台灣邁入已開發國家之林，人們已不再像過去在追求經濟高度成長的開發中國家過程中，許多生活居家環境的用品只要功能性可以得到滿足，就是符合需求。如今越來越多人在生活空間、商業空間、公共空間…等，追求的是與眾不同的設計感與藝術裝飾的搭配，東西可以用不夠了，要追求的是有特色或是有創意；飾品不僅只是點綴，要有風格、藝術氣息，甚至成為室內外環境空間的焦點。
本研究探討的領域是特色家飾業，並以一個創業的個案作為研究對象。和一般居家用品量販店、連鎖生活家飾店不同的是，特色家飾業的產品主要是以手工製作的工藝以及現代感時尚設計為主的相對具稀少性產品，和大量工業化生產的規格家飾品有所差異，因此產品設計的質感與所傳遞的藝術氣息是此類商品最大的特性。
由於特色家飾領域沒有大型公開發行公司，因此資料取得不易。本研究採取實地探訪與資料蒐集方式，比較業界成功的知名特色家飾公司以及某創業個案，分析創業個案的優劣勢與競爭力，並搭配經營創新的策略思考工具來為其提供創新觀點的經營模式，從中為創業個案尋找具有獨特性的經營策略。本研究對於希望從事家飾業創業者來說具有相當程度的參考價值，期能帶來商業上的效益。

摘要…………………………………………………………………………………1
致謝…………………………………………………………………………………4
第一章 緒論 ………………………………………………………………………9
1-1. 研究背景 …………………………………………………………9
1-2. 研究動機…………………………………………………………10
1-3. 研究目的…………………………………………………………11
1-4. 研究方法與流程…………………………………………………12
1-4-1 研究方法……………………………………………………12
1-4-2 研究流程……………………………………………………12
第二章 文獻探討…………………………………………………………………13
2-1. 實體通路與虛擬通路……………………………………………13
2-1-1 實體通路……………………………………………………13
2-1-2 虛擬通路……………………………………………………14
2-1-3 實體通路與虛擬通路之型態差異…………………………15
2-2. O2O (Online to Offline)概念與虛實整合經營模式 ………17
2-2-1 O2O (Online to Offline)概念 …………………………17
2-2-2 虛實整合經營模式…………………………………………20
2-3. 特色家飾品消費者購買決策要素研究…………………………23
2-3-1 手感產品概念………………………………………………23
2-3-2 消費者通路選擇特性………………………………………24
2-3-3 消費者決策過程……………………………………………26
2-4. 藍海策略與白地策略……………………………………………28
2-4-1 藍海策略……………………………………………………28
2-4-2 白地策略……………………………………………………31
2-5. 文獻探討小結……………………………………………………34
第三章 特色家飾業經營策略之個案研究………………………………………36
3-1. 特色家飾業市場簡介……………………………………………36
3-1-1 業界知名特色家飾業者簡介………………………………37
3-1-2 特色家飾創業個案規劃現況說明…………………………48
3-1-3 特色家飾創業個案與業界知名家飾業者之比較…………51
3-2. 特色家飾創業個案之SWOT與五力分析…………………………54
3-2-1 特色家飾創業個案之SWOT分析……………………………54
3-2-2 特色家飾創業個案之五力分析……………………………56
3-3. 以藍海策略及白地策略推導創新的通路經營策略……………57
3-3-1 以藍海策略的四項行動架構推導創新策略………………57
3-3-2 哪些市場白地尚未被發掘…………………………………59
3-3-3 以白地策略四格式商業模式架構來思考創新經營策略…60
第四章 研究結論與建議…………………………………………………………62
參考文獻 …………………………………………………………………………65

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