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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:李政儒
研究生(外文):Cheng-Ru Li
論文名稱:用網路服務整合工作流程與企業資源規劃系統
論文名稱(外文):The Integration of ERP and Workflow Management System with Web Services
指導教授:陳建勳陳建勳引用關係
指導教授(外文):Jian-xun Chen
口試委員:鄭滄祥蕭鉢陳建勳
口試委員(外文):Xiang-cang ZhengBo HsiaoJian-xun Chen
口試日期:2014-07-08
學位類別:碩士
校院名稱:長榮大學
系所名稱:資訊管理學系(所)
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:75
中文關鍵詞:企業資源規劃工作流程整合性資訊系統架構網路服務
外文關鍵詞:enterprise resource planningworkflow managementARIS methodologyweb service
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目前企業資源規劃系統已經普及於各公司行號,企業間的競爭也已延伸到與工作流程的整合,目的是為了提高企業的作業效率。雖然這樣整合的效益很顯著,但是中小型企業卻無法負擔客製化的費用,因此極需要一個開放原始碼(open source)的解決方案。本研究提出一個基於網路服務(web service)的開放原始碼方案,將企業的ERP系統與工作流程整合。透過網路服務的方式,系統可以容易的和異質資訊系統整合,滿足未來公司發展的需要,而開放原始碼的運用,則讓公司省下可觀的建置與維護費用。由於ERP內的流程眾多,因此本研究主要是以配銷模組為研究對象,若是在配銷模組中可以實證本研究想法的話,其餘的流程管理也將可以被套用。
首先,經由文獻探討與初步研究,我們歸納出配銷模組中有兩個主要子流程,分別是:訂單流程以及採購流程。後續我們利用ARIS方法論進行研究對象配銷模組的分析,透過ARIS的分析可以讓系統建置者更佳的了解配銷模組中的流程。並利用開放原始碼NuSoap設計與建置網路服務,透過本網路服務,使用者可以看到本服務的位置以及概要敘述,以利使用者使用本服務,最後,我們抓取workflow狀態資料放入流程管理資料庫,以顯示單據流程的狀態。
網路服務建置完成後,使用者呼叫本服務將可以即時性的把流程狀態資訊抓出並儲存在流程管理資料庫裡面,使用者進入系統頁面後,可以在工作流程看到目前ERP系統各流程單據的處理進度以及狀態。而透過工作流程管理系統中統計的功能,將可以彙整出所有出現過的單據資訊以供管理分析。

Currently, enterprise resource planning systems(ERP) has been popular in industries, but now the competition among enterprises has also been further extended to the integration of ERP and workflow management, with the aim to improve the operating efficiency of enterprises. While the benefit of such integration is very significant, small and medium enterprises cannot afford this kind of customized integration costs, and therefore requires an open source solutions. This study proposes an open source solutions based on web service to integrate ERP system and workflow management systems. By way of a web service the system can easily integrate heterogeneous information systems to meet the needs of future development of the company, and the use of open source allow the company to save a considerable investmant and maintenance costs. Since there are many processes within the ERP, which includes distribution modules, accounting systems, etc. Due to pages limitation, this study mainly focuses on the distribution module. If our proposed idea can be implemented on this module, so it can on the rest of other ERP modules.
First, through literature review and preliminary study, we summarized the distribution module to have two main sub-processes, namely, the order process and procurement process. We conducted ARIS analysis of these processes so that we could had better understand of these processes. Then, we used NuSoap packages to design and implement web services so that users can use it to grape the status of ERP documents’ status and put it into workflow management system, and finally, the workflow system can display the ERP documents status.
By using the web services, users will be able to call the service to grab document status information from ERP and store it in the workflow database. As soon as the users enter the workflow system, they can see the progress of the ERP documents. Along with the compiled statistics of the workflow system, the users can further analyze the efficiency of the ERP flows.
致謝 II
摘要 III
ABSTRACT IV
目錄 VI
圖目錄 VIII
表目錄 XI
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
2.1企業資源規劃 5
2.1.1企業資源規劃效益 7
2.2網路服務(WEB SERVICE) 9
2.2.1 簡介 10
2.2.2 核心技術探討與特性 11
2.2.3網路服務開發工具 16
2.3 工作流程 17
2.3.1 工作流程管理的進程控管 19
2.4 ARIS方法論 21
2.4.1 簡介 21
2.4.2 ARIS理論架構 22
2.4.3 eEPC 23
第三章 系統設計 28
3.1流程情境 28
3.1.1訂單流程一 28
3.1.2訂單流程二 29
3.1.3採購流程 30
3.1.4銷貨流程 30
3.2 研究工具 32
3.3 ARIS四點構面分析 32
3.3.1 組織觀點 32
3.3.2 功能觀點 33
3.3.3 控制/流程觀點 35
3.3.4 資料觀點 37
第四章 研究成果 40
4.1 網路服務系統建置 40
4.2 鼎新ERP資料庫內容 46
4.3 系統畫面展示 48
4.3.1 訂單流程一 49
4.3.2 訂單流程二 49
4.3.3 銷貨流程 50
4.3.4 採購流程 50
第五章 結論與建議 52
參考文獻 53
附錄 57
UDDI Server環境配置 57

圖目錄
圖1、ERP的銷售流程 2
圖2、研究流程圖 4
圖3、傳統的企業資訊系統觀點 6
圖4、企業資訊系統概念架構 7
圖5、WEB SERVICE 架構圖 13
圖6、在WEB SERVICES運作中各種標準所扮演的角色 14
圖7、SOAP架構圖 15
圖8、SEQUENCE 執行流程 19
圖9、AND-SPLIT 執行流程 20
圖10、OR-SPLIT 執行流程 20
圖11、各觀點物件共用示意圖 21
圖12、EEPC整合架構圖 25
圖13、訂單流程一示意圖 28
圖14、訂單流程二示意圖 29
圖15、採購流程示意圖 30
圖16、銷貨流程示意圖 31
圖17、系統運作情境 31
圖18、組織圖 32
圖19、程序導向功能樹 34
圖21、訂單管理流程EEPC圖 36
圖22、採購流程管理EEPC圖 37
圖23、配銷模組實體關聯圖 38
圖24、發佈網路服務 40
圖25、網路服務的 WSDL說明 41
圖26、使用建立的網路服務 41
圖27、連結資料庫抓取欄位 42
圖28、連結資料庫抓取欄位2 43
圖29、使用者基本資料 44
圖30、文件欄位 44
圖31、文件樣板 45
圖32、欄位選擇 45
圖33、流程相關部門 46
圖34、部門人員配置 46
圖35、抓取欄位資料顯示1 47
圖36、抓取欄位狀態資料顯示2 47
圖37、CUTEFLOW 資料庫各個資料表欄位 48
圖38、ERP各流程目前狀況 49
圖39、訂單流程一內容明細 49
圖40、訂單流程二內容明細 50
圖41、銷貨流程內容明細 50
圖42、採購流程內容明細 51
圖43、JDK下載畫面 57
圖44、TOMCAT 環境變數設置 57
圖45、TOMCAT 安裝成功畫面 58
圖46、TOMCAT 後台 ADMIN 管理登入畫面 59
圖47、JUDDI完成畫面 59
圖48、JUDDI CONSOLE 60
圖49、安裝執行成功畫面 61
圖50、輸入JUDDI資料 62
圖51、完成設定畫面 62
圖52、JUDDI環境檢視 63


表目錄
表1、網路服務的網頁應用伺服器 16
表2、EEPC原件圖示及定義 23
表3、系統開發環境 30


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