(18.207.253.100) 您好!臺灣時間:2021/05/06 09:08
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:吳永祥
研究生(外文):Yung-Hsiang Wu
論文名稱:矯正機關工作人員工作價值觀與角色衝突對組織承諾之影響研究-以中部地區矯正機關為例
論文名稱(外文):The Influence of Work Values and Role Conflict on Organizational Commitment for Personnel at Correctional Facilities – Using Correctional Facilities in Central Taiwan as A Case Study
指導教授:鄧誠中鄧誠中引用關係
指導教授(外文):Tseng-Chung Tang
學位類別:碩士
校院名稱:國立虎尾科技大學
系所名稱:經營管理研究所在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:81
中文關鍵詞:矯正機關矯正工作人員工作價值觀角色衝突組織承諾
外文關鍵詞:correctional facilitiescorrectional personnelwork valuesrole conflictorganizational commitment
相關次數:
  • 被引用被引用:2
  • 點閱點閱:389
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:1
本研究以中部地區矯正機關為研究對象,主要目的在探討矯正工作人員工作價值觀與角色衝突對組織承諾之影響,並以結構式問卷,依據各機關員額比例發放問卷,於101年10月3日寄出問卷705份,於同年月23日收回577份,回收率81.8%,刪除無效問卷168份,有效問卷409份,有效回收率70.9%。
所得資料依研究目的及假設,利用SPSS及Statistica軟體進行信度分析、描述性統計、差異性分析、相關分析、迴歸分析等,所得結果如下:
1.個人特質變項在年齡、婚姻狀況、教育程度、學歷背景、服務年資、薪資、職務性質、戒護屬性等對工作價值觀有顯著差異;性別對工作價值觀無顯著差異。
2.個人特質變項在年齡、婚姻狀況、教育程度、學歷背景、服務年資、薪資、職務性質、戒護屬性等對角色衝突有顯著差異;性別對角色衝突無顯著差異。
3.個人特質變項在年齡、婚姻狀況、教育程度、學歷背景、服務年資、薪資、職務性質、戒護屬性等對組織承諾有顯著差異;性別對組織承諾無顯著差異。
4.工作價值觀與角色衝突呈現顯著負相關;工作價值觀與組織承諾呈現顯著正相關;角色衝突與組織承諾呈現顯著負相關。
5.工作價值觀對組織承諾具有正向影響;角色衝突對組織承諾具有負向影響;工作價值觀與角色衝突對組織承諾之影響呈現互相消長之關係。


This study investigated correctional facilities in Taiwan to explore the influence of work values and role conflict on organizational commitment of correctional personnel. A structural questionnaire was released based on the ratios of personnel at facilities. A total of 705 questionnaires were mailed on October 3, 2012, and 577 questionnaires were retrieved on the 23rd of the same month. The retrieval rate was 81.8%. After discarding 168 invalid samples, there were 409 valid questionnaires, with a valid retrieval rate of 70.9%.
Based on the research purpose and hypothesis, the data underwent reliability analysis, descriptive statistical analysis, differential analysis, correlation analysis and regression analysis using SPSS and Statistica. The results are as follows:
1.Personal trait variables such as age, marital status, education, academic background, service years, salary, job characteristics, and custody type have significant differences in work values; gender has no significant difference for work values.
2.Personal trait variables such as age, marital status, education, academic background, service years, salary, job characteristics, and custody type have significant differences in role conflict; gender has no significant difference for role conflict.
3.Personal trait variables such as age, marital status, education, academic background, service years, salary, job characteristics, and custody type have significant differences in organizational commitment; gender has no significant difference for organizational commitment.
4.Work values and role conflict show significant negative correlation; work values and organizational commitment show significant positive correlation; role conflict and organizational commitment show significant negative correlation.
5.Work values has a positive effect on organizational commitment; role conflict has a negative effect on organizational commitment; work values and role conflict have an inverse relationship in their effect on organizational commitment


目錄
摘要 ..................................................... i
Abstract ................................................ ii
誌 謝 ................................................... iv
目錄 ..................................................... v
表目錄 ................................................. viii
圖目錄 .................................................... x
第一章 緒論 ............................................... 1
1.1 研究背景與動機 ......................................... 1
1.2 研究目的 .............................................. 2
1.3 研究流程............................................... 3
1.4 研究範圍與限制.......................................... 4
1.5 名詞解釋 .............................................. 4
第二章 文獻探討 ............................................ 6
2.1 矯正工作之現況及困境 .................................... 6
2.2工作價值觀的相關理論..................................... 13
2.3角色衝突的相關理論 ...................................... 15
2.4組織承諾的相關理論 ...................................... 18
2.5工作價值觀、角色衝突與組織承諾之相關研究 .................... 20
第三章 研究方法 ........................................... 21
3.1 研究架構 ............................................. 21
3.2 研究假設 ............................................. 22
3.3 問卷設計及預試......................................... 23
3.4 研究對象與統計方法 ..................................... 23
第四章 研究結果 ........................................... 31
4.1 問卷發放及回收情形 ..................................... 31
4.2 描述性統計 ........................................... 31
4.3 因素分析與信、效度分析 ................................. 33
4.4 差異性分析 ........................................... 36
4.5 相關分析 ............................................. 55
4.6 迴歸分析 ............................................. 56
4.7 假設驗證 ............................................. 56
第五章 結論與建............................................ 59
5.1 結論 ................................................ 59
5.2 建議 ................................................ 59
參考文獻 ................................................. 61
附錄一:預試問卷 ........................................... 68
附錄二:正式問卷 ........................................... 71
附錄三:量表使用同意書 ...................................... 74
Extended Abstract........................................ 76
簡歷 (CV) ............................................... 81

中文部分
立法院公報 (2011),院會紀錄,立委林郁方提案,45(100),213。
王中興 (2007),台北縣國民中學體育教師工作價值觀與教學效能之研究,私立輔仁大學碩士論文。
王海環 (2010),矯正機關基層戒護管理人員陞遷公平認知對組織承諾關係之研究-以屏東地區矯正機關為例,國立台東大學碩士論文。
田欽文 (2008),國民中學兼任行政職教師工作滿意與組織承諾關係之研究-以台北縣為例,國立台灣師範大學碩士論文。
吳文持 (2008),犯罪矯正人員工作生活品質與組織承諾關係之探討-以中部地區監獄為例,國立彰化師範大學碩士論。
吳明隆 (2010),SPSS操作與應用:問卷統計分析實務,五南文化。
吳明隆 (2012),SPSS操作與應用-問卷統計分析實務,五南,台北。
吳憲璋 (2011),矯正思潮與處遇理念的探討,矯正期刊,創刊號。2011年7月。
李英蘭 (2006),托兒所保育人員工作價值觀、社會支持與工作滿意度之研究-以高高屏地區為例,中國文化大學碩士論文。
Robbins, S. P. (2002) . Organization Behavior. 李青芳、李雅婷、趙慕芬譯,組織行為學(9版),台北市:華泰文化。
李美珍、林筱增、李昭憲 (2010),員工離職意圖相關因素之探討-以P公司為例,美和技術學院學報,1(29),163-179。
李新鄉 (2000),師範院校公自費生與一般大學教育學程就讀滿意度、工作觀、教師角色知覺與任教承諾之比較研究,國民教育研究學報,0(6),25-59。
李鴻昌 (2007),角色衝突與組統承諾:工作壓力之中介效果及工作價值觀之干擾效果,大葉大學碩士論文。
周新富 (1991)國民小學教師專業承諾、教學信念與學生學業成就關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
林月娜,吳明隆 (2004),國小專任行政人員角色衝突、工作壓力與因應策略之研究,學校行政雙月刊,0(33),52-70。
林清江 (1971),教師角色理論與師範教育改革動向之比較研究,師大教育研究所集刊,13,45-165。
林清江 (1989),變遷與調適-社會變遷中的教師角色,輯於台灣省政府教育廳編,教師的社會責任,72-84。
林巖勳 (2009),女性運動員性別角色衝突和身體意象、運動承諾與情感的關係-自我複雜度的調節效應,國立台灣體育大學碩士論文。
法務統計專題分析 (2011),新入監受刑人再累犯統計分析,2011年11月。
法務統計摘要 (2012),法務部統計處,2012年6月。
法務統計摘要 (2012),法務部統計處,2013年4月。
法務部統計手冊 (2011),法務部,2011年5月。
法務統計月報 (2013),法務部,2013年3月。
姚良志 (2008),國小體育教師角色衝突與組織承諾之研究,國立台灣體育大學體育研究所碩士論文。
洪品蓁 (2003),高雄市已婚職業婦女工作價值觀、角色壓力與專業承諾關係之研究,國立高雄師範大學碩士論文。
洪瑞斌 (1998),工作價值觀概念與測量工具的發展,私立輔仁大學碩士論文。
洪瑞斌、劉兆明 (2003),工作價值觀研究之回顧與前瞻,應用心理研究,19,211-250。
洪維宏 (2005),個人與組織適配度對於員工工作滿意度、組織承諾及離職傾向之影響─以非營利組織為例,中央大學碩士論文。
孫國華 (2003),早成年期國小教師工作價值觀參與決定與工作投入關係之研究,國立高雄師範大學碩士論文。
張春興 (1981),教育心理學,台北:東華書局。
張春興 (1991),現代心理學,台北:東華書局。
張春興 (1996),教育心理學,台北:東華書局。
張春興 (2000),現代心理學,台北:東華書局。
張復欽 (2002),電視攝影記者工作價值觀與組織承諾關係之研究,私立銘傳大學碩士論文。
張惠英 (2001),國民小學教師工作價值觀工作生活品質與組織承諾關係之研究調查問卷,國立屏東教育大學碩士論文。
莊逸洲、黃崇哲 (2001),醫療機構人力資源管理。華杏出版有限公司,台北市。
郭生玉 (2001),心理與教育測驗,精華書局。
陳春希、李旭梅、鄭晉昌、魏裕興 (2009),工作身份、角色衝突與組織承諾對組織公民行為影響之研究:以台灣高速鐵路BOT計畫案為例,輔仁管理評論,16(1),1-18。
陳輝征 (2005),高雄市國小教師工作價值觀、學校組織文化與其知識分享意願關係之研究,國立中正大學碩士論文。
曾子軒、曾嘉琪 (1998),台南市國民小學教師教學兼職行政角色衝突與工作滿意之研究,台南師院學生學刊,19,1-38。
曾至勳 (2008),監獄戒護人員工作壓力與組織承諾之研究-以第一、二類監獄為例,國立彰化師範大學商業教育學系行政管理碩士班論文。
黃俊傑、吳素倩 (1998),都市青少年的價值觀,台北市:巨流。
黃靖嵐 (2011),屏柬縣國小教師工作價值觀與教師專業成長之相關研究,國立屏東教育大學碩士論文。
黃維賢 (2011),監獄矯正處遇結合社會工作必要性之探討,矯正期刊,創刊號。2011年7月。
黃徵男 (2001),監獄學-經營與管理,首席文化。
黃徵男 (2007),監獄學-理論、實務與對策,首席文化。
彭士哲 (2011),戒護人員離職意向之探討,國立中正大學犯罪防治研究所碩士論文。
楊巧蘋 (2011),高科技產業研發工作人員工作價值觀、自我效能感與生命意義感之探討-以新竹科學園區為例,南華大學碩士論文。
廖琬欣 (2008),台北市國民小學教師工作價值觀與教師專業承諾關係之研究,台北市立教育大學。
趙宇慈 (2011),兩岸餐飲業員工工作價值觀與組織承諾關係之研究-以台資連鎖餐飲企業為例。國立高雄餐旅大學餐旅管理研究所論文。
趙明玲、邢鴻君、陳靜香、張淑敏 (2010),領導型態、工作滿意度、組織承諾與離職意願之相關研究,醫管期刊,11(4),105-116。
劉廷揚、蘇琪婷、蔡易庭 (2006),醫院內醫技人員領導型態、工作價值觀、組織承諾及離職傾向之研究-以高雄某區域醫院為例,亞太經濟管理評論,1(10),135-155。
蔡李玉卿 (2009),護理人員工作壓力、工作滿足、組織承諾與離職傾向之相關研究,長榮大學高階管理研究所論文。
謝金青 (1994),國民小學行政兼職教師角色衝突之研究,教育與心理研究,17,361-390。
顏忠漢 (2009),員工組織承諾、工作滿意度與離職傾向之關聯性研究-以台北市健康服務中心為例。台灣大學公共衛生學院醫療機構管理研究所論文。
魏桂清 (2011),警察群體心理健康與角色衝突-以福州市部分民警為對象的實證調查,中國人民公安大學學報, 3(151),108-112。
魏裕興 (2005),個人/群體主義、僱用身分和角色衝突對組織承諾與組織公民行為的影響,中央大學碩士論文。

英文部分
Allen, T. D., and Rush, M. C. (1998). The effects of organizational citizenshipbehavior on performance judgments: A field study and a laboratory experiment, Journal of Applied Psychology, 83(2), 247-260.
Autry, C. W., and Daugherty, P. J. (2003). Warehouse operations employees: Linking person-organization fit, job satisfaction, and coping responses. Journal of Business Logistics
Becker, H.S. (1960). Notes on the concept of commitment. American Journal of Sociology
Boswell, W. R., Olson-Buchanan, J. B. and LePine, M. A. (2004). Relations Between stree and work outcome: The role of felt challenge, job control, and psychological strain. Journal of Vocational Behavior, 64, 165-181.
Brief, A. P., Schrler, R. S., and Vansell, M. (1981). Managing Job Stress. Boston: Little, Brown and Company.
Brown, D. (2002) . The role of work and cultural values in occupational choice, satisfaction and success: A theoretical statement. Journal of Counseling and Development, 80(1), 48-56.
Buchanan, B. (1974). Building organizational commitment: The socialization of managers in work organization. Administrative Science Quarterly, 19, 533-546.
Clugston, M. (2000). The mediating effects of multidimensional commitment on job satisfaction and intent to leave. Journal of Organizational Behavior, 21, 477-486.
Dose, J. J. (1997). Work values: An integrative framework and illustrative application to organizational socialization. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 70, 219-240.
French, J. R. P. (1974). Adjustment as Person-Environment Fit, In G. V. Coelho., D. A. Hamburg, & J. E. Adans(Eds). Coping and Adaptation, NY: Basica Books, 143.
Griffin, R. W. (2001). Managenent. New York: Houghton Mifflin Company.
Harpaz, I. (1999). International report: The transformation of work values in Israel. Monthly Labor Review, 122(5), 46-51.
Judd, C. M., Smith, E. R., and Kidder, L. H. (1991). Research methods in social relations (6th ed.). Fort Worth, TX: Holt, Rinehart and Winston.
Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek, J. D., and Rosenthal, R. A. (1964).Organizational Stress: Studies in Role Conflict and Ambiguity. New York:Wiley.
Katz, D., and Kahn, R. I. (1978). The Social Psychology of Organizations. NewYork: Wiley.
Klinger, E., Barta, S. G., Maxeiner, M. E. (1980). Motivational Correlates of Thought Content Frequency and Commitment. Journal of Personality and Social Psychology, Vol 39(6).
Lankau, M. J., Carlson, D. S., and Neilson, T. R. (2006). The mediating influence of roles stressors in the relationship between mentoring and job attitudes. Journal of Vocational Behavior, 68, 308-322.
Lipham J. M., and Hoeh, J. A. (1974). The The Principalship: Foundations andFunctions. New York: Herper and Row.
McNeilly, K. M., and Russ, F. A. (1992). The moderating effect of sales force performance on relationships involving antecedents of turnover. The Journal of Personal Selling & Sales Management, 12, 9-20.
Meyer, J. P., and Allen, N. J. (1984). Testing the ‘side-bet theory’ of organizational commitment: Some methodological considerations. Jorunal of Applied Psychology, 69(3), 372-378.
Meyer, J. P., and Allen, N. J. (1991). A three component conceptualization of organization commitment. Human Resource Management Review
Meyer, J. P., Allen, N.J., and Gellatly, I. R. (1990). Affective and continuance commitment to the organization: Evaluation of measures and analysis of concurrent and time-lagged relations. Journal of Applied Psychology
Meyer, J. P., Paunonen, S. V., Gellatly, I. R., Giffin, R. D., and Jackson, D. N. (1989). Organizational commitment and job performance: It’s the nature of the commitment that counts. Journal of Applied Psychology
Meyer, J. P., Allen, N. J., and Smith, C.A. (1993). Commitment to organizationsand occupations: Extension and test of a three-component conceptualization, Journal of Applied Psychology, 78, 538-551.
Mowday, R. T., Steers, R. M., and Porter, L. W. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14, 224-247.
Mowday, R. T., Porter, L. W., and Steers, R. M. (1982). Employee-Organization Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover. San Diego, CA: Academic Press.
Noll, V. H., Scannell, D. P., and Carig, R. C. (1979). Introduction to Educaional Measurement. (4th ed.) Boston: Houghton Mifflin.
O’Reilly, C. A., Chatman, J., and Caldwell, D. F. (1991). People and organizational culture: A profile comparison approach to assessing person-organization fit. Academy of Management Journal, 34, 487-516.
O''Reilly, C. A., and Chatman, J. (1986). Organizational commitment andpsychological attachment: The effect of compliance, identification andinternalization on prosocial behavior, Journal of Applied Psychology, 71, 492-499.
Parker, R. J., and Kohlmeyer, J. M. (2005). Organizational justice and turnover in public accounting firms: A research note. Accounting, Organizations and Society.
Porter, L. W., and Steers, R. M., Mowday, R. T., and Boulian, P. V. (1974). Organization commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology.
Pryor, R. G. L. (1979). In Search of a Concept: Work Values. Vocational guidance Quarterly, 27, 250-256.
Pryor, R. G. L. (1981). Tracing the Development of the Work Aspect Preference Scale. Australian Psychologist, 16(2), 241-257.
Pryor, R. G. L. (1982). Values, Preferences, Needs, Work Ethics, and Orientations to Work: Toward a Conceptual and Empirical Integration. Journal of Vocational Behavior, 20, 40-52.
Robbins, S. P. (1992) . Organization theory: Structure, design and applications, 227 (5 ed.) Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Rokeach, M. (1973) . The Nature of human values. New York: Free Press.
Rounds, J. B. (1990) . The comparative and combined utility of value and interest data in career counseling with adults. Journal of Vocational Behavior, 37, 32-45.
Rizzo, J. R., House, R. J., and Lirtzman, S. I. (1970). Role conflict and ambiguity in complex organizations. Administrative Science Quarterly, 15, 150-163.
Sheldon, M, E. (1971). Investments and Involvenents as Mechanisms Producing Commitment to the Organization. Administrative Science Quarterly, 16, 110-142.
Silver, P. F. (1983). Educational Administration: Theoretical Perspectives onPractice and Research. New York: Harper & Row Publishers.
Sims, R. L., and Kroeck, K. C. (1994). The influence of ethical fit on employee satisfaction, commitment and turnover. Journal of Business Ethics, 13, 939-947.
Staw, B. M. (1977). Two Side of Commitment, Paper Presented at The NationalAcademy of Management, Orlando, Florida.
Steers, R. M. (1977). Organizational Effectiveness: A Behavior View. SantaMonica, CA: Goodyear.
Stets, J. E., and Burke, P. T. (2003). Asocial approach to self and identity. In Leary, M. R., MacDonald, G., Tangney, J. P. (Eds.), Handbook Of self and Identity. NY: Guilford.
Stryker, S., and Macke, A.S. (1978). Status inconsistency and role conflict, The Annual Review of Sociology, 4, 69-90.
Super, D. E. (1973) . The Work Values Inventory. In D. G. Zytowski, (Eds.), Contemporary Approaches to Interest Measurement (pp. 189-205). Toronto, Canada: the Copp Clark Publishing Co. Ltd.
Super, D. E. (1995) . Values:Their Nature, Assessment, and Practical Use. In D. E. Super & B. Šverko (Eds.), Life Roles, Values, and Careers (pp. 54-61). San Francisco: Jossey-Bass.
Van Sell, M., Brief, A.P., and Schuler, R.S. (1981). Role conflict and roleambiguity: integration of the literature and directions for future research, HumanRelations, 34, 43-71.
Wiener, Y. (1982). Commitment in organizations: A normative view, Academy of Management Review, 7(3), 418-428.
Wollack, S., Goodale, J. G., Wijting, J. P., and Smith, P. C. (1971). Development of the Survey of Work Values. Journal of Applies Psychology. 55, 331-338.
Woodward, S. E. (1972). Role conflict in a group of religious teachers. Sociology of education, 45.

網站部分
行政院主計處,http://www.dgbas.gov.tw,2013/5
法務部全球資訊網,http://www.moj.gov.tw, 2012/6
法務部矯正署全球資訊網,http://www.mjac.moj.gov.tw, 2012/6
維基百科,http://wiki.mbalib.com/zh-tw, 2012/6


QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 國民小學教師工作價值觀、工作生活品質與組織承諾關係之研究
2. 企業文化、員工工作價值觀及組織承諾之關聯性研究-以台灣地區主要集團企業為例
3. 私立高中教師工作價值觀、工作壓力與組織承諾之研究
4. 組織承諾、角色衝突與工作滿足及其相關因素之研究-以高雄市政府主計處外派人員為例
5. 國民小學教師工作壓力、工作價值觀與組織承諾關係之研究
6. 兩岸員工工作價值觀與工作特性對工作態度之影響
7. 公營事業工作價值觀、工作特性、員工屬性與組織承諾之關聯性研究—以中國石油公司為實證對象
8. 高屏地區學前教育教師生涯承諾及其相關因素之研究
9. 高雄縣國民小學教師教育改革壓力、工作價值觀與組織承諾關係之研究
10. 兩岸員工工作價值觀、工作投入、工作滿足與組織承諾之研究-以某電纜公司為例
11. 工作價值觀、組織承諾與工作滿足相關之研究─以台南縣鄉鎮市公所基層公務人員為例
12. 新世代工作者之工作價值觀、期望報酬類型暨兩者相關因素與組織承諾之關係
13. 台南地區幼稚園園長領導風格、教師工作價值觀與教師組織承諾關係之研究
14. 工作價值觀、組織承諾、工作滿意與工作績效相關性之研究─以國軍徵募士兵為例
15. 組織變革下員工角色衝突、組織承諾與士氣之關聯性研究─以工業技術研究院為例
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔