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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:胡秀貞
研究生(外文):Hsiu Chen Hu
論文名稱:高度變動客製化對研發及製造專案之影響
論文名稱(外文):Effect of highly variational customization upon the projects of research and development (R&;D) and manufacturing
指導教授:古思明古思明引用關係
指導教授(外文):S. M. Guu
學位類別:碩士
校院名稱:長庚大學
系所名稱:商管專業學院碩士學位學程在職專班經營管理組
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
論文頁數:70
中文關鍵詞:客製化接單式開發與製造開發作業流程流程改善儀器設備製造商
外文關鍵詞:customizedorders-in development and manufacturingdevelopment processesprocess improvementequipment manufacturers
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目錄
指導教授推薦書
口試委員會審定書
致謝辭 iii
中文摘要 iv
Abstract v
目錄 vi
圖目錄 viii
表目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與架構 4
第三節 研究限制 6
第二章 文獻探討 7
第一節 客製化類型 7
第二節 產品開發流程 12
第三章 研究方法 17
第一節 方法架構 17
第二節 個案分析 18
第四章 流程改善 25
第一節 原始新產品開發作業階段 25
第二節 流程改善說明 31
第三節 改善後新產品開發標準作業階段 35
第四節 改善後新產品開發衍生作業階段 47
第五章 實例分析 49
第一節 基本資料 49
第二節 數據統計 50
第六章 研究結論與未來研究方向 54
第一節 研究結論 54
第二節 未來研究方向 58
參考文獻 59



圖目錄
圖1-1:研究架構圖 6
圖2-1:客製化策略圖,資料來源:中華管理評論國際學報,第十四卷,第四期 10
圖2-2:新產品開發流程圖,資料來源:嘉威企管顧問有限公司 15
圖3-1:研究架構基本概念圖 17
圖3-2:客製訂單出貨流程圖 18
圖3-3:客製訂單驗收流程圖 18
圖3-4:客製化需求變動魚骨圖 22
圖4-1:原始新產品開發作業階段流程圖,資料來源:個案公司 26
圖4-2:標準作業階段改善前後比較圖 35
圖4-3:改善後新產品開發標準作業階段流程圖,資料來源:個案公司 36
圖4-4:衍生作業階段改善前後比較圖 48
圖5-5:客製化專案年度結案率折線圖 51



表目錄
表2-1:客製化類型差異表 8
表2-2:新產品開發階段及關卡工作重點表,資料來源:嘉威企管顧問有限公司 16
表5-1:個案公司客製化訂單統計表 49
表5-2:個案公司客製化專案立案統計表 50
表5-3:個案公司客製化專案結案統計表 50
表5-4:個案公司客製化專案結案天數統計表 53
表5-5:個案公司客製化專案驗收天數統計表 53
[1] 傅和彥。《多種少量訂貨生產管理實務》(三版)。臺北市:前程企管總經銷,1989。
[2] 五十嵐 瞭。《多種少量生產之新管理模式》(楊平吉譯)。臺北市:中衛發展中心,1999。
[3] 張聖麟。《生產與作業策略:企業再造新典範》。臺北市:華泰文化,2004。
[4] 賴士葆。《生產與作業管理:理論與實務》(三版)。臺北市:華泰文化,2004。
[5] 麥葛拉斯。《產品研發管理》(陳正芬、陳儀譯)。臺北市:美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司,2004。
[6] 傅和彥。《生產與作業管理:建立產品與服務標竿》(五版)。新北市:前程文化,2008。
[7] 伍爾瑞克與艾品格。《產品設計與開發》(五版)(張書文譯)。臺北市:美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司,2012。
[8] 科特勒、海斯與布路姆。《專業服務行銷:分析與應用》(俞利軍譯)。臺北市:寂天文化,2012。
[9] Pine II, B. J., “Mass Customization: The New Frontier in Business Competition”, Harvard Business School Press, 1993.
[10] Pine II, B. J., “Mass Customizing Product and Services”, Planning Review, Vol.21, No.4, pp.6-14, 1993.
[11] Gilmore, J. H. and Pine, II, B. J., “The Four Faces of Mass Customization”, Harvard Business Review, Vol.75, No.1, pp.91-101, 1997.
[12] 邱毓阡。「大量客製化對顧客價值與顧客忠誠度的影響--以品牌形象為干擾變數」。大同大學事業經營研究所碩士論文。
[13] 朱晉儀。「建構客製化產品設計管理系統之研究」。國立高雄應用科技大學工業工程與管理系研究所碩士論文。
[14] 張朝堂。「少量多樣之電子專業代工製造優勢研究--以中小型電子公司為例」。南華大學管理科學研究所碩士論文。
[15] 周碩彥。「從大量生產到大量客製」。科學發展,第399期,第20-25頁,2006。
[16] 陳冠政。「台商客製化策略與價值鏈佈局之研究」。中華管理評論國際學報,第十四卷,第四期,2011。
[17] MBA智庫百科。「大量客製化」。2013/05/24取自http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%A4%A7%E9%87%8F%E5%AE%A2%E5%88%B6%E5%8C%96
[18] MBA智庫百科。「產品開發流程」。2013/10/15取自http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BA%A7%E5%93%81%E5%BC%80%E5%8F%91%E6%B5%81%E7%A8%8B
[19] 嘉威企管顧問有限公司。「產品與服務:新產品開發流程」。取自http://si.secda.info/01jwcpas/index.php/2012-01-04-04-04-newproduct
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