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研究生:王挺龍
研究生(外文):Ting-Loung Wang
論文名稱:政府審計人員教育訓練對審計績效之影響
論文名稱(外文):The Influence of Government Auditors’ Training on Audit Performances
指導教授:辛炳隆辛炳隆引用關係
口試委員:劉念琪廖文志
口試日期:2013-07-22
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:國家發展研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:綜合社會及行為科學學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:77
中文關鍵詞:審計績效教育訓練學習動機迴歸分析
外文關鍵詞:auditingperformancetraining and educationlearning motivesregression analysis
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審計機關以人為本,審計人員之審計績效與審計品質繫於其專業素養,而專業素養實有賴於精實的養成教育,因此如何透過教育訓練方式,提升審計人員之人力資本,實為創造審計價值的最大關鍵。審計部極為重視教育訓練,筆者爰以「政府審計人員教育訓練對審計績效之影響」進行研究,冀望藉此瞭解:(1)政府審計人員參加教育訓練的次數及課程類別多寡,對審計績效是否具顯著影響。(2)教育訓練的學習動機對學習成效是否具顯著調節作用,進而顯著影響審計績效。
經對審計部各審計單位,審計服務年資滿三年以上之基層審計人員進行問卷調查,共計回收290份有效問卷,運用SPSS、Stata統計軟體進行迴歸分析結果,獲取五項研究結論:(1)教育訓練對主觀審計績效具顯著正向影響,相當程度反映審計人員滿意並肯定審計部開辦之教育訓練課程。(2)教育訓練對客觀審計績效構面之影響未臻顯著,教育訓練轉移效果較低。(3)教育訓練對主觀審計績效具顯著正向影響,惟對客觀審計績效之影響未臻顯著,顯示教育訓練雖係提升工作績效之重要途徑,然而並非唯一要徑。(4)學習動機對主觀訓練成效具顯著正向調節效果,惟對客觀訓練成效不具調節作用。(5)審計年資對主客觀審計績效,均具顯著正向影響,審計知識與經驗的累積,係精進審計績效的重要因素。
茲依據上述結論,謹擬具六項建議事項,提供審計部作為規劃教育訓練參考:(1)調整教育訓練授課模式,著重角色扮演、情境模擬等方法,以強化訓練轉移效果。(2)加強掌握審計人員學習動機,作為規劃訓練課程準據,以達成事半功倍的訓練成效。(3)建構訓練成效追蹤機制,瞭解學員參訓情形與實效,作為規劃訓練與績效考評參據。(4)建構優質學徒機制,將資深人員豐富工作經驗,薪傳資淺人員,以精實查核技能。(5)重視主管領導統御才能,營造組織學習文化,提升正向轉移氣氛,增進審計績效。(6)建立審計人員與時俱進的終生學習觀念,提升審計專業能力,創造優質審計績效。
關鍵字:審計;績效;教育訓練;學習動機;迴歸分析


An auditing body is founded on humanity. The performance and auditing quality of auditor lies in his/her professionalism and the professionalism is developed through solid training and education. The upgrade of the calibre of the auditors, therefore, is the key to the creation of auditing values. The author conducts the research with the topic of “The impact of training and education of government auditors on auditing performance” for understanding: (1) whether the frequency of participation of the auditors in training and education and the course varieties thereof has a strong impact on the auditing performance. (2) whether the learning motives can substantially regulate the learning effect and thus affect the auditing performance to a considerable degree.
A questionnaire survey was conducted among the basic level auditors who have been in the auditing service for more than three years and the SPSS and Stata statistics software programs were used for regression analysis. Five conclusions are obtained: (1) Education and training have a more positive impact on subjective auditing performance, reflecting the satisfaction and recognition of auditors on the training courses launched by. (2) Education and training have no strong impact on objective auditing performance the effect of education and training is low. (3) Education and training have a strong positive impact on subjective auditing performance, but has no strong impact on objective auditing performance, an indication that education and training are an important means but not the only means of improving the work performance. (4) The learning motives have a strong positive regulating effect on subjective work but has no regulating effect on objective training.(5) The seniority of auditors has a strong positive impact on both subjective and objective auditing performance. The accumulation of auditing knowledge and experiences is an important factor of improving the auditing performance.
Based on the literature and the abovementioned study conclusions, the author would like to provide six suggestions for reference by the National Audit Office on education and training: (1) Adjust the training model with an emphasis on role-play, scenario simulation to strengthen the training effect. (2) Better understand the learning motives of the auditors as the basis for training course preparation for a highly efficient and effective training. (3) Create a training effect monitor system to check the learners’ participation in and the effect of the training as the basis of training planning and performance assessment. (4) Build a quality apprenticeship system for the senior staff to transfer their rich work experiences to the junior staff for honing the auditing skills. (5) Attach importance to the leadership talent of the supervisors and create a learning culture in the organization for positive transfer of knowledge and experiences and improving the auditing performance. (6) Impregnate the auditors with the concept of life-long learning for upgrading the auditing professionalism and bringing about quality auditing performance.
Keywords: auditing;performance;training and education;learning motives;regression analysis


誌 謝 辭 Ⅰ
中文摘要 Ⅱ
英文摘要 Ⅲ
目 錄 Ⅴ
圖 目 錄 Ⅶ
表 目 錄 Ⅷ
第一章 緒  論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第四節 章節編排 6
第二章 政府審計簡介 7
第一節 政府審計建制 7
第二節 政府審計組織 8
第三節 政府審計業務 10
第四節 政府審計人員 13
第五節 審計教育訓練 14
第六節 政府審計績效 15
第三章 文獻探討 16
第一節 人力資本 16
第二節 教育訓練 17
第三節 學習動機 21
第四節 工作績效 22
第五節 教育訓練對工作績效之影響 25
第六節 學習動機之調節(干擾)影響 27
第四章 研究方法 29
第一節 研究架構 29
第二節 研究假設 31
第三節 研究變項定義 33
第四節 研究對象 37
第五節 抽樣方式 39
第六節 統計分析方法 39
第五章 研究結果 42
第一節 問卷發送回收 42
第二節 樣本描述 42
第三節 信度分析 44
第四節 相關分析 45
第五節 迴歸分析 47
第六節 研究假設驗證 56
第六章 結 論 61
第一節 研究發現 61
第二節 建議事項 63
第三節 研究限制 65
第四節 後續研究建議 66
問卷 67
參考文獻 71


壹、中文文獻
一、圖書
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二、期刊
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