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研究生:倪嘉徽
研究生(外文):Chia-Hui Ni
論文名稱:數位機會中心對縮減新住民婦女數位落差之探討─以雲林縣為例
論文名稱(外文):Reducing Immigrant Women’s Digital Divide by the Digital Opportunity Center: A Case Study in Yunlin County
指導教授:吳純慧吳純慧引用關係
指導教授(外文):Chun-Hui Wu
學位類別:碩士
校院名稱:國立虎尾科技大學
系所名稱:資訊管理研究所在職專班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:137
中文關鍵詞:數位落差新住民婦女數位機會中心紮根理論
外文關鍵詞:digital divideimmigrant womendigital opportunity centergrounded theory
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在電子化數位時代,資訊透過網路的傳遞無遠弗屆,這種現象對資訊素養不足或缺乏資訊設備的人並不公平,遂造成數位落差的現象。政府為了縮減數位落差,在全台設置了188個數位機會中心(Digital Opportunity Center, DOC),希望藉此提升偏鄉弱勢族群資訊近用的機會與資訊素養。本研究以紮根理論為架構,使用質性研究方式深入訪談12名雲林縣新住民婦女,旨在探討DOC是否縮減新住民婦女的數位落差及影響新住民婦女參與活動課程的因素為何,透過文獻探討與實際訪談資料的比較,整理歸納出因果架構圖,並根據研究結果,提出實際建議與參考方法,以供未來政府或其他數位機會中心在提升新住民婦女資訊能力與縮減數位落差之資料參考。
本研究發現“家庭因素”與“學習動機”是影響新住民婦女參與DOC課程活動的最主要因素。有參與DOC課程活動的新住民婦女因有學習動機而參與DOC課程活動,取得資訊設備和他人輔助,在習得電腦素養後,就會增加資訊近用的動機與機會;未參與DOC課程活動的新住民婦女的學習動機較弱,家中若電腦配置完善,她們則可透過他人輔助或自學來使用,而家中無資訊設備的新住民婦女則完全沒有使用與學習的機會。
依據研究結論,本研究提出五個研究建議,分別為:提升參與動機、利用線上學習系統或電話諮詢、鼓勵親子共學與同儕學習、結合中文與資訊教學、與多管齊下的宣傳,期望透過研究建議,能提升新住民婦女使用DOC的頻率與電腦素養,以縮減數位落差之現象。


In the electronic digital age, information was transmitted anywhere through the internet. But it’s not fair to the people who are without information literacy or divices to access such digital information, and then caused the phenomenon of digital divide. For bridging the digital divide, the government has set 188 Digital Opportunity Centers (DOCs) in Taiwan to increase the information access opportunities and literacy of disadvantaged groups far from the city. Therefore, this study aims to discover whether the DOCs reduce the immigrant women’s digital divide and to figure out the reasons for affecting the immigrant women to participate in activities and courses in DOCs. A qualitative research method design based on grounded theory methods conducts in-depth interviews for 12 immigrant women in Yunlin County.
The results show that main reasons for affecting immigrant women to participate in activities and courses in DOCs were “family factors” and “learning motivation”. For the immigrant women who have attended activities and courses in DOCs have learning motivations in order to use imformation equipments and get others’ help. After they became skilled at using a computer, they would find opportunities to use it if necessary. On the contrary, the immigrant women who have not attended activities and courses in DOCs have less learning motivations. They learn how to use computer by themselves or others’ support if they had computer divices at home. Otherwise, they didn’t have any chances to use a computer or learn how to use it if they had no computer divices at home.
Furthermore, the researcher compared the literatures with research results to give five suggestions for DOCs for improving immigrant women’s information ability and reducing digital divide in the future, including “promoting immigrant women’s learning motivations”, “using online learning system or telephone counseling”, “encouraging them to learn with their children and peers”, “combining with Chinese and information teaching”, and “using multipronged publicity”.


中文摘要 ……………………………………………… i
英文摘要 ……………………………………………… ii
致謝 …………………………………………………… iii
目錄 …………………………………………………… iv
表目錄 ………………………………………………… vi
圖目錄 ………………………………………………… vii
第一章 緒論…………………………………………… 1
1.1 研究背景與動機………………………………..… 1
1.2 研究問題與目的………………………………….. 5
1.3 研究流程………………………………………….. 6
第二章 文獻探討……………………………………… 7
2.1 數位落差………………………………………….. 7
2.2 新住民婦女……………………………………….. 18
2.3 紮根理論………………………………………….. 23
2.4 社會認知理論…………………………………….. 25
第三章 研究方法……………………………………… 27
3.1 研究設計……………………………………..…… 27
3.2 研究對象………………………………………….. 29
3.3 研究工具………………………………………….. 32
3.4 研究程序………………………………………….. 34
3.5 資料分析方法…………………………………….. 37
3.6 研究信度之建立………………………………….. 37
第四章 研究結果……………………………………… 38
4.1 編碼分析……………………………………..…… 38
4.2 主題關聯圖與共識圖………………………..…… 49
4.3 命題形成……………………………………..…… 61
第五章 結論與建議…………………………………… 70
5.1 研究結論………………………………..………… 70
5.2 研究限制………………………………..………… 78
5.3 未來研究建議…………………………..………… 79
參考文獻 ……………………………………………… 80
附錄一 ………………………………………………… 89
附錄二 ………………………………………………… 90
附錄三 ………………………………………………… 126
附錄四 ………………………………………………… 127
Extended Abstract …………………………………… 131
簡歷 …………………………………………………… 137





中文部分

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