隨著社群媒介越來越受歡迎，最近幾年人們接收資訊的方式已經有了重大的改變。由於智慧型手機的興起，社群網路與人們的連結更加緊密不可分。所以，在社群網路上的廣告行銷商機之大不言可喻。臉書是當今最大規模的社群網路平台，其提供了兩個平台供業主行銷之用：粉絲團與社團。那麼究竟哪種方式是比較適合的呢？目前並沒有文獻提出一個量化、數據化的方式做說明。
本論文希望藉由模擬實驗來探討粉絲團與社團其廣告的效力孰優孰劣。實驗結果顯示(1)在社群網路中自我搜尋與加入粉絲團的機率越高，粉絲團的廣告宣傳效果越好。(2)粉絲團的廣告行銷較不易受到負面耳語的影響。(3)若商品屬於會快速失去價值的類型，使用社團行銷會比粉絲團來的理想。

As social media becomes more and more popular, the way that people receive information changes dramatically in recent years. With the increasing of smartphone’s users, social network is now an integral part of many people’s lives. Therefore, advertising on social network is a big market. Facebook is the world’s largest social network and it provides two different methods, fan pages and groups, for business advertising. However, there is no research that studies in quantitative analysis which one will best suit for business.
The main objective of this thesis is to use simulation way to make experiment on Facebook so as to investigate the advertising effectiveness on fan pages and groups. The experiment results show that (1) When the probability to search and join fan pages by userself is larger, it will lead to better effectiveness of advertising on fan pages. (2) Fan pages have less effect of negative buzz than groups. (3) Advertising on groups is a better option than fan pages if the product’s profit is getting reduced quickly.

摘　要 i
ABSTRACT ii
誌 謝 iii
目 錄 iv
表目錄 vii
第一章 緒論 1
1.1 前言 1
1.2 臉書資訊傳播的方式 2
1.3 研究目的 3
1.4 論文架構 4
第二章 文獻探討 5
2.1病毒式行銷 5
2.1.1病毒式行銷的正面例子 7
2.1.2病毒式行銷的負面例子 8
2.2小世界網路 8
2.2.1 其他的實驗 10
2.2.2 小世界網路的數學定義 10
2.3 臉書的資訊傳播及特性 12
2.3.1 臉書訊息擴散方式之概論 12
2.3.2 臉書粉絲團訊息擴散方式 14
2.3.3 臉書社團訊息擴散方式 18
第三章 社群網路中廣告策略之模擬模型 21
3.1 模擬工具 21
3.2 本章模擬模型所使用之參數 22
3.3 臉書粉絲團與社團訊息擴散之模擬模型 23
3.3.1 小世界網路的建立 23
3.3.2 模擬模型之行為描述 24
3.3.3 用戶經由朋友訊息傳染加入粉絲團或社團 25
3.3.4 用戶依自我搜尋加入粉絲團 26
3.3.5 潛在用戶對於產品的不信任 27
3.3.6 商品價值與總獲利的計算模式 28
3.3.7 實驗模型之建立 29
第四章 實驗結果與分析 31
4.1 實驗流程 31
4.2 實驗數據及分析 32
4.2.1 「隨機網路連結機率」對於粉絲團與社團廣告擴散之影響 33
4.2.2 「潛在客戶人數」對於粉絲團與社團廣告擴散之影響 35
4.2.3 「正、負面起始種子數量與比例」對於社團廣告擴散之影響 37
4.2.4 「粉絲團自我加入比重」及「社團批次擴散倍率」對於粉絲團與社團廣告擴散之影響 40
4.2.5 「粉絲團自我加入意願」對於粉絲團廣告擴散之影響 43
4.2.6 「訊息擴散時間效力」對於粉絲團廣告擴散之影響 46
4.2.7 「抵抗負面訊息能力」對於粉絲團與社團廣告擴散之影響 47
4.2.8 「售價降幅與售價底限」對於粉絲團與社團廣告擴散之影響 50
4.3 不同的粉絲團與社團獲利成長趨勢類型 52
4.3.1 粉絲團獲利大於社團獲利類型 53
4.3.2 社團獲利超越粉絲團類型 53
4.3.3 社團獲利短暫超越粉絲團類型 54
第五章 結論與未來工作 55
5.1 結論 55
5.2 未來工作 56
參考文獻 57

[1]Wikipedia:Facebook http://zh.wikipedia.org/wiki/
[2]臉書: http://www. facebook.com
[3]Wikipedia:廣告 http://zh.wikipedia.org/wiki/
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[9]Wikipedia: Will_It_Blend? http://zh.wikipedia.org/wiki/
[10]Interview VO: http://www.onirik.net/spip.php?article3859
[11]Youtube: http://www.youtube.com/user/Blendtec
[12]Wikipedia:三星寫手門 http://zh.wikipedia.org/wiki/
[13]Wikipedia:小世界網路 http://zh.wikipedia.org/wiki/
[14]六度連結的祕密：小世界網路 http://dclick.fourdesire.com
[15]Wikipedia:六度分隔理論 http://zh.wikipedia.org/wiki/
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