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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:吳柏毅
研究生(外文):BO YI WU
論文名稱:運用社會網絡技術分析企業社會責任資訊揭露程度之研究
論文名稱(外文):Social Network Analysis: An Approach for The Information Disclosure of Corporate social Responsibility
指導教授:黃士銘黃士銘引用關係
口試委員:許巍嚴吳東憲
口試日期:2014-07-30
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:資訊管理學系暨研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:80
中文關鍵詞:社會網絡文字探勘企業社會責任新聞資訊揭露
外文關鍵詞:social networktext miningcorporate social responsibilitynewsinformation disclosure
相關次數:
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由於近年來對於社會議題的重視以及環保意識的抬頭,使得企業社會責任備受矚目。企業在過度追求財務績效下,可能會造成利害關係人的權益受到忽視。近年來世界各地違反企業社會責任的案件層出不窮,包括今年剛發生的大統假油案以及摩斯漢堡的有毒薯條事件,以及日月光排放汙水事件,都是企業未盡到對社會大眾應有的企業社會責任案例。企業除了對於公司的股東以及員工來進行營運外,身為社會的一份子,企業應以增加社會福利為考量來進行營運。
由於企業社會責任越來越受到重視,為了因應大環境的改變,企業投入更多的時間與成本來撰寫企業社會責任報告書,但面對多樣且複雜的企業社會責任報告書,不同產業以及不同企業所著重之議題略有差異,如果企業之利害關係人想了解各產業以及個企業整份企業社會責任報告書之內容,必會費時又費力。每年發佈一次之企業社會責任報告書,其會缺少即時的資訊提供。
本研究將運用社會網絡分析以及文字探勘之技術對半導體以及光電產業之企業社會責任報告書進行分析,並結合企業社會責任相關新聞,利用設計科學研究方法,建構即時線上整合機制,提供企業之利害關係人動態資訊,以達到增加企業社會責任之資訊揭露程度。

Due to the rise in recent years, attention to social issues and environmental awareness, making corporate social responsibility more important. Enterprises in the pursuit of financial performance under excessive, it may cause the interests of the interested party being ignored. In recent years, cases of violation of corporate social responsibility emerging around the world, including a Chang Chi Foodstuff Factory of false oil case just happened this year as well as toxic event Mos Burger fries, and ASE sewage events are business entirely to the public due to CSR cases. Companies in addition to the company's shareholders and employees to carry out operations, but as a member of society, companies should consider in order to increase social welfare for operations.
Due to corporate social responsibility more and more attention should be changed in order for the environment, and businesses to invest more time and cost to write CSR report, but the face of diverse and complex corporate social responsibility report, different industries and different companies focus on topics of slightly different, if interested enterprises and want to know the contents of the industrial enterprises the whole of corporate Social responsibility Report, will dues time and effort. Corporate Social Responsibility Report published annually once the book, which will be the lack of real-time information available.
This study uses the social network technology and text mining technology to construct an online real-time integration mechanism. The result shows the relationship between corporate social responsibility reports and the related news. In addition, this study provides the dynamic information to increase the information disclosure of corporate social responsibility reports for enterprise stakeholder.

目錄 I
表目錄 III
圖目錄 IV
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究問題 4
1.3 研究目的 5
1.4 研究架構與流程 6
1.4.1 研究流程 6
1.4.2 研究流程 7
第二章 文獻探討 8
2.1 企業社會責任 8
2.1.1 企業社會責任之定義 8
2.1.2 企業社會責任之標準與規範 9
2.2 社會網絡 13
2.2.1 社會網絡定義 13
2.2.2 社會網絡分析 14
2.3 本體論 16
2.3.1 本體論定義及類型 16
2.3.2 建置本體論 17
2.4 文字探勘 19
2.4.1 斷詞 19
2.5 國內外研究現況 21
2.5.1 國內外企業社會責任資訊平台比較 21
第三章 研究方法與架構 24
3.1 機制建構流程 26
3.2本體論建置 28
3.3 文字探勘 30
3.4 CSR新聞 32
3.5社會網絡應用 34
第四章 系統開發 35
4.1系統架構 35
4.2系統分析與設計 36
4.2.1系統開發環境 38
4.3 系統實作 39
4.3.1 資料來源及內容 39
4.3.2 關鍵字處理 40
4.3.3 CSR新聞抓取 42
4.3.4 社會網絡應用 43
第五章 系統實測與分析 50
第六章 結論與未來方向 66
6.1 結論 66
6.2研究貢獻 68
6.2.1 學術貢獻 68
6.2.2 實務貢獻 68
6.3研究限制與未來研究方向 69
參考文獻 70
一、參考網站 70
二、英文文獻 71

一、參考網站
國外網站:
CorporateRegister.com
上網日期:2013年10月11日,檢http://www.corporateregister.com/
Global Reporting Initiative 全球GRI引用比率趨勢統計
上網日期:2013年10月11日,檢自http://www.globalreporting.org
Business for Social Responsibility
上網日期:2013年11月2日,檢自http://www.bsr.org/
AccountAbility / Institute of Social and Ethical Accountability
上網日期:2013年12月2日,檢自http://www.accountability.org.uk/
Business and Sustainable Development
上網日期:2013年12月2日,檢自http://www.iisd.org/business/
國內網站:
CSROne永續報告平台
上網日期:2013年11月2日,檢自http://www.csronereporting.com/
經濟部投資業務處「臺灣企業社會責任」專區
上網日期:2013年11月2日,檢自http://csr.moea.gov.tw/
中華民國企業永續發展協會
上網日期:2013年11月2日,檢自http://www.bcsd.org.tw/
經濟部投資業務處「臺灣企業社會責任」專區
上網日期:2013年11月2日,檢自http://csr.moea.gov.tw
證券櫃檯買賣中心「企業社會責任」專區
上網日期:2013年11月2日,檢自http://www.otc.org.tw/web/csr/content/intro.html?l=zh-tw
中華民國企業永續發展協會
上網日期:2013年11月2日,檢自http://www.bcsd.org.tw/
台灣綠色生產力基金會
上網日期:2013年11月5日,檢自http://www.tgpf.org.tw/index.asp
永續能源研究基金會
上網日期:2013年11月5日,檢自http://taise.org.tw/index.php


二、英文文獻
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Bhattacharya, C. B., & Sen, S. (2004). Doing better at doinggood: When, why, and how consumers respond to corporatesocial initiatives. California Management Review, 47, 9–24.
Brin, S., & Page, L. (1998). The anatomy of a large-scale hypertextual web search engine. Computer Networks and ISDN Systems, 30(1–7), 107–117.
Campbell, J. L. (2007). Why would corporations behave in socially responsible ways? An institutional theory of corporate social responsibility. Academy of Management Review, 32(2), 946-967.
Chakrabarti, S., Joshi, M. M., Punera, K., & Pennock, D. M. (2002). The structure of broad topics on the web. Proceedings of the 11th World Wide Web Conference, 508–516.
Chakrabarti, S., Van den Berg, M., & Dom, B. (1999). Focused crawling: A new approach to topic-specific web resource discovery. Computer Networks, 31(11-16), 1623-1640.
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Delen, D., & Crossland, M. D. (2008). Seeding the survey and analysis of research literature with text mining. Expert Systems with Applications, 34(3), 1707-1720.
Du, S., Bhattacharya, C., & Sen, S. (2010). Maximizing business returns to corporate social responsibility (CSR): The role of CSR communication. International Journal of Management Reviews, 12(1), 8-19.
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Jones, T. M. (1980). Corporate social responsibility revisited, redefined. California Management Review, 22(2), 59–67.
Jose, A., & Lee, S.-M. (2007). Environmental reporting of global corporations: a content analysis based on website disclosures. Journal of Business Ethics, 72(4), 307-321.
Kilcullen, M., & Kooistra, J. O. (1999). At least do no harm: sources on the changing role of business ethics and corporate social responsibility. Reference Services Review, 27(2), 158–178.
Kok, P., Weile, T. V. D., McKenna, R., & Brown, A. (2001). A corporate responsibility audit within a quality management framework. Journal of Business Ethics, 31(4), 285–297.
Latour, B. (2005). Reassembling the social-an introduction to actor-network-theory. Reassembling the Social-An Introduction to Actor-Network-Theory, by Bruno Latour, pp. 316. Foreword by Bruno Latour. Oxford University Press, Sep 2005. ISBN-10: 0199256047. ISBN-13: 9780199256044, 1.
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三、中文文獻
錢為家(民98)。企業社會責任實務全書:第四代企業的價值驅動優勢:商周出版。
榮泰生(民102)。 UCINET在社會網絡分析(SNA)之應用。五南文化事業機構。
吳峻興、丁一賢(民100). 運用社會網絡分析法與網路探勘技術以發掘部落格之仇恨團體.國立高雄大學資訊管理學系國科會計畫(報告編號:NSC 99-2140-H-390-029,1-6)。
孫震(民93)。理當如此: 企業永續經營之道,天下文化出版社。
許恩得、陳德茂(民101)。社會網絡與企業經營績效。會計評論(55)。119-145。
陳蕾淳(民102)。混合式資料探勘模型於企業社會責任評等之分析。暨南大學資訊管理學系研究所。台南縣。
朱文禎、洪鈴雅(民101)。公司承諾實施綠色資訊科技之探討-以筆記型電腦產業為例。電子商務學報,14(4),723-742。
胡憲倫、許家偉、蒲彥穎(民95)。策略的企業社會責任:企業永續發展的新課題。應用倫理研究通訊,(40),37-50。
廖婉鈞、林月雲、虞邦祥(民98)。知覺組織利害關係人重要程度與組織績效之關係:企業責任作為之中介效果。管理學報,26(2),213-232。
陳怡君(民100)。企業社會責任認證與財務績效關係之探討-利害關係人的中介效果。中原大學會計研究所,桃園縣。
廖智偉(民102)。運用文字探勘技術分析台灣企業社會責任書之綠色科技資訊之有效性研究。中正大學資訊管理學研究所,嘉義縣。
潘昱瑋(民101)。利用文字探勘技術分析企業社會責任報告書-以碳揭露為例。中正大學資訊管理學研究所,嘉義縣。

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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