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研究生:張姿慧
研究生(外文):JHANG ZIH HUEI
論文名稱:兩岸學生基本生活 消費心理與消費決策之研究
指導教授:艾昌瑞艾昌瑞引用關係
指導教授(外文):Ay,Chang-Ruey
口試委員:曾光華吳濟民
口試委員(外文):Zeng, Guang-HuaWu,Chi-Min
口試日期:2014-07-16
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:行銷管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:152
中文關鍵詞:消費心理消費決策
相關次數:
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隨著學生族群的消費成為市場上一股不容小覷的商機後,這群年輕學子,對於自己有著一套獨特的消費金錢觀,他們的消費模式不同一般大眾,瞭解學生在想什麼,他們的消費心理與消費決策誠如是一項值得深究的現象。

在這群龐大的學生當中,並不是多數的學生的消費都處於極端上,眾數學生擁有的每月可支配所得都介於大致的區間內,而這段範圍以兩岸來看也是相近的。意指兩岸多數的學生每月能夠運用的生活費大致都位於相同區間,在每月有限的金額中學生如何去安排自身的基本生活花費,其消費心理與決策的因素是本研究欲探討的主要內涵。

本研究採用半結構性訪談大綱以深入訪談的方式,一對一訪談兩岸各六名學生,為了控制樣本的同質性,選取學生的每月可支配所得介於相近的範圍內,藉由訪談的方式細膩地去瞭解他們的消費心理與決策之樣貌。

本研究架構則是以基本消費生活、消費心理、消費決策三大構面去探究學生如何去運用自己的每筆消費,每個構面底下輔以多樣的變項去補充說明。研究顯示兩岸的學生在此支配區間並無顯著之差異,皆擁有相似的行為發現,兩岸學生在消費心理上都以「省吃儉用」、「節約」的態度在處理自身的金錢觀,對自己的消費也有一定程度之瞭解。因為這樣的消費心理也有相對應的消費行為產生,且在消費決策上研究發現,「價格」對於這群學生確實是消費過程中一個很重要的決定因子。基於此研究結果,再予以實務上的行銷建議,並加說明本研究的研究限制與後續研究方向。

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究背景與目的 4
第三節 研究流程 7
第二章 文獻探討 8
第一節 消費者心理 8
第二節 消費者行為 12
第三節 消費者決策過程 22
第四節 消費個人因素影響 28
第五節 消費能力 35
第三章 研究設計 40
第一節 研究構思 40
第二節 研究方法 41
第三節 研究流程 45
第四節 研究對象 46
第五節 訪談大綱 50
第六節 資料處理及分析 53
第四章 質性資料分析 55
第一節 基本消費生活 56
第二節 消費心理探究 83
第三節 消費行為決策過程探究 111
第五章 結論與建議 123
第一節 研究發現與總結 123
第二節 行銷建議 132
第三節 研究限制與後續研究建議 135
參考文獻 137

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學位論文部分

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