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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳稚蓁
研究生(外文):Jhih-Jean Chen
論文名稱:政策行銷之媒體露出績效與改善
論文名稱(外文):The Performance Measure Improvement on Media Exposure of Policy Marketing
指導教授:方之光方之光引用關係
指導教授(外文):JY-KUANG FANG
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:傳播管理學研究所(含碩專班)
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:138
中文關鍵詞:行動研究績效評估政策行銷
外文關鍵詞:Action ResearchPerformance appraisalPolicy Marketing
相關次數:
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現在的社會,公共組織主動積極、快速的處理民眾需求,並清楚的讓民眾瞭解政府現在的政策方向、行銷目的及如何規畫,如何進行。最重要的是執行後的結果如何。而現今的媒體 卻對公部門的行銷活動,報導意願普遍降低,如沒有新聞報導亮點,將無法吸引媒體露出。導致,多數民眾不知道現在公部門的行銷活動,並進而 降低 民間機構及團體對於參加公部門推廣的行銷活動意願降低。
本文研究主題為 中央單位公共部門於101年執行的[票亮花東101珍珠亮點選拔暨整合行銷案],檢視媒體露出績效,及透過使用績效評估及行動研究等方法來進行記者會後,媒體露出的效果評估及改進。在整個行銷活動推廣中,此公部門特別注重每一場記者會舉辦後的媒體露出,如未達到預期中的效果,則會要求廠商進行事後檢討,並提供改善措施。故,筆者為了能解決公司內部的執行問題,並使用行動研究的發現問題,修正問題、改善問題、計畫實施來進行每場記者會舉辦前,及舉辦後的實施及檢討。
由研究中,發現 現今媒體對公共部門所舉辦的行銷活動,如果沒有代言人或是報導亮點及媒體露出將過低。故,研究者建議,公共部門再舉辦行銷活動之前,應先瞭解媒體需求,並進一步改善行銷活動之宣傳部分。讓民眾能更瞭解政府政策及行銷。
Public organizations in modern society are not only proactive and expeditious in handling public needs, but also informative, so that people can understand the policy directions as well as the marketing purposes of the Government, and how things are planned and processed. The most important thing is the result of the implementation. However, the media nowadays are becoming reluctant to report activities that are promoted by the public sectors. If there are no highlights in the news, they will be unable to attract the media to expose them. As a result, the majority of people will not know about these marketing activities; this will thus reduce the participation willingness of the civil institutions and organizations.
This research focused on a Central Government project, Highlight Selection and Integrated Marketing of Huatung Pearls 101, and assessed its media exposure performance. Through the use of performance evaluation and action research, the project’s media exposure performance was evaluated after each press conference. Throughout its promotion campaign, the public sector had paid close attention to its post-press conference media exposure. If the expected result was not achieved, the sector would require the manufacturers to provide reviews and to propose improvement measures. In order to resolve the implementation issues within the company, an action research was conducted, allowing the researcher to find, amend and fix the problems; and to plan, organize and review the implementation before and after each press conference.
論文摘要: I
ABSTRACT II
誌謝 III
表次 VI
圖次 VII
第一章、緒論 10
第一節 研究背景 10
第二節 研究動機與研究目的 11
第三節 研究架構 13
第二章 文獻探討 16
第一節 行動研究 16
第二節 績效評估 24
第三節 政策行銷 27
第三章 、研究方法 28
第一節 研究流程設計與研究架構 29
第二節、行動研究用於本研究的適切性 31
第三節、研究參與者 32
第四章、個案研究過程 34
第一節 個案背景 35
第二節 第一次循環 36
第一場記者會 36
第三節 第二次循環 52
第二場記者會 52
第四節 第三次循環 68
第三場記者會 68
(九) 媒體露出列表: 85
第五章 結論與建議 86
第一節 研究結論 87
第二節 研究建議 88
參考文獻 89
中文部分 89
英文部分 90
附件 91
珍珠亮點選拔作業 91
第一階段珍珠選拔作業 91
甄選作業: 91
評審流程 96
候選珍珠亮點店家統計 97
珍珠選拔網路票選活動 101
專家評選會舉辦 120
四、票亮花東101珍珠亮點特色商家甄選結果 131
中文部分
夏林清(1997)行動研方法導論:教師動手作研究。台北:遠流。
陳伯璋(1988)行動研究法。莊懷義、謝文全、吳清基、陳伯璋,教育問題研究。
陳惠邦(1998)教育行動研究。台北:師大書苑。
蔡清田(2000)教育行動研究。台北:五南圖書公司。
黃滇鈺(2003)。《銀行業經營績效之研究》為例之分析。國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
張慧美(2006)。《花蓮縣政府行銷之研究---以洄瀾 2010-創造花蓮永續發展願景規劃案》為例之分析。東華大學公共行政研究院碩士論文。
薛佳翎(2007)。《探討結合文化、生態發展地方永續之觀光型態—以宜花地區[綠色]主題之觀光活動》為例之分析。東華大學族群關係與文化研究所碩士論文。
黃玉華(2012)。《應用行動研究探討業務推展之管理實務—以銀行推小額信貸》為例之分析。世新大學傳播管理學系碩士論文。






英文部分
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Schon, D. A. (1987). Educating the reflective practitioner. London: Jossey-Bass.
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Elliott, J, (1992) .What is action-research in schools In Deakin University, The action research reader Geelong, Victoria: Deakin University Press.
Elliott, J. (1998) .The curriculum experiment: Meteting the challenge of social change. Buckingham: Open University Press.
Revans, R.W., McKibbin, L.E.(1988).Management education and development: Drift or thrust into the 21st Century?
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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