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研究生:張甄晏
研究生(外文):Chang, Chen-Yen
論文名稱:消防人員兩性工作設計之研究—以臺中市政府消防局 第八救災救護大隊為例
論文名稱(外文):Study on the Issues of Gender of Job Design of Firemen:Case Study of Taichung City Government
指導教授:呂育誠呂育誠引用關係
指導教授(外文):Lu, Yu-Cheng
口試委員:陳金貴、黃煥榮
口試委員(外文):Chen,Chin-Kuei、Huang, Huan-Rong
口試日期:2013-01-11
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北大學
系所名稱:公共行政暨政策學系
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:242
中文關鍵詞:性別主流化消防人員工作再設計
外文關鍵詞:Gender Mainstreaming PolicyFiremenJob Redesign
相關次數:
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從2005年開始,行政院性別平等會推動執行「性別主流化」政策,至今已執行將近7年,目前的研究方向大多是以差異性為出發點,著墨於兩性在先天上面的差異,但是只要身為消防人員,所有的工作內容、權利與義務是相同的,因此,從工作再設計的角度去探究在消防機關內的兩性消防人員,驗證性別此變項對於工作環境與職務配置是否有關聯性,是值得研究的。

本研究主要是從性別主流化的政策下,輔以工作再設計的理論,來檢視消防機關內,兩性消防人員的人事管理與工作配置之間關聯性。將本研究主要分為三個面向,分別為組織特性、個人因素與工作上的表現。首先,分別探討組織特性內的執勤條件、任用途徑以及教育訓練,與個人因素內的個人背景、家庭生活以及生涯規劃各自的因素,最後在交叉結合組織特性與個人因素,構成對工作上的表現內的職務調整、工作分配與考核標準的因素。本研究的個案是臺中市政府消防局第八救災救護大隊。所使用的研究方法為文獻分析法、深度訪談法與問卷調查法,並採用SPSS軟體作問卷資料分析。

研究發現分為下列三個面向,第一,性別主流化政策面:1.性別主流化政策於消防組織內的執行與預期成果有落差;2.消防人員對於性別主流化有共識;3.主管人員在政策執行實務上傾向於消極。第二,組織特性面:1.硬體部分僅對備勤(寢)室認知有差異;2.性別對於勤二休一制度、輪班制度、任用途徑、陞遷、職前教育訓練、在職教育訓練以及體能的問題等項目無差異。第三,工作表現面:1.在體能的表現有落差;2.在救護時的臨場反應有不同;3.在執勤職務配置會有差異;4.考核標準、工作上的相互支援、可接受的業務量(負擔)、工作的執行效率、同事之間的溝通以及專業能力與表現等項目無差異。

In 2005, Commission of Gender Equality began promoting the implementation of the policy of gender mainstreaming. Now it has been implemented in nearly seven years. Most of the current research point out on the difference of gender’s firemen, and focus on the innate difference, for example physical ability. But being a fireman, all of the job content, rights and obligations are the same. Therefore, issues are from the angle of job redesign, it can to explore gender’s firemen in fire bureau. Toing verify that whether the gender variables for job environment and assignment of service, it is worthy of study.

In this study, it is mainly from the gender mainstreaming policy, combined with job redesign theory. In the fire bureau, to view that the gender’s firemen’ relevance between personnel management and assignment of service.Therefore, this study is divided into three main oriented, organizational characteristics, personal factors and job performance.First, Organizational characteristics is being subdivided into service stipulation, appointment and training.Second, Personal factors are being subdivided into personal background, domesticity and career planning.Third, Job performance is being subdivided into service adjustment, job distribution and performance evaluation.The cases of this study, eighth emergency and rescue corps, fire bureau of Taichung City Government.

The research method used for literature analysis, in-depth interviews and questionnaire survey, also using SPSS 17.0.The findings are divided into the following three-oriented.
First, gender mainstreaming policy side:
1. In fire bureau , gender mainstreaming policy have drop that is a gap in the the implementation
and expected results.
2. On the gender mainstreaming cognition, firemen have consensus.
3. Managers tend to negative in the implementation of policy.
Second, the organizational characteristics side:
1. In the part of hardware, only preparation room has cognitive differences.
2.It is non-differences that gender variable for service system, shift system, appointment,
promotion, pre-education training, training and physical problems.
Finally, the job performance side:
1.There is a gap in the physical performance.
2. In ambulance’s response, gender’s firemen have different reaction.
3. Grender’s firemen have differences that in service distribution.
4. It is non- differences that gender variable for performance evaluation, job mutual support,
acceptable workload, job efficiency, communication among colleagues and professional ability.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 5
第三節 重要名詞界定 7
第四節 研究架構 9
第五節 研究設計與流程 13
第六節 研究範圍 17

第二章 文獻分析 19
第一節 性別主流化 19
第二節 消防人員的特性 35
第三節 工作再設計理論相關 49

第三章 研究設計與執行 55
第一節 臺中市政府消防局第八救災救護大隊簡介 55
第二節 訪談設計與進行流程 59
第三節 問卷設計與進行流程 63
第四節 問卷基本資料分析 67

第四章 個案調查實證分析 73
第一節 深度訪談結果 73
第二節 問卷調查結果 103
第三節 綜合分析與歸納 137
第五章 結論 143
第一節 研究發現 143
第二節 政策建議 151
第三節 研究限制與後續研究建議 157

參考資料 159
附錄一:「性別主流化」相關文獻 167
附錄二:「消防人員」相關文獻 171
附錄三:消防勤務實施要點 175
附錄四:臺中市政府消防局組織規程 177
附錄五:消防人員兩性工作設計之研究問卷 183
附錄六:臺中市政府消防局現有員額性別比例 185
附錄七:逐字稿 187

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