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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:焦素羚
研究生(外文):Su-Ling Chiao
論文名稱:高鐵旅客行為意向與媒體廣告之研究
論文名稱(外文):Research on High Speed Rail Passengers Behavior Intentions and Media Advertisements
指導教授:陳怡之陳怡之引用關係
指導教授(外文):Yiche Chen
口試委員:陳家祥陳鴻基
口試委員(外文):Ja-Shen ChenHoun-Gee Chen
口試日期:2013-06-16
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2013
畢業學年度:101
語文別:中文
論文頁數:70
中文關鍵詞:行為意向廣告價值廣告主廣告態度廣告認知戶外媒體
外文關鍵詞:Behavior IntentionAdvertising valueAdvertiserAdvertising attitudeAdvertising CognitionOutdoor media
相關次數:
  • 被引用被引用:3
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臺灣高鐵以載乘旅客為主,通車營運已滿六年,去年(101年) 12月中旬旅客載運人次已經突破兩億大關;由於臺灣高鐵對行車效率的高標準要求,使得高鐵成為南北往來重要交通工具之一;吸引廣大民眾的搭乘,所以只要有人便能產生聚眾的注目效果,就可創造廣告的行為,廣告是無所不在、無遠弗屆的,停留在車上、車站內無時無刻都有廣告可以傳達訊息的地方,由於媒體是企業的商品與消費者溝通的重要工具,因此引發這次研究的動機。
本論文研究在高鐵要如何做廣告?首要找到目標對象,從探討旅客輪廓、行為、媒體廣告效果,將廣告行銷給進出車站的移動者,找到旅客有效接觸點引發廣告產生興趣,進而引起一連串的廣告行為;旅客這樣的資訊提供給廣告主,並建議在高鐵要如何做廣告會更有效果,廣告主才會持續投放預算在高鐵媒體。
所以無論直接或間接從消費者對廣告認知、廣告態度再反應在需求行為上,因為廣告的高評價,高鐵廣告更貼近消費者,媒體價值才能提升。另一方面曾經在高鐵刊登過的廣告主,透過調查廣告主的滿意度,評估廣告投放後效益,提出建議給廣告主,總而言之擄獲消費者想要買的及廣告主想賣的,把兩者需求做到最大,創造有效的戶外廣告版位,高鐵媒體才能成為臺灣最重要戶外媒體。
Taiwan High Speed Rail, (abbreviated as THSR), the business focus of which is on passenger transportation, has already been in operation for over 6 years, carrying its 200 millionth passenger in mid December, 2012. As a result of its continuous pursuit of high transport efficiency standards, the THSR has become a vital means of travel between North and South Taiwan, attracting large numbers of people, thus generating eye-catching opportunities for advertisements. The opportunities for advertising messages are enormous both in the train and in the stations. Media is a crucial method of communication between corporations and consumers, which is the motive behind this research.
This research paper focuses on how THSR may create advertising prospects, which include finding the target for the advertisement, a discussion of the profiles and behaviors of travelers, the effect of media advertisements, selling advertisements to commuters and finding effective avenues of contact with commuters that can further trigger a string of more advertisements. The paper also discusses providing information as such about the travelers to the advertising clients, and making suggestions THSR on how to make advertising more powerful to keep advertising clients spending their budget on THSR media.
Regardless of the direct responses by consumers or the responses indirectly shown by consumers’ reaction to the advertisements, which is a reflection of their understanding of the advertisement, increasing the value of media is closely tied to a higher regard for the advertisement, for its closeness to the consumers. Suggestions have also been made to the advertising client based on the survey of client satisfaction and evaluation on subsequent benefits of advertising placements of the existing and former advertising clients. Maximizing the demand side of both the consumers and the advertising clients by understanding the needs of both parties and strengthening THSR media and creating an effective outdoor advertisement billboard are the keys to making THSR the most important outdoor media in Taiwan.
書名頁 ii
論文口試委員審定書 iii
授權書 iv
授權書 v
授權書 vi
授權書 vii
中文摘要 viii
英文摘要 ix
誌 謝 xi
目 錄 xii
表 目 錄 iii
圖 目 錄 iv
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 2
第三節 研究範圍與研究對象 3
第四節 研究架構流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 行為意向(Behavior Intention, BI) 5
第二節 廣告(advertisement) 8
第三節 廣告價值(advertising value) 10
第四節 戶外廣告 (outdoor advertisement) 11
第三章 背景分析、產業描述 13
第一節 高鐵交通媒體 13
第二節 獨家媒體代理 15
第三節 產業描述與廣告通路 17
第四章 旅客輪廓、行為與媒體廣告 20
第一節 高鐵旅客 20
第二節 旅客行為意向 31
第三節 旅客與媒體廣告 39
第四節 綜合以上結論 48
第五章 廣告效益分析 49
第一節 廣告主滿意度評估 49
第二節 調查廣告主整理與分析 54
第三節 評估廣告主投放 59
第六章 結論與發現 61
第一節 研究結論 61
第二節 未來發展與建議 63
參考文獻 68
一、中文部分
1.臺灣高速鐵路股份有限公司新聞稿(2012.12.17),高鐵旅運12/17突破2億人次。
網址:ttp://www.thsrc.com.tw/tc/about/ab_new
2.PC HOME個人新聞臺 網路行銷誌 (2007.7.3),AISAS消費行為2.0
網址:http://mypaper.pchome.com.tw/het/post/1289916796
3.智庫百科,什麼是AIDMA法則
網址:http://wiki.mbalib.com/zh-tw/AIDMA%E6%B3%95%E5%88%99
4.天下雜誌(2012.7),金牌服務大賞調查評選,501:108-111。
5.工商時報(2012.7.13),日本電通宣佈收購英國廣告知名企業安吉斯集團將一舉超越世界排名第二WPP集團下的Group M。
6.聯合報(2011.09.01),高鐵歷年營運狀況。
7.廣告服務發展業發展計劃(2010),廣告服務業發展計畫優良個案成果研析-戶外博仕達讓戶外廣告也可以精準購買,2:15-16
8.林妏璘(2005.7),臺灣媒體服務公司經營策略之分析。佛光人文社會學院傳播學研究所碩士論文。
9.凌怡芬(2004),跨國廣告集團全球擴張下媒體服務代理商的發展-以臺灣市場為例。國立臺灣師範大學大眾傳播研究所,碩士論文。
10.董佳永(2007.7),消費者對戶外廣告媒體態度之研究-以多媒體數位看板為例。國立東華大學企業管理學系,碩士論文。
11.鄧朝中(2002.7),廣告媒體產業知識特性之研究-以電視媒體企劃與購買為。例。淡江大學大眾傳播學系,碩士論文。
12.吳明敏(2010.7),體驗行銷、體驗價值與行為意向之相關研究。真理大學休閒遊憩事業學系,碩士論文。
13.蔡佩君(2005),網路廣告態度與不同媒體廣告態度之比較-以國內大學生為例。國立交通大學經營管理研究所,碩士論文。
14.洪賢智(2001),廣告原理與實務,臺北市:五南圖書。
15.鄭伯壎編(1994),消費者心理學,臺北市:大洋出版社。

二、英文部分
1.Ducoffe,R.H(1996).Advertising Value and Advertising on the Web.Journal of Advertising Research.36(5).21-35
2.olkes, V. (1988). Recent Attribution Research in Consumer Behavior: A Review and New Directions. Journal of Consumer Research (Vol.14), pp. 548-565.
3.Engel J. F., Blackwell R. D., & Miniard P. W. (1995). “Consumer Behavior”. 8th, ForthWorth, Dryden Press, Texas
4.Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., and Berry, L. L.(1996). The Behavioral Consequences of Service Quality. Journal of Marketing (2), pp. 31-46
5.Cronin, J. Joseph, Jr. and Steven A. Taylor (1992).“Measuring Service Quality : A Reexamination and Extension,” Journal of Marketing, 56(July), pp. 55-68.
6.Williamson, J. (1978). Decoding Advertisements: Ideology and Meaning in Advertising. London: Marison Boyers.
7.Ducoffe, H. R. (1995), How Consumers Assess the Value of Advertising, Journal of Current Issues and Research in Advertising, Vol. 17, No. 1, pp.1-18.
8.Mitchell, A. A., and Olson, J. C. (1981), Are Product Attribute Beliefs the Only Mediator of Advertising Effects on Brand Attitude, Journal of Marketing Research, Vol. 18, No. 3, pp. 318-332.
9.Rotzoll, K., Hefner, J.E. and Sandage, C.J. (1989), "Advertising and the classical liberal world view," Advertising in society, IL: NTC Publishing Group
10.Galbraith, J. K. (1956), American Capitalism: the Concept of Countervailing Power, 2nd ed., Boston: Houghton Mifflin Co.
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