(18.204.227.34) 您好!臺灣時間:2021/05/19 08:33
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:陳怡壯
研究生(外文):Yi - Trong Chen
論文名稱:以方法目的鏈探討消費者購買自行車之價值分析
論文名稱(外文):Using Means-End Chain Theory to Explore the Customer Purchasing Value Analysis for Bicycle
指導教授:劉淑範劉淑範引用關係
指導教授(外文):Shu - Fan Liu
學位類別:碩士
校院名稱:元培科技大學
系所名稱:數位創新管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:46
中文關鍵詞:方法目的鏈探自行車顧客價值產品功能屬性
外文關鍵詞:BicycleMeans-End Chain ModelCustomer ValueProduct Function
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:219
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
台灣自行車產業的價值鏈提升,讓台灣成功的成全世界高級自行車生產的主力國,許多國際自行車競賽中,台灣的自行車品牌成功的打響世界,此舉帶動整個自行車產業鏈的經濟體系,也因此,由於綠色環保與運動休閒風氣盛行,在台灣有許多人投入此股騎自行車的運動風潮中,許多業者也紛紛投入經銷地點的營運,讓消費者能在各地享受台灣自行車業者的服務,同時讓自行車的產品製造到品質保證都受到消費者的重視與青睞。近年來由於自行車業者競爭激烈,自行車的種類與消費者需求多樣化,讓自行車業者為了要提供更適合不同型態消費者的需求,設計與提供更多樣化的產品服務,然而在競爭激烈的市場上,如何能掌握自行車消費者的購買價值,才能提供更佳的商品服務,因此,本研究期望能建構出消費者購買自行車真正價值之探討,讓此價值分析能提供自行車業者在行銷手法上運用,更能精確的掌握消費者之價值需求。本研究將透過以方法目的鏈之分析方法論,透過萃取出顧客在選購自行車所重視的屬性、結果及個人最終產品價值,以瞭解自行車消費者最深層的需求及價值觀,並建構其完整的消費動機結構進而提供業者在市場上提供正確的產品行銷價值給消費者,並依此營造切合消費者需求的行銷經營策略,以提升共同之顧客與產品價值,本研究係將消費者對於購買自行車之產品功能屬性,以深度訪談的內容進行整理;並將深度訪談的資料整理,透過自行車消費者進行問卷分析調查,以探討自行車消費群所重視的產品功能屬性,購買結果與個人價值的連結關係,進而將其分析結果提供給廠商和經銷商未來針對產品價值設計與行銷策略之建議。
Abstract
Enhancement of the value chain in Taiwan's bicycle industry has successfully enabled Taiwan to be the major advanced bicycle manufacturer in the world. In many international bicycle competitions, Taiwan’s bicycle brand successfully fires the world and this brings up the entire bicycle chain economy as well. Moreover, because of the rampant green environment and sports leisure, more and more people in Taiwan join the cycling sport and lots of firms invested to establish retail service operations. That makes consumers able to enjoy the conveniences and provided by these services operations and quality assurances from bicycle manufacturers. In recent years, due to fierce competitions and diversification of consumer demands, bicycle manufacturers have to design and provide much more product services to meet different kinds of consumer demands. However, better product services cannot be realized unless consumers' buying value can be precisely captured. Therefore, this research aims to extract the true values that may drive consumers to select bicycles and expect the value analysis can assist bicycle makers in market promoting and more accurately grasping consumer demands. Means-End Chain will be utilized to extract important properties, results and final product values with which consumers are concerned. The results will help to reveal the deepest value and demand of consumers and construct complete consumption motivation structure for bicycle maker to generate suitable marketing strategies and promote product and consumers values. Depth interviews are conducted and then a survey questionnaire is created to further analyze connections among product function properties, purchase decisions and personal values. The analysis results can be available to bicycle makers and dealers for the design of product value and marketing strategy recommendations.

Keyword: Bicycle, Means-End Chain Model, Customer Value, Product Function Property.


目 錄

中文摘要 I
目錄 II
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 6
1.4 研究架構 6
第二章 文獻探討 8
2.1 顧客價值之定義 8
2.2 顧客價值之衡量構面 12
2.3 方法目的鏈之理論與研究 17
第三章 消費者購買自行車之價值分析 24
3.1消費者購買自行車期望價值之問題定義 24
3.2以方法目的鏈模型(MEC)來分析消費者購買自行車的期望價值 25
第四章 實證分析 29
4.1專家訪談與資料收集 29
4.2量化問卷資料收集與處理 31
4.3 MEC鏈結關係矩陣表與價值層級圖之建構 34
4.4 MEC價值層級圖之分析 39
第五章 結論 42
5.1 研究結論 42
5.2 未來研究方向 43



1. 朱榮坤(1998)。「手段-目標鏈模式實證研究」,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
2. 許世彥(1999)。台灣自行車消費者購買行為之研究。大葉大學事業經營管理研究所碩士論文。
3. 黃盈裕(2001)。顧客價值的方法目標鏈結模式之研究─以童裝之消費經驗為例。國立中山大學企業管理研究所博士論文。
4. 吳玲嬋(2002)「手段-目的鏈」模式之應用研究-以高涉入住宅產品為例-淡江大學商管學院高階主管管理碩士學程。淡江人文社會學刊。
5. 黃啟榮(2002)。生活型態需求與附加價值創造關聯發展之研究:以登山自行車為例。國立台灣師範大學。
6. 巫政祐(2002),產品屬性與設計屬性之連結-以手機市場為例,台北大學企業管理學系碩士論文。
7. 傅惠蘭(2005)營動機的方法目的鏈結模式之研究-以龍門露營區家庭遊客為例。世新大學觀光學系碩士論文。
8. 梁建宏 (2005)。以消費者產品偏好調查探討市場分群與產品屬性之關聯性-以登山自行車為例。私立東海大學設計工業設計研究所碩士論文。
9. 呂蕙年(2006)。從網站行銷之觀點探討網路社群經營-以無名小站為例。私立世新大學新聞研究所碩士論文,臺北市。
10. 丁敦吟 (2005),以執行面探討顧客體驗管理對顧客經驗價值影響之研究-顧客參與管理之干擾模式分析。南台科技大學行銷與流通管理系研究所未出版碩士論文。
11. 梁建文(2005)。以消費者產品偏好調查探討市場分群與產品屬性聯– 以登山自行車為例。東海大學。
12. 黃慶忠 (2006)。消費者購買評估因素之研究─以台灣市場運動休閒自行車為例。彰化師範大學會計學系企業高階管理碩士論文。
13. 廖進成(2006)數位相機顧客價值之研究- 「方法-目的鏈結」模式之應用。立中正大學企業管理研究所碩士論文。
14. 施正成(2006)。台灣自行車產業策略聯盟之關係探討。實踐大學產品與建建築設計研究所碩士論文。
15. 吳儀君(2006)博物館觀眾之價值認知結構研究。立成功大學企業管理研究所碩士論文。
16. 蘇恆毅 (2007)。消費者對摺疊字型車購買行為之研究。元智大學國際企業研究所碩士論文。
17. 《聯合報》中自行車報導之框架分析與消費文化觀點。
18. 陳佩君(2007)。以方法目的鏈理論探討不同階層顧客之關係。逢甲大學經營管理學院經營管理碩士在職專班碩士論文。
19. 張益銘(2007)。以方法-目的鏈模式探討部落格之顧客價值認知結構,國立中正大學行銷管理研究所。
20. 余瑋舲 (2008)。大臺北地區自行車參與者休閒態度與休閒效益之相關研究。師範大學體育學系碩士論文。
21. . 林裕淩、鄭麗珍、林芝亘(2008)。以方法目的鏈探求數位學習平台需求之研究;數位學習科技期刊;Vol.1,No.1,pp.39-55。
22. 陳宏慈 (2008)。自行車消費者購買行為之研究。義守大學資訊管理研究所碩士論文。
23. 施哲明 (2008)。影響消費者購買摺疊式自行車因素之研究─以台灣市場為例。實踐大學企業管理研究所碩士論文。
24. 蘇俊銘 (2008)。台北縣市摺疊式自行車消費者行為之研究。銘傳大學管理研究所碩士論文。
25. 陳瑞娟(2008)。休閒農場遊客的價值認知-方法目的鏈之應用。國立高雄應用科技大學觀光與餐旅管理研究所碩士論文。
26. 鍾欣成(2008)。以推論行動理論探討自行車休閒運動參與者之行為意圖。大葉大學管理學院事業經營研究所碩士班。
27. 郭倩如(2008)。以方法目的鏈探討親子消費者之消費動機-以直排輪課程為例。佛光大學管理學系碩士論文。
28. 李俊緯(2008),售後服務對消費者品牌選擇之影響,以筆記型電腦為例,玄奘大學國際企業學系碩士論文。
29. 王忠慶(民97),「2009自行車製造業景氣趨勢調查報告」,台灣經濟研究案產經資料庫。
30. 許瓊丹(2009)。消費者購買行為與顧客滿意度之研究-以台灣地區自行車使用者為例。國立成功大學統計學研究所碩士論文。
31. 彭西娜(2009)。以方法目的鏈探討蜜月旅行之價值內涵,嶺東科技大學碩士論文。
32. 施俊佑(2009),臺南地區自行車運動休閒參與者生活型態與購買行為之研究,碩士論文,長榮大學運動休閒管理學系碩士班。
33. 陳惠秋 (2009)。自行車消費者生活型態與產品涉入對購買決策之影響。大葉大學運動事業管理研究所碩士論文。
34. 陳依卿 (2009)。台北縣市單車買主生活型態與購買決策關係之研究。淡江大學國際商學研究所碩士論文。
35. 林書豪 (2009)。影響自行車騎士隊自行車購買的意願之因素探討。中央大學企業管理研究所碩士論文。
36. 吳亞莉 (2009)。消費者購買產品意向行為研究─以自行車產品為例。台南科技大學商學與管理研究所碩士論文。
37. 粘弼鈞(2009)。即時通訊軟體功能之研究-以方法目的鏈探求使用者的價值認知。世新大學管理學院資訊管理學系碩士論文。
38. 廖鴻霖(2010)。以手段目的鏈探討自行車運動休閒價值。亞洲大學休閒與遊憩管理學系碩士論文。
39. 蔡伊倩(2010)。女性消費者自行車購買行為。東海大學工業設計學系研究所碩士論文。
40. 余俊德、陳志揚、許亞茹、黃美華(2010)臺灣自行車發展歷史之初探,2010 年國際體育運動與健康休閒發展趨勢研討會專刊。
41. 陳俊宏(2011)自行車消費者生活型態與產品屬性偏好之研究—以臺北市為例。臺北市立教育大學體育學系體育教學碩士學位班碩士論文。
42. 藍少堂(2011)。購買動機與顧客滿意度對再購意願之影響-以自行車產業為例。義守大學工業工程與管理學系碩士在職專班碩士論文。
43. 邱韻雯(2012)。以自行車產業為例探討品牌形象、知覺品質與網路口碑對於再購買意願之關係。國立東華大學企業管理系碩士論文。
44. 中華民國統計資訊網,http://www1.stat.gov.tw/。
45. 台灣地區自行車輸出同業公會官方網站,http://www.tbea.org/

連結至畢業學校之論文網頁點我開啟連結
註: 此連結為研究生畢業學校所提供,不一定有電子全文可供下載,若連結有誤,請點選上方之〝勘誤回報〞功能,我們會盡快修正,謝謝!
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 13. 胡蓮珍、曹慈翠、宋玟錡、詹晴卉、王奕凌(2011)‧醫療機構從業人員之睡眠品質及其影響因素探討‧榮總護理,28(1),55-63。
2. 11. 紀櫻珍、吳振龍、李諭昇(2010)‧影響睡眠品質之職場相關因子研究‧健康促進暨衛生教育雜誌, 30,35-62。
3. 12. 胡凱揚、莊睿宸(2011)‧運動與憂鬱症‧大專體育,112,40-46。
4. 9. 邱曉彥、邱艷芬(2010)‧睡眠品質之概念分析‧護理雜誌, 57(4),106-111。
5. 3. 余文章、洪偉欽(2009)‧運動與憂鬱症之探討‧嘉大體育健康休閒期刊,8(1),228-234。
6. 14. 孫嘉玲、林佳靜、蔡佩珊、周桂如(2008)‧失眠之概念分析‧護理雜誌,55(5),79-84。
7. 16. 張世沛、黃素珍、施國森、陳妤瑄(2012)‧中部地區護理工作人員體適能與睡眠品質之探討‧休閒觀光與運動健康學報,2(1),13-22。
8. 18. 張淑紅、蕭芝殷、吳思儀、張嫚純、林婉如(2005)‧「運動與憂鬱症狀相關之研究」- 以台大學生為例‧醫護科技學刊,7(3),258-266。
9. 19. 許芳瑜、林秀玲、鄭瑜芬、郭雅玲(2010)‧運用認知治療於一位重鬱症孕婦之護理經驗‧長庚護理,21(2),227-237。
10. 22. 賀姝霞、黃璉華(2008)‧懷孕婦女體重增加行為及相關因素之探討‧源遠護理,2(1),23-30。
11. 25. 劉引玉、周桂如、謝佳容(2009)‧老人睡眠品質與相關測量問題之探討‧長期照護雜誌,13(2),231-242。
12. 28. 蔡名秀、黃久美、郭維茗、吳慧美、李美鶯(2010)‧孕婦身體活動、睡眠品質與非計畫性剖婦產‧護理暨健康照護研究,6(1),13-23。
13. 29. 蔡英美、王俊明(2011)‧銀髮族身體活動量、生活品質及身體自我概念之研究‧南開學報,8(2),19-28。
14. 30. 鄧鳳苓、史麗珠、鄭博仁、李絳桃(2007)‧產褥期婦女之睡眠品質及其相關因素‧長庚護理,18(4),499-510。
15. 32. 羅盛安、吳家碧(2009)‧姙娠時期體適能運動指導與建議‧大專體育,103,123-131。