本研究旨在探討桃園縣國民小學教師不同個人基本資料之變項對於其情緒管理與工作壓力之間的關係，據以提供國民小學教師有效管理情緒以化解工作壓力之參考。
本研究實證調查部分所使用的研究工具，為研究者自編的「國民小學教師情緒管理與工作壓力之調查問卷」，包含「個人基本資料」、「教師情緒管理量表」與「教師情緒管裡與工作壓力關係量表」四部份。正式問卷之統計方法係採用t 檢定、單因子變異數分析與典型相關等方法。
本研究之結論如下：
一、國民小學教師之情緒管理會因個人基本資料的不同而有所差異。
二、國民小學教師之工作壓力會因個人基本資料的不同而有所差異。
三、國民小學教師之工作壓力與情緒管理有顯著負相關，表示國民小學教師情緒管
理能力越高，其對工作壓力之感受程度越輕。

This study aims to explore the difference of elementary schools in Taoyuan County teachers'' personal information between emotional relationship and job stress, according to the reference which provide elementary school teachers and effectively emotion-managed ways to defuse the pressure of work.
This study uses a research tool of the researcher''s "emotional management and elementary school teachers working pressure of the questionnaire," including "personal information", "emotion management scales of teachers" and "teachers'' emotional tube scale and job stress in the relationship, "four parts. Statistical methods of formal questionnaire system using t-test, ANOVA analysis and canonical correlation methods.
Conclusions of this study are as follows:
First, the emotional management of elementary school teachers will vary with basic personal informations.
Second, the working pressure of the elementary school teachers will vary with basic personal informations.
Third, the elementary school teachers who have better emotional management can less job stress and have significant negative correlation.
The higher the emotional management division, the lighter the extent of their feelings of job stress.

摘　　要 i
Abstract ii
誌　　謝 iii
目　　錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 viii
第一章　緒論 9
1.1　研究動機與背景 9
1.2　研究目的 12
1.3　研究範圍與限制 13
1.4　研究流程 14
第二章　文獻探討 16
2.1　如何定義情緒管理 16
2.2　如何定義工作壓力 21
2.3　情緒管理與工作壓力之相關研究 28
2.4　小結 30
第三章　研究方法 31
3.1　研究架構 31
3.2　研究工具與統計方法 33
3.3　名詞釋義 35
第四章　實證分析 36
4.1　樣本描述 36
4.2　國小教師情緒管理分析 38
4.3　國小教師工作壓力分析 48
4.4　國小教師透過情緒管理面對工作壓力之分析 59
4.5　情緒管理與工作壓力之相關分析 68
第五章　結論與建議 70
5.1　研究發現 70
5.2　研究結論 76
5.3　研究建議 78

參考文獻 80
附 錄 83
簡 歷 87

1.王春展，「兒童情緒智力發展之研究」，國立政治大學心理研究所未出版博士論
文，民國九十四年。
2.王淑俐，「教師的情緒管理與人際衝突（上）」，師友月刊，第356期，17～2
0頁，民國九十三年。
3.方紫薇，「國中教師如何做情緒的主人–氣憤情緒管理策略」，中等教育，第44
期，79～91頁，民國九十三年。
4.江文慈，「情緒調適的發展軌跡與模式建構之研究」，國立台灣師範大學教育心
理與輔導研究所未出版博士論文，民國九十八年。
5.江坤誌，「國民小學校長行政管理角色、工作壓力及其因應策略之研究」，國立
中正大學教育研究所未出版碩士論文，民國九十五年。
6.江鴻鈞，「臺灣省國民小學初任校長工作壓力及其因應之研究」，國立臺中師範
學院初等教育研究所未出版碩士論文，民國九十六年。
7.李玉惠，「國民小學女性校長工作壓力與社會支持需求之研究」，國立台北師範
學國民教育研究所未出版碩士論文，民國九十七年。
8.邱皓政，量化研究與統計分析，五南，台北，民國九十九年。
9.沈明茹，「情緒與因應方式之動態模式–以高科技研發人員為例」，國立中正大學
企業管理研究所未出版碩士論文。
10.Dryden, W.& Gordon,J.著，情緒的管理：如何增進你的EQ，何灣嵐譯，
聯經，台北，民國九十八年。
11.林水木，「國民小學組織變革與教師工作壓力關係之研究」，國立台中師範學
院國民教育研究所未出版碩士論文，民國九十四年。
12.林宗鴻，「壓力與壓力的處理」，航空醫學會會刊，第十卷第二期，35～38
頁，民國九十六年。
13.林秀靜，「國中資優班教師工作壓力與因應方式之調查研究」，國立彰化師範
大學特殊教育學系未出版碩士論文，民國九十七年。
14.林純文，「國民小學組織氣候、教師工作壓力及其因應方式之研究」，國立屏東
師範學院國民教育研究所未出版碩士論文，民國九十五年。
15.林約宏，「台灣中部地區國民小學教師情緒智力之研究」，國立台中師範學院
國民教育研究所未出版碩士論文，民國九十六年。
16.周正儀，「情緒智力與領導效能之研究」，文化大學企業管理研究所未出版碩士
論文民國九十八年。
17.倪靜貴，「國民中學校長情緒管理之研究」，國立台灣師範大學教育研究所未出
版碩士論文，民國九十三年。
18.葉重新，心理學，心理，台北，民國九十八年。
19.郭生玉，「影響教師工作心厭因素之分析研究」，教育心理學報，第二十七期，
63～79頁，民國九十九年。
20.張怡筠，張怡筠談優質情緒，希代，台北，民國九十四年。
21.張郁芬，「國小教師工作壓力、社會支持與身心健康之研究」，國立嘉義大學
育研究所未出版碩士論文，民國九十八年。
22.梁靜珊，「情緒教育課程對國小資優生情緒適應行為之效果研究」，臺北市立師
範學院初等教育研究所未出版碩士論文，民國九十五年。
23.黃德祥，青少年發展與輔導，五南，台北，民國九十六年。
24.曾吉雄，「國小教師參與開放教育之工作壓力及其因應策略研究」，國立高雄師
範大學工業科技教育學系未出版碩士論文，民國九十七年。
25.顏淑惠，「國民小學教師情緒管理與自我效能之相關研究」，台北市立師範學院
未出版碩士論文，民國九十四年。