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研究生:胡瑋倫
研究生(外文):Wei Lun Hu
論文名稱:工作要求與個人-工作契合度對工作結果變項影響之研究:探討加班意願之干擾效果
論文名稱(外文):The Effects of Job Demands and Person-Job Fit on Work Outcomes: Exploring the Moderating Effects of Voluntary Overtime
指導教授:黃正雄黃正雄引用關係
指導教授(外文):C. S. Huang
學位類別:碩士
校院名稱:長庚大學
系所名稱:工商管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
論文頁數:59
中文關鍵詞:加班加班意願個人-工作契合度工作要求工作績效心力交瘁
外文關鍵詞:job demandsperson-job fitjob performanceburnoutovertimevoluntary overtime
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目 錄
指導教授推薦書 i
論文口試委員審定書 ii
中文摘要 iii
Abstract iv
目錄 v
圖目錄 ix
表目錄 x
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的與問題 2
第二章 文獻探討 4
第一節 加班 4
一、加班的定義 4
二、加班研究的發展 4
第二節 個人-工作契合度 5
第三節 工作要求 6
第四節 工作績效 7
第五節 心力交瘁 8
第六節 各變項之關係 9
一、個人-工作契合度、工作績效、心力交瘁之關係 9
二、工作要求、工作績效與心力交瘁之關係 10
三、加班意願與工作績效、心力交瘁之關係 11
第三章 研究方法 13
第一節 研究架構與研究假設 13
一、研究架構 13
二、研究假設 13
第二節 研究對象資料 14
第三節 研究程序 14
第四節 變項測量 15
一、加班情形 15
二、個人-工作契合度 16
三、工作要求 16
四、工作績效 17
五、心力交瘁 17
六、個人基本資料 18
第五節 分析方法 19
一、敘述性統計 19
二、信度分析 19
三、探索性因素分析(Exploratory factor analysis; EFA) 19
四、相關性分析 20
五、階層迴歸分析(Hierarchical regression analysis) 20
六、干擾變項 20
第四章 研究結果 21
第一節 樣本特性 21
一、樣本結構 21
二、研究工具之信度與效度 23
第二節 相關分析 26
第三節 迴歸分析 27
一、迴歸結果分析 27
二、複迴歸分析顯著性檢定 28
三、加班自願性的干擾效果 30
第五章 結論與建議 35
第一節 研究結論與討論 35
一、個人-工作契合度對工作績效具有正向關係 36
二、個人-工作契合度對心力交瘁具有負向關係 36
三、工作要求與心力交瘁具有正向關係 36
四、工作績效與心力交瘁具有負向關係 36
五、個人-工作契合度與工作績效之關係會因員工自願加班與否而有顯著性差異,非自願加班員工的個人-工作契合度與工作績效之正向關係會比較顯著 37
六、個人-工作契合度與心力交瘁之關係會因員工自願加班與否而有顯著性差異,非自願加班員工的個人-工作契合度與心力交瘁之負向關係會比較顯著 37
七、工作要求與心力交瘁之關係會因員工自願加班與否而有顯著性差異,非自願加班員工的工作要求與心力交瘁之正向關係會比較顯著 38
第二節 理論貢獻與管理意涵 38
一、增進個人-工作契合度以增進工作績效降低心力交瘁 38
二、降低工作要求及改善加班情況以降低心力交瘁 39
第三節 研究限制與建議 39
一、樣本侷限性 39
二、共同方法變異 39
三、加班行為 40
參考文獻 41

圖 目 錄
圖一、研究架構 13
圖二、加班意願對個人-工作契合度及工作績效之干擾效果 32
圖三、加班意願對個人-工作契合度及心力交瘁之干擾效果 32
圖四、加班意願對工作要求及心力交瘁之干擾效果 33

表 目 錄
表4-1 有效主管樣本敘述性統計(共計22人) 22
表4-2 有效員工樣本敘述性統計(共計141人) 22
表4-3 變項信度分析 23
表4-4 個人-工作契合度因素分析表 24
表4-5 工作要求因素分析表 24
表4-6 心力交瘁構面因素分析表 25
表4-7 工作績效因素分析表 25
表4-8 變數之相關分析表 27
表4-9 迴歸結果分析表 29
表4-9a 加班自願性、個人-工作契合度對工作績效變異數分析表 29
表4-9b 加班自願性、個人-工作契合度對心力交瘁變異數分析表 29
表4-9c 加班自願性、工作要求對心力交瘁變異數分析表 30
表4-10 單因子共變數分析摘要表 30
表4-11 個人-工作契合度及工作要求對工作績效之迴歸分析摘要表 33
表4-12 個人-工作契合度及工作要求對心力交瘁之迴歸分析摘要表 34
表5-1 研究假說與分析結果 35
中文文獻
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