(3.227.0.150) 您好!臺灣時間:2021/05/08 10:41
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

: 
twitterline
研究生:劉家吟
研究生(外文):chia yin liu
論文名稱:人格特質、社會網路與組織承諾之相關研究
論文名稱(外文):A STUDY OF THE RELATIONSHIP AMONG PERSONAL TRAITS, SOCIAL NETWORK AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT
指導教授:施坤壽施坤壽引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:南台科技大學
系所名稱:行銷與流通管理系
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:102
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:77
中文關鍵詞:人格特質、社會網路、組織承諾人格特質、社會網路、組織承諾人格特質、社會網路、組織承諾
外文關鍵詞:Personal Traits, Social Network, Organizational CommitmentPersonal Traits, Social Network, Organizational CommitmentPersonal Traits, Social Network, Organizational Commitment
相關次數:
  • 被引用被引用:7
  • 點閱點閱:466
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:218
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
摘要
隨著組織型態的改變,團隊成員合作的型態與方式皆受到相當的影響。由於組織面臨時代的變遷與環境的快速變化,如果想要以一己之力處理組織所面臨的問題,似乎不太可能,所以現今之組織不再傾向英雄主義,而是以團隊合作方式,尤其是對在服務業的業務人員扮演的角色相當重要,因為服務業的業務人員不僅受到自身人格特質的影響,在市場上與顧客互動的優劣亦有密切的關係。業務人員身為顧客的聲帶,必須傾聽與收集顧客的意見,但因服務的無形性特質使然,服務人員必須從顧客抱怨中得到學習與改進的機會 (Youngdahl and Kellogg, 1997) 。
本研究主要的研究目的是探討服務業從業人員的人格特質、社會網路及組織承諾的之間的關係及在人口統計變數上與人格特質、社會網路及組織承諾這三大相關構面之間是否有其相關性。本研究透過人格特質、社會網路、組織承諾及人口變項份問卷採用問卷調查法,以南部地區的服務業從業人員為發放對象,共發出400份問卷,共收回198份問卷,有效問卷為150份,問卷收回率為37.5%。
本研究是將回收的有效樣本的資料採用spss 12.0統計軟體加以分析,統計分析方法為敘述性統計、信效度分析、差異性分析、變異數分析及迴歸分析等方式。
實證結果發現服務業員工的性別、年齡、教育程度、婚姻狀況等變項與人格特質,社會網路及組織承諾等不同的構面,其中部份構面之間有顯著差異、服務業員工不同的人格特質構面與社會網路不同的構面有部分顯著差異、服務業員工不同的人格特質構面與組織承諾等不同的構面,其中部份構面之間有顯著差異、社會網路不同的構面與組織承諾等不同的構面,其中部份構面之間有顯著差異。希冀本研究之結果能提供相關公司或組織作為管理及決策上之參考。

關鍵字:人格特質、社會網路、組織承諾
Abstract
Due to the organizational type changing, the ways and types of teamwork for the members of organization were be faced some degrees of influence. With the new era of organizational change and environmental change, it is impossible for any organization to deal with all things by one person, which means there is no heroism exists in current organization but cooperating. Only teamwork can face these organizational and environmental changes, especially in the service industry. The workers in service organization play an important role, because they have to face the changing outside and inside of organization. Therefore, their own personal traits might affect them while they interact with customers, all of their actions could influence their customers’ satisfaction . In service industry, workers represent customers` voice, they have to listen to the feedback from customers and collect those comments to improve themselves and learn from those to avoid making the same mistakes regarding to their interaction with customers to make customers satisfy their service. They also need to share their experience from customers to other workers in the organization to learn what they earn from customers, which can provide other workers have chance to learn how to satisfy customers (Youngdahl and Kellogg, 1997).
The purpose of study is to investigate the relationship among personal traits, social network and organizational commitment. How the demographic factors affect these three. The quantitative method will be applied in this study. Demographic questionnaire, personal traits questionnaire, social network questionnaire and organizational commitment questionnaire these four questionnaires were designed as tool to collect the data. There are four hundreds of questionnaires had been send and one hundred and ninety-eight had been replied, there are total one hundred and fifty valid questionnaires. The data in this study was analyzed by ANOVA, Pearson product-moment correlation coefficient and multiple regressions to product the statistic result.
The result of this study found that some of the demographic factors did affect few factors of people’s personal traits, network questionnaire and organizational commitment. Otherwise the relationship among personal traits, social network questionnaire and organizational commitment did have some co-relationships. The result of this study hopes could help relative organizations or companies while they make decisions which regarding to these issues.
Keyword: Personal Traits, Social Network, Organizational Commitment
目錄
摘要 i
英文摘 ii
致謝 iii
目錄 iiii
表目錄 iii
圖目錄 iiii
第一章 緒論 2
1.1研究動機與背景 2
1.2研究目的 2
1.3研究流程……………………………………………………………………….2
第二章 文獻探討 4
2.1人格特質 6
2.1.1人特定義 6
2.1.2人格特質因素 6
2.1.3人格特質的分類 7
2.1.4Costa & McMrae人格五因素論 8
2.1.5五大人格特質 9
2.2社會網路 10
2.2.1社會網路定義 10
2.2.2社會網路的衡量指標 13
2.2.3本節小結 15
2.3組織承諾 15
2.3.1組織承諾定義 15
2.4各研究構面關係之相關研究 19
2.4.1五大人格特質與社會網路之關係 19
2.4.2人格特質與組織承諾之關係 22
2.2.3社會網路與組織承諾之關係 23
第三章 研究方法 25
3.1研究架構 25
3.2研究假設 26
3.3研究變項之定義與研究工具 26
3.3.1研究變項之定義 26
3.3.2個人基本資料 26
3.3.3研究工具 27
3.4抽樣方法 29
3.4.1研究對象及樣本來源 29
3.5資料之統計分析方法 30
第四章 資料分析結果 32
4.1樣本分析 32
4.2各構面統計資料分析 33
4.3問卷信度與效度 37
4.3.1效度分析 37
4.3.2信度分析 40
4.4個人屬性在各研究變項之差異性分析 43
4.5迴歸分析 49
4.6研究假設驗證結果 55
第五章 結論與建議 59
5.1研究結論 59
5.2管理意涵 62
5.3研究限制與後續研究建議 63
參考文獻 65
中文部分 65
英文部分 67
附錄問卷 74


表目錄
表2 – 1國外人格特質研究之定義 5
表2 - 2 國內人格特質研究之定義 6
表2 - 3 五大人格特質各量尺的說明 10
表2 - 4 國外社會網路研究之定義 12
表2 - 5 國內社會網路研究之定義 12
表2 - 6 國外組織承諾研究之定義 16
表2 - 7 國內組織承諾研究之定義 16
表3 - 1 人格特質問卷題項 28
表3 - 2 社會網路問卷之題項 28
表3 - 3 組織承諾問卷之題項 29
表4 - 1 次數分配表 33
表4 - 2 人格特質構面問項之敘述統計量 35
表4 - 3 社會網路構面問項之敘述統計量 36
表4 - 4 組織承諾構面問項之述敘統計量 37
表4 - 5 人格特質之因素分析量表 38
表4 - 6 社會網路之因素分析量表 39
表4 - 7 組織承諾之因素分析量表 40
表4 - 8 人格特質之信度分析量表 41
表4 - 9 社會網路之信度分析量表 42
表4 - 10 組織承諾之信度分析量表 43
表4 - 11 性別與各構念之差異性檢定 44
表4 - 12 婚姻狀況與各構念之差異性檢定 45
表4 - 13 教育程度與各構念之差異性檢定 46
表4 - 14 年齡與各構念之差異性檢定 48
表4 - 15 人格特質與社會網路之迴歸分析 51
表4 - 16 人格特質與組織承諾之迴歸分析 53
表4 - 17 社會網路與組織承諾之迴歸分析 55

圖目錄
圖1 - 1 研究流程 3
圖3 - 1 研究架構圖 25
參考文獻
一、中文文獻
1.于家琪,就業服務台從業人員人格特質對工作績效影響之研究,文化大學勞動學
研究所碩士論文,2005。
2.王群元,以本體論與社會網路為基之推薦系統–以電影推薦為例,國立高雄應用
科技大學資訊管理研究所碩士班論文,2008。
3.王家玲,甄選工具之效度驗證與運用-以某高科技公司為例,國立中央大學人力
資源管理研究所碩士論文未出版,桃園,2002。
4.吳鍇,變革知覺所生成的壓力反應對組織承諾影響之研究,國立中山大學
人力資源管理研究所碩士論文,未出版,高雄,2002。
5.吳妮妮,定期貨櫃船公司員工人格特質對工作績效影響之研究,國立成功大學
交通管理學系碩士論文,2010。
6.李文伽,微型企業創業家之人格特質、創業動機與經營績效之研究─以旅遊民宿業者為例,輔仁大學,碩士論文,2009。
7.林宛瑩,文化中心義工組織承諾及其相關因素之研究,國立台灣師範大學社會
教育研究所碩士論文,未出版,台北,1995。
8.林建忠,組織承諾與工作滿意之調查研究:嘉義縣市警察和消防人員之比較,
國立中正大學政治學研究所碩士論文,2002。
9.林仁和,社會心理學,台北:揚智文化,2001。
10.林琬淑,職場友誼對凝聚力影響之研究-以組織承諾為中介變項,育達
商業科技大學企業管理研究所碩士論文,2012。
11.邱議德,以社會網路分析法評估工作團隊知讀創造與分享,資訊管理學報,第
33卷,第2期,第89-90頁,1993。
12.邱雁羚,員工對主管管理才能之知覺與組織承諾之關聯性研究-以中小企業為
例,朝陽科技大學企業管理研究所碩士論文,台中,2007。
13.周蕙莉,五大人格特質、性別角色與轉換行領導關聯性之研究,中原大學企業
管理學系碩士學位論文,2002。
14.施淑慧,人際關係對電腦態度之影響-以台北市政府基層公務員為例,元智大
學資訊社會學研究所碩士論文,2000。
15.高迪理,社會支持體系概念之架構探討,社區發展季刊,54,24-32,1991。
16.高儷文,組織氣候、關係品質度信任與組織承諾關係之研究-以台灣中小企業為
例, 國立成功大學高階管理碩士在職專班(EMBA)碩士論文,2013。
17.郭欣易,人格特質與激勵偏好、工作態度、工作表現之相關性研究,未出版碩
士論文,世新大學觀光事業研究所,台北,2000。
18.戚樹誠,探索企業主管的親信關係,中山管理評論,第4卷第1期,頁1-15,
1996a。
19.戚樹誠,企業組織親信角色之實證研究。管理評論,第15卷第1期,頁37-59,
1996b。
20.張春興,現在心理學。台北:東華書局,1999。
21.張潤書,組織行為與管理。台北:五南圖書出版公司,1985。
22.張火燦、劉淑寧,從社會網絡理論探討員工知識分享,人力資理管理學報,2(3),
101-113,2002。
23.張慧儀,社會網絡理論之探討,網路社會學通訊期刊,37,2004。
24.陳明惠,陳相甫,研發團隊社會網絡的個案研究:以專案發展階段的觀點,科
技管理學刊第13卷,第3期,第1-31頁,2008。
25.陳國樑,女性工業行銷人員人格特質、角色負荷、工作滿足、組織承諾與離職
意願之相關研究,私立東吳大學管理科學研究所碩士論文,台北,1994。
26.黃國隆,企業內推薦用人與衝突處理模式—人際網路觀點,行政院國家科學委
員會研究計畫,NSC86-2416-H002-041,1997。
27.黃毅志,社會階層、社會網路與心理幸福,台灣社會期刊,21,171~210,1998。
28.黃毅志,社會階層、社會網絡與主觀意識:台灣地區不公平的社會階層體系之
延續,臺北:巨流出版社,2002。
29.湯仁棟,證券營業員人格特質、主管領導型態對工作績效之影響:以某證券公
司為例,私立世新大學財務金融研究所碩士論文,2009。
30.詹益統,個人屬性、人格特質與內部激勵與外部激勵關聯性之研究--以交通部
數據通訊所員工為例,國立交通大學管理科學研究所碩士論文,1996。
31.楊逸民,資訊化組織員工人際關係網路對工作滿一與組織承諾的影響-與科層
式組織之比較,元智大學資訊社會研究所碩士論文,2000。
32.楊國樞,中國人對於人之性格的看法,台北:桂冠,1988。
33.劉軍,整體網分析講義─UCINET 軟件實用指南,上海:格致出版社,2009。
34.劉鑫,組織變革下員工角色衝突、組織承諾與士氣之關聯性研究,國立交通大
學管理科學學程碩士班碩士論文,未出版,新竹,2002。
35.鄭伯壎、郭建志,組織價值觀與個人工作效能:符合度研究途徑,中央
研究院民族學研究所集刊,第75期,頁69-103,1993。
36.蔡勇美、郭文雄,都是社會學,巨流圖書公司,民國76年。
37.蕭淑美,組織文化、組織變革、工作滿意度與組織承諾關聯性之研究,大葉大
學企業管理研究所碩士論文,2012。
38.謝素禎,社會網絡、社會資本、知識社會化對知識分享影響之研究-以銀
行業為例,國立成功大學高階管理碩士在職專班(EMBA)碩士論文,2008。
39.蘇信旭,工作價值觀、組織承諾與工作滿足相關之研究─以台南縣鄉鎮
市公所基層公務人員為例。國立中正大學企業管理研究所碩士論文,未出版,
嘉義,2002。

二、英文文獻
1.Adler, P. S., and Kwon, S., Social capital: Prospects for a new concept. Academy of
Management Review, 27(1), 17–40, 2002.
2.Allport,G.W., and Postman, L. J, The basic psychology of rumor .In E. E. Maccoby,
et al. (Eds), Readings in social psychology (3rd ed.).New York: Holt, Rinehart and
Winston ,1937.
3.Allport, G.W., Pattern and Growth in Personality. Holt, Rinehart and Winston New
York., 1961
4.Barnir A., Smith ,K.A. ,Interfirm alliances in the small business: The role of social
network, Journal of Small Business Management 40(3),219-232,2002.
5.Barnes, J. A. , Class and committees in a Norwegian island parish. Human
Relations, 7,39-58,1954.
6.Barrick, M. and Mount, M. K., The Big Five personality dimensions and job
performance: A meta-analysis. Personnel Psychology, 44,1-26,1991.
7.Becker, H. S., Notes on the concept of commitment. American Journal of
Sociology, 66,132-140, 1960.
8.Brass, D. J., A social network perspective on human resource management. In
K.M.Rowland and G. R. Ferris (Eds). Research in Personnel and Human Resource
Management, 13, 39-79, 1995.
9.Buchanan, B., Building organizational commitment: the socialization of managers in
work organization. Administrative Science Quarterly, 19(4), 533-546, 1974.
10.Burger, J. M. ,Personality (7th ed.). Australia: Belmont, CA: Wadsworth: Thomson
Learning, Inc, 2008.
11.Burt, R. S., Structural Holes: The Social Structure of Competition, Harvard
University Press, Cambridge, MA, 1992
12.Chaang-Yung Kung, Tzung-Ming Yan and Chih-Sung Lai ,Analyzing Service
Quality in The Mobile Communications Industry- A Comparison between
GRA And LISREL Methods, Journal of Grey System, 12(1), 49-58, 2009.
13.Costa, P. T., Jr., and McCrae, R. R., Normal personality assessment in clinical
practice: The NEO Personality Inventory. Psychological Assessment, 4, 5-13, 1992.
14.Costa, P. T. Jr., and McCrae, R. R., Four ways five factors are basic. Personality and
Individual Differences, 13(6), 653-665, 1992.
15.Costa, P. T. and McCrae, R. R., Professional manual for the NEO PI-R and NEO
-FFI, Odessa, FL: Psychological Assessment Resources, 1992.
16.Costa, P. T. and McCrae, R. R., The NEO-PI/NEO-FFI manual supplement, Odessa,
FL: Psychological Assessment Resources, 1989.
17.Day, D. V. and Silverman, S. B., Personality and job performance: evidence of
incremental validity. Personnel Psychology, 42, 25-36, 1989
18.Degenne, A., and Forse, M., Introducing social networks. London: Sage
Publications,1999.
19.Digman, J. M. ,Personality structure: emergence of the five-factor model. Annual
Review of Psychology, 41, 417-440, 1990
20.Digman, J. M., and Inouye, J., Further specification of the five robust factors of
personality. Journal of Personality and Social Psychology, 50,116-123, 1986.
21.Donelson R. F. ,Group Formation. Group Dynamics. California: Pacific Grove, 1990.
22.Dominguez, S. and Watkins, C. , Creating networks for survival and mobility:
Social capital among African-American and Latin-American low-income mothers.
Social Problems, 47, 112-133, 2003
23.Eysenck, H. J. Biological Dimensions of personality. New York: Guilford Press,
1970.
24.Emirbayer, M., and Goodwin, J. ,Network analysis, culture, and the problem
of agency. American Journal of Sociology, 99, 1411-1454, 1994.
25.Erickson, B. H. ,The relational basis of attitudes. In B. Wellman and S.D. Berknwitz
(Eds.), Social structures:A network approach: 99-121. Cambridge: Cambridge
University Press, 1988.
26.Fischer, C.S. ,Networks and places: Social relations in the urban setting. New
York: The Free Press, 1977.
27.Freeman, L., Centrality in social networks: Conceptual clarification. Social
Networks, 1,215-239, 1979.
28.Granovetter, M., The strength of weak ties. American Journal of Sociology,
78(6),1360–1380, 1973.
29.Guilford, J. P., Personality. NY: McGraw-Hill,1959.
30.Guilford, J.P., Three faces of intellect. American Psychologist,14,569-579, 1959.
31.Gatewood, R. D. and Field, H. S., Human Resource Selection. TX: The Dryden,
1998.
32.Hanneman, R. A., Introduction To Social Network Methods, University of
California, 2001.
33Ibarra, H. , Network centrality, power and innovation involvement: Determinants of
technical and administrative roles. Academy of Management Journal, 36(3),471-501,
1993.
34.Koch, J. L. and Steers, R. M. ,Job attachment, Satisfaction, And turnover among
public sector employees. Journal of Vocational Behavior, 12, 119-128, 1978.
35.Kanter, M. , Commitment and Society Organization: A Study of Commitment
Mechanisms in Auatopian Communities, American Sociological Review ,33, 499,
1968.
36.Kantor,R.M.,Commitment and Social Organization, American Socialogical
Review ,33,449-517, 1968.
37.Kanter, M., Commitment and society organization: a study of commitment
mechanisms in utopian communities. American Sociological Review, 33, 499-517,
1968.
38.Kawakubo, M. K., Perception of authority, control, and commitment in Japanese
organizations, The University of Wisconsin – Madison, 1987.
39.Krackhardt, D. ,MRQAP:Analytic versus permutation solutions. Working paper,
Carnegie Mellon University, 1993.
40.Knoke, D., and Kuklinski, J. H., Network analysis. Newbury park, Calif: Sage, 1982.
41.Lin, N., Dean, A., and Ensel, W. ,Social Support Scales: A Methodological Note.
Schizophrenia Bulletin, 7(1), 73-89, 1981.
42. Mathieu, J. E., and Zajac, D. M., A review and meta-analysis of the antecedents,
correlates, and consequences of organizational commitment. Psychological Bulletin;
108 (2),171-195, 1990.
43. Meyer, J. P. and Allen, N. J. ,A Three-Component Conceptualization of
Organizational Commitment, Human Resource Management Review, 1(1),61-89,
1991.
44.Meyer, J. P., and Allen N. J., The measurement and antecedents of affective,
continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational
Psychology; 63(1),1-18, 1990.
45.Meyer, J. P., and Smith, C. A.,HRM practices and organizational commitment: Test
of a mediation model. Canadian Journal of Administrative Sciences, 17(4),319-332,
2000.
46.Mitchell, J. C., The concept and use of social networks, In J. Clyde Mitchell (Ed.),
Social Network in Urban Situations. Manchester, England: Manchester University
Press, 1969.
47.Mitchell, J. C. ,Social networks and urban situations. England: Manchester
University Press, 1969.
48.Mowday, R. T., Steers, R. M. , and Porter, L. M., Employee Organization
Linkages: The Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover, New York:
Academic Press, 20-56, 1982.
49.Morrow, P. C. ,Concept Redundancy in Organizational Research: The Case
of Work Commitment, Academy of Management Review, 8,486-500, 1983.
50.Mowday, R. T., Porter, L. W., and Steers R. M., Employee-Organization Linkage:
The Psychology of Commitment Absenteeism and Turnover. New York: Academic
Press, 1982.
51. Porter, L. W. and Smith, F. J. ,The etiology of organizational commitment.
Unpublished Paper, University of California, Irvine, 17, 556-560, 1970.
52. Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., and Boulian, P. V. ,Organizational
commitment, job satisfaction and turnover among psychiatric technician. Journal of
applied psychology, 59(5), 603-609, 1974.
53.Porter, L. W., Crampon, W. J., and Smith, F. J., Organizational commitment
and managerial turnover: a longitudinal study. Organizational Behavior & Human
Performance, 15 (1),87-99, 1976.
54.Porter, L. W., Crampon, W. J. and Smith, F. J., Organizational Commitment and
Management Turnover : A Longitudinal Study. Organization Behavior and Human
Performance ,15,87-98, 1976.
55. Pervin, L.A. ,Performance and satisfaction as a function of individual-environment
fit. Psychological Bulletin,69,56-58, 1968.
56. Pervin, L. A., Cervone, D., and John, O. P., Personality: Theory and Research
(9th ed.). New York: John Wiley and Sons, 2005.
57.Sheldon, M. E. ,Investments and involvements as mechanisms producing
commitment to the organization. Administrative Science Quarterly, 16, 143-150,
1971.
58.Steers, R. M., Antecedents and outcomes of organizational commitment.
Administrative Science Quarterly, 22, 46-56, 1977.
59.Stevens, J. M., Beyer, J. M. and Trice, H. M., Assessing personal, Role, and
organizational predictors of managerial commitment. Academy of Management
Journal, 21(3), 380-396, 1978.
60.Sparrowe, R. T., Linden, R. C., and Kraimer, M. L. , Social networks and the
Performance of Individuals and Group, Academy Management of Journal, 44(2),
316-325, 2001.
61.Simmel, Georg. "Conflict," in Donald Levine.(Ed.)On Individuality
and Social Forms: Selected Writings. Chicago: University of Chicago Press,
1971/1908
62.Thomas, C. Y., Capital markets, financial markets and social capital. Social and
Economic Studies, 45(2 & 3),1-23, 1996.
63.Tichy, N. M. ,Networks in organizations. In P. C. Nystrom and W. H. Starbuck
(Eds.), Handbook of organizational design, New York: Oxford University
Press,225-249, 1981.
64.Thorelli,H.B. ,Networks: Between Markets and Hierarchies, Strategic
Management Journal ,7,37-51, 1986.
65.Walker, K. N., Macbride, A., and Vachon, M. L. S. .Social Support Networks
and the Crisis of Bereavement. Social Science and Medicine, 11(1), 35-41, 1977.
66.Whyte, W. H. , The Organizational Man, New York:Simon and Schuster, 1956.
67.Wiggins, J. D. and Moody, A., Identifying Effective Counselors Through
Client- Supervisor Rating and Personality- Environment Variables. Vacational
Guidance Quarterly, 31, 259-269, 1983.
68.Wiener, Y.,Commitment In Organization: A Normative View, Academy of
Management Review, 7,418-28, 1982.
69.Youngdahl, E. Y., Deborah, L. K., The relationship between service customers'
quality assurance behaviors, satisfaction, and effort: A cost of quality
perspective. Journal of Operations Management,15,19-32, 1997.
連結至畢業學校之論文網頁點我開啟連結
註: 此連結為研究生畢業學校所提供,不一定有電子全文可供下載,若連結有誤,請點選上方之〝勘誤回報〞功能,我們會盡快修正,謝謝!
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 人格特質、旅遊動機和知覺風險對海外自助旅遊意願之影響─以府城居民為例
2. 人格特質和生活型態對體驗行銷和顧客關係之研究-以Curves為例
3. 人格特質、工作特性、組織氣候及工作壓力對組織承諾之影響-以台南區太陽能及LCD面板等危機產業為例
4. 人格特質、Facebook使用動機對人際關係之衝擊研究—以台灣地區大學生為例
5. 人格特質與情緒智力對顧客滿意度之影響
6. 空軍志願役士兵人格特質與組織承諾之研究
7. 組織變革認知與組織政治知覺對工作活力、組織承諾與組織公民行為之影響性研究-以改制後臺南市各區公所第一線為民服務公務人員為例
8. 新竹縣市特色學校內部行銷、組織承諾與工作滿意度關係之研究
9. 人格特質、情緒智力、同儕關係對留任意願影響之研究:情緒勞動中介效果之驗證
10. 導遊及領隊人員人格特質與工作壓力對組織承諾影響之研究
11. 人格特質、組織激勵制度、工作壓力與離職傾向之關聯性探討-以資訊科技產業業務人員為例
12. A型人格特質與壓力因應策略對過勞之影響—以南臺科技大學專任教師為例
13. 人格特質和員工參與對組織承諾之影響─以某區域教學醫院為例
14. 個人與組織工作價值觀契合度與組織承諾關係:以A高科技公司為例
15. 國民中學教師人格特質、組織承諾與離職傾向相關性之研究—以高雄地區為例
 
系統版面圖檔 系統版面圖檔