臺灣博碩士論文加值系統

工商社會的發達，使人與人之間的距離愈來愈遙遠，人們不再像過去農業社會般需要緊密的生活在一起，大家自掃門前雪，關係相當冷漠。近年來，由於社會上出現了很多的重大治安事件，使得人們漸漸意識到安全的重要性，人們的生命財產受到威脅，以目前有限的警力，是無法有效地防止犯罪的發生，有鑑於此，內政部在1997年頒布守望相助要點，各縣市政府也根據這個要點紛紛成立社區或村里守望相助隊，希望藉由社區民眾自己的力量，協助警察人員來維護社區安全，保障居民的生命財產安全。
本研究以某地區的守望相助隊員為研究對象，目的是了解隊員的參與動機、組織承諾和工作滿意度，並將研究結果提供給主管單位做為志工招募或志工管理策略參考。研究方法採用問卷調查法，針對該地區的守望相助隊員做問卷調查，一共發放300份問卷，實際回收有效問卷為282份，問卷的回收率為94%。
本研究之研究結果為隊員的參與動機現況良好，其中以人際關係增進的動機分數最高；隊員的組織承諾現況良好，其中以努力承諾的份數最高；隊員的工作滿意度現況良好，其中以福利獎賞的滿意度最高；不同背景的隊員在參與動機、組織承諾和工作滿意度上的差異性不大；隊員的參與動機、組織承諾和工作滿意度層面均呈現正相關。

Developed industrial society,so that the distance between people increasingly distant, people no longer needed as in the past agricultural society like living close together, everyone minding, relations are quite indifferent.In recent years, there have been many in society a major security incidents, making people gradually realized the importance of safety, people's life and property are threatened, with the present limited police force is unable to effectively prevent the occurrence of crimes, such, Ministry of the Interior issued a neighborhood patrol points in 1997, local goverments and city governments also have been established according to this points the community or village neighborhood patrol.
The power of their own community residents to help police officers to maintain community safety, protect life and property safety of residents. In this study, members of a neighborhood patrol area as the research object, the purpose is to understand the players' motivation, organizational commitment and job satisfaction, and the results available to the competent units recruited as volunteers or volunteer management strategies reference. Research methods used questionnaires for the region's Watch team a questionnaire, and a total of 300 questionnaires distributed, 282 valid ques.
This research result for the team's motivation now good condition, in which interpersonal relationships enhance motivation highest score; members organizational commitment are in good condition, in which the effort commitment of copies highest; members' job satisfaction are in good condition, in which the welfare Reward highest satisfaction; different backgrounds players involved in motivation, organizational commitment and job satisfaction were not significant on; players motivation, organizational commitment and job satisfaction levels were positively correlated.

第一章 緒論………………………………………………………………………1
1.1 研究背景與動機…………………………………………………….1
1.2 研究目的…………………………………………………………….3
1.3 研究範圍…………………………………………………………...3
1.4 論文架構……………………………………………………….……4
第二章 文獻探討…………………………………………………………………5
2.1 守望相助隊……………………………………………………….…5
2.2 參與動機.…………………………………………………………..11
2.3 組織承諾…………………………………………………………….16
2.4 工作滿意度………………………………………………………….20
2.5 參與動機、組織承諾與工作滿意度之相關研究之相關研究…….26
2.6 小結…………………………………………………….……………29
第三章 研究方法…………………………………………………………………30
3.1 研究架構…………………………………………….………………30
3.2 研究假設………………………………………….…………………34
3.3 研究流程…………………………………………………………….35
3.4 操作型定義….……………………………………………………..36
3.5 問卷設計...............................................38
3.6 資料處理……………………………………………………….…..51
第四章 分析與討論…………….……………………………………………….54
4.1 研究對象與抽樣…………………………………………………….54
4.2 守望相助隊員基本資料描述性統計分析….……………….….…55
4.3 參與動機之現況分析……………………………………………...60
4.4 組織承諾之現況分析…………….………………………….…….63
4.5 工作滿意度之現況分析………….……………………………....66
4.6 個人背景變項與參與動機、組織承諾、工作滿意度之差異分析.68
4.7 參與動機、組織承諾與工作滿意度之相關分析..............111
4.8 小結…………………….………………………………………….114
第五章 結論與未來研究…………………….……………………..…......118
5.1 結論..................................................118
5.2 未來研究..............................................123
參考文獻..........................................................125
附錄 守望相助隊員工作滿意度之研究問卷............................132

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