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研究生:黃承晧
研究生(外文):Huang, Chen-Hau
論文名稱:社群網絡中訊息暗示與情緒感染對於從眾行為的影響
論文名稱(外文):The Influence of Message Suggestion and Emotional Contagion on Conformity in Online Social Networks
指導教授:鄭景華鄭景華引用關係
指導教授(外文):Jeng, Jing-Hwa
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東科技大學
系所名稱:資訊管理系所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:55
中文關鍵詞:社群網站社群網絡從眾行為訊息暗示情緒感染
外文關鍵詞:Community sitesOnline Social NetworksConformityMessage SuggestionEmotional Contagion
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社群網站提供了一個便捷的溝通管道,成員可以很容易的表達意見或想法,並且建立自身的社會關係網絡,透過這層關係,使得資訊更容易被推播與支持,進而達到一呼百應的效果。但成員往往只看見屬於自身關係網絡內的資訊,不易觀察事件的原貌,加上訊息發布者為了達到號召群眾的目的,可能在訊息之中使用暗示的敘述,以及其他成員的情緒助燃,使得社群成員可能因此產生從眾行為而不知。本研究以實驗法來探討Facebook社群網絡中,「訊息暗示」及「情緒感染」對「從眾行為」的影響,受測者被隨機分派到四個情境中的其中一個,在看完設計的訊息與網友留言後,填寫量測問卷。實驗結果發現,「訊息暗示」及「情緒感染」對受測者的「從眾行為」確實造成影響,樣本數據也顯示兩個自變數之間並沒有交互作用。研究結論,網路社群有「從眾行為」,並且「從眾行為」受情緒感染的效果不亞於受暗示的效果。
As community sites offer convenient ways for communication, members can easily express their opinions or ideas, and build their own social network. Through this relationship, their opinions will be spread and supported more easily, thus achieving the effect of mass responses. However, members only see the information within their own network of relationships, thus it's difficult for them to see the original appearance of the event. If message publisher intend to call for the masses, they can use message suggestion and contagion. That is likely to cause community members to follow the majority, though they were not aware of. This study conducts an experiment to explore the conformity in Facebook. Subjects are assigned to experiment groups in random, and 135 valid samples were gathered. After data analysis, the results reveal that conformity phenomenon is affected by message suggestion and emotional contagion.
摘要 I
Abstract II
致謝 III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍 5
第四節 研究流程 5
第貳章 文獻探討 7
第一節 從眾行為 7
第二節 從眾行為的心理機制 11
第三節 「訊息暗示」 12
第四節 「情緒感染」 13
第參章 研究架構與方法 14
第一節 研究架構與假說 14
第二節 實驗設計 17
第三節 變數的操作 22
第四節 實驗設計與修正 25
第五節 實驗流程 26
第肆章 資料分析 27
第一節 實驗樣本的敘述性統計 27
第二節 自變數操弄效果檢定 29
第三節 因素及信度分析 32
第四節 雙因子變異數分析 33
第伍章 結論與建議 37
第一節 研究結果 37
第二節 實務意涵 40
第三節 研究限制與未來發展 42
參考文獻 43
中文部分 43
英文部分 45
附錄一 社群網絡中情境變數對使用者行為的影響之問卷 47
附錄二 實驗平台畫面 51

中文部分
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英文部分
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