦樂趣對覺知易用性有正向且顯著的影響;最後,關於科技接受模式,本研究亦證實覺知易用性對覺知有用性有正向且顯著的影響;覺知有用性及覺知易用性對行為意圖有正向且顯著的影響;行為意圖對使用行為有正向且顯著的影響。根據上述研究結果,本研究提出於提升系統採用等建議,期能促進系統充分使用發揮系統最大價值。

With the rapid development of information technology (IT), governments made a large investment in IT implements to encourage business automation and administrative effectiveness. Technology Acceptance Model 3 developed by Venkatesh & Bala in 2008 is more powerful in explaining and forecasting the behavior of technology acceptance. The purpose of this study is to investigate the application of Technology Acceptance Model 3 to Government Budgeting and Accounting System and to examine the related constructs on social influence, cognitive instrument, anchoring and adjustment, and technology acceptance model.
This study uses questionnaire survey method to collect deta and selects 322 judiciary accounting staff as respondents. The statistical analysis methods include descriptive statistic analysis, t-test, confirmatory factor analysis, and structural equation model. Data is analyed by using SPSS and AMOS softwares.
The results are as follows, the subjective norm has a positive effect on behavioral intention; both job relevance and result demonstrability have positive effects on perceived usefulness; computer self-efficacy, perception of external control and computer enjoyment have positive effects on perceived ease of use; perceived ease of use has a positive effect on perceived usefulness; both perceived usefulness and perceived ease of use have positive effects on behavioral intention; behavioral intention has a positive effect on use. Finally, this study provides suggestions about the acceptance of information system in order to maximize effective utilization of the system.

謝辭 i
摘要 ii
Abstract iii
目次 iv
表次 vi
圖次 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 名詞釋義 4
第四節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 政府歲計會計資訊管理系統 7
第二節 科技接受模式之相關理論觀點 12
第三節 相關研究 30
第三章 研究設計與實施 41
第一節 研究架構 41
第二節 研究假設 42
第三節 變數的衡量構面與問項 43
第四節 資料蒐集 49
第五節 問卷回收及樣本結構 57
第六節 資料分析方法 59
第四章 研究結果與討論 61
第一節 驗證性因素分析及信度分析 61
第二節 描述性統計分析 65
第三節 t考驗與單因子變異數分析 68
第四節 結構方程模式 76
第五章 結論與建議 81
第一節 研究結論 81
第二節 研究貢獻 84
第三節 研究建議 85
參考書目 89
中文部分 89
英文部分 91
附錄 94
附錄一 專家效度問卷 94
附錄二 預試問卷 104
附錄三 正式問卷 108


中文部分
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英文部分
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