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研究生:黃逸文
研究生(外文):Yi-Wen Huang
論文名稱:消費者視覺、觸覺、聽覺與產品品牌識別關係研究—以智慧型手機為例
論文名稱(外文):A Study on the Relationship between Visual, Auditory, Tactile Sense for User and Brand Identity - Smart Phone as an Example
指導教授:朱柏穎朱柏穎引用關係
指導教授(外文):Po-Ying Chu
口試委員:朱柏穎
口試委員(外文):Po-Ying Chu
口試日期:2013-07-17
學位類別:碩士
校院名稱:大同大學
系所名稱:工業設計學系(所)
學門:設計學門
學類:產品設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:82
中文關鍵詞:感官識別五感設計識別分析手機品牌
外文關鍵詞:Identity of sensesDesign for 5 sensesAnalysis of identificationSmart phone brand
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當市面上的同類型產品越來越多,外型越來越相似,此時產品扣除商標之後,品牌是否還能被消費者所識別是本研究所要探討的主題。
本研究旨在探討消費者感官與產品品牌識別之間的關係,研究分為兩大階段,分別是品牌用戶訪談和消費者感官實驗,其目的除了尋找品牌的感官識別依據外,同時也了解目前市場上各品牌的識別程度。
研究結果顯示:(1)消費者對品牌的識別較著重於視覺,其感官識別順序為視覺、聽覺、觸覺;(2)聽覺識別讓品牌不受市佔率和時效性所限制,反而會因時間長久更容易被消費者所記憶;(3)感官與感官的交互組合對品牌識別無相乘效果,反而易混淆消費者的識別判斷;(4)性別會影響消費者的品牌識別程度,女性的整體感官識別度優於男性;(5)外觀造型的一致性和統一主要鍵或附屬功能(側邊按鍵、相機、喇叭等)規格,皆可有效提升產品品牌的識別度。
The theme that this research will discuss about is whether the brand will still be recognized by consumers or not when there are more and more same types of product in the market with similar appearances yet without the logo of the product.
The research aims at discussing the relationship between senses of consumers and brand identity. There are two main stages in this research: one is about the introduction of users of the brand, and another one is about experimentations of consumers’ senses. These are not only about searching the accordance of sense identification of the brand, but also about understanding currently the levels of each brand’s identification in the market.
The result shows that: (1) Consumers’ identifications toward brands depend on sense of visual the most, and the order of sense identification is sense of visual, sense of auditory, and sense of tactile. (2) The identification of the sense of auditory makes the brand unrestrained for market share and time effectiveness, and it will be memorized by consumers more easily as time passes by. (3) The combination of different senses does not multiply the effect of brand identity, instead, it will easily confuse consumers’ decisions of brand identification. (4) Genders will affect the levels of brand identity, females’ identification of the brand as whole senses is better than males. (5) Both the consistence of product’s appearance and the unity of main keys or standards of attached functions, such as side keys, camera, and speaker, can effectively enhance the level of brand identity.
謝 誌 i
摘 要 ii
Abstract iii
目 錄 v
表 目 錄 viii
圖 目 錄 x
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 3
1.3研究範圍與前提 4
1.4論文架構與研究流程 5
第二章 文獻探討 7
2.1產品品牌識別 7
2.1.1產品品牌 7
2.1.2 品牌識別 9
2.2消費者感官 12
2.2.1 品牌與視覺 12
2.2.2 品牌與聽覺 13
2.2.3 品牌與觸覺 15
2.3 品牌與共感覺 16
2.4文獻小結 17
第三章 研究方法與前期調查 18
3.1研究方法與步驟 18
3.2樣本品牌選定 19
3.3智慧型手機品牌識別現況調查 19
3.3.1受訪者選定 19
3.3.2深度訪談 20
3.3.3訪談資料歸納 22
3.3.4 結果與分析 29
3.4小結 35
第四章 實驗設計 37
4.1 實驗流程 37
4.2 實驗問卷設計 40
4.3 實驗設備與環境 42
4.4 受測者基本資料 44
第五章 研究結果分析與討論 49
5.1消費者感官與受測品牌識別度之分析 49
5.2消費者視覺、聽覺、觸覺之識別度分析 55
5.2.1單一感官識別度分析 55
5.2.2交互感官識別度分析 58
5.3消費族群與感官識別度關係之分析 60
5.3.1個人資料與感官識別度之分析 60
5.3.2使用經驗與感官識別度之分析 63
5.4消費者感官於產品品牌之識別依據 66
5.4.1視覺識別依據 67
5.4.2觸覺識別依據 68
第六章 結論與建議 69
6.1研究結論 70
6.2後續研究建議 73
參考文獻 75
附錄一 實驗問卷 80
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