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研究生:許郁昇
研究生(外文):Hsu Yu, Shen
論文名稱:菸品銷售通路商與製造商依存關係之研究
論文名稱(外文):The Dependency Relationship Between Tobacco Manufacturer and It’s Distributor
指導教授:王學銘王學銘引用關係
口試委員:唐啟發蔡源成王學銘
口試日期:2013-12-24
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:企業管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:104
中文關鍵詞:夥伴關係通路商製造商依存關係
外文關鍵詞:PartnershipDistributorManufacturerDependency
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面對菸酒專賣制度演變自由競爭市場、全球環保團體禁菸聲浪紛紛提起,再加上台灣菸害防制法日趨嚴謹,各大菸商在無法進行菸品廣告、宣傳與搭贈等限制情境下,如何在菸品市場上推廣自家菸品為一重要議題。
目前,各大菸商需依賴通路商鋪銷自身產品,因此,本研究探討各大菸商與其通路商之夥伴關係持續課題,從關係管理的構面發想,檢視製造商的品牌力、行銷策略、服務品質對夥伴關係持續的影響。經問卷回收與SPSS分析得知:
1.製造商核心能力(品牌力、行銷策略、服務品質)對夥伴關係持續有顯著影響。
2.當製造商較依賴通路商時,製造商核心能力對通路商夥伴關係持續有不顯著影響。
3.當製造商和通路商互相依賴時,製造商核心能力對通路商夥伴關係持續有顯著影響。
最後,本研究依理論架構與實證結果,提出實務運用與後續研究之相關建議。

Taiwan tobacco industry, facing changes from monopoly system into free competition; the raising wave of global environmental group that promote nonsmoking environment; and coupled with Taiwan's Tobacco Hazards Prevention Act that increasingly stringent the major tobacco companies in advertising, promoting, and taking gift restrictions; causes major tobacco companies find how to push tobacco products to the market is an important issue.
Currently, the major tobacco companies rely on sales of their products through retail channel, and therefore, this study aims to explore the partnership management structure between tobacco companies with its distributors.
The study views the manufacturer's brand power, marketing strategy, service quality, would affect continuing partnerships between the manufacturers and its distributors.
Through questionnaires and SPSS analysis the study found:
1 Manufacturer core competencies (brand strength, marketing strategy, service quality) have significant effect to continuing partnerships.
2 Manufacturers rely more on distributors, manufacturers-distributors core competencies have significant effect to the continuing partnerships.
3 Manufacturers and distributors rely on each other, manufacturers-distributors core competencies have significant effect to continuing partnerships.

中文摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
圖目錄 6
表目錄 7
第一章 緒論 9
第二章 文獻探討 13
第一節 香菸的定義及相關名詞 13
第二節 台灣地區菸品產業概況 32
第三節 台灣菸品通路現況 43
第四節 競合理論 48
第五節 夥伴關係 55
第六節 依存關係(Dependency) 58
第三章 研究架構 62
第一節 研究架構 62
第二節 研究假設 64
第三節 問卷設計與資料搜集 66
第四節 資料分析方法 68
第四章 資料分析與實證結果 70
第一節 樣本結構分析 70
第二節 量表信度與效度 76
第三節 研究假說的檢定 80
第五章 結論與建議 84
第一節 研究結論 84
第二節 研究結論 86
第三節 研究貢獻 88
第四節 研究限制與後續研究建議 89
參考文獻 91
附錄 97

一、中文部份:
1.余玲雅(2004),「戰後臺灣公賣政策形成過程之研究:以臺灣省參議會(1946-1951)對公賣制度之議政分析為例」,高立圖書有限公司。
2.林清錦(2008),「影響行銷通路夥伴關係之研究:以家電業供應商-經銷商為例」,臺北大學企業管理學系碩士論文。
3.洪佩幸(2007),「菸品消費者行為之研究─焦點團體之應用」,東海大學工業工程與經營資訊學系碩士論文。
4.香港特別行政區衛生署衛生防護中心2010 年4 月行為風險因素監測。Available at: http://wwwchpgovhk/tc/data/4/10/280/442html
5.許毓芳(2010),「從競合理論的觀點檢視影響團隊效能之因素」,雲林科技大學技術及職業教育研究所碩士論文。
6.郭良文(2004),「解讀菸商的媒體行銷手段」,自由時報。
7.郭昱伶(2012),「品牌活化與品牌故事之研究:以阿瘦皮鞋為例」,世新大學公共關係暨廣告學研究所碩士論文。
8.陳淑如(2012),「兩岸動畫產業合作模式之初探研究」,臺灣師範大學圖文傳播學系碩士論文。
9.楊清德(2009),「菸品陳列對於菸商策略意涵之個案研究」,國立臺灣科技大學管理研究所碩士論文。
10.溫宜芳(2004),「菸害廣告的成效與菸品廣告的挑戰」,國立政治大學廣播電視研究所碩士論文。
11.董氏基金會(2013),http://www.e-quit.org/。
12.臺灣菸害防制年報(2012),行政院衛生署國民健康局。
13.劉漢容(2002),「服務品質、關係品質以及服務補救與顧客行為意向關係之實證研究-以國內航空業為例」,國立成功大學工業管理科學研究所碩士論文。
14.蔡武安(2010),「買方信任影響供應商夥伴關係持續之探討-以電子零件通路商為例」,逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文。
15.顏逸萱(2012),「正向競合演化之研究-以A-team個案為例」,南台科技大學企業管理研究所碩士論文。
16.蘇志斌(2013),「台灣電信產業發展與行銷策略研究-以T電信公司為例」,國立中央大學資訊管理學系碩士論文。

二、英文部份:
1.Andaleeb, S. S.(1995), “Dependence Relations and the Moderating Role of Trust: Implications for Behavioral Intentions in Marketing Channels,” International Journal of Research in Marketing, Vol.12 No.2, pp.157-172.
2.Andaleeb, S. S.(1996),”An Experimental Investigation of Satisfaction and Commitment in Marketing Channels: The Role of Trust and Dependence,” Jounrla of Retailing, Vol.72, No.1, pp.77-93.
3.Anerson, E., & B. Weitz(1992), The Use of Pledges to Build and Sustain Commitment in Distribution Channels, Journal of Marketing Research , 29(1), pp.18-35.
4.Bourantas, D.(1989), “Avoiding Dependence on Suppliers and Distributors,” Long Ranfe Planning, Vol.22, No.3, pp.140-149.
5.Buzzell, R. and Qrtmeyer, G. (1995, Spring), “Channel Partnerships Streamline Distribution,” Sloan Management Review,pp.85-96.
6.Cooper, M.C. and Ellram, L.M.(1993), “Characteristics of Supply stragegy,” Journal of Logistics Management, Vol.14, No.2, pp.13-24.
7.Coughlan, A. T., Andersons, E., Stern, L. W., and El-Ansary, A.(2001), Marketing Channels, 6th , Ed., Upper Saddle River NJ: Prentice Hall.
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9.Frzaier, G. L., J.D. Gill, and S.H. Kale(1989), “Delaer Dependence Levels and Reciprocal Actions in a Channel of Distribution in a Developing Country,” Journal of Marketing, Vol.53, No.1, pp.50-69.
10.Frzaier, G.L.(1983), “Interorganizational Exchange Behavior in Marketing Channels: A Broadened Perspective.” Journal of Marketing, Vol.47,No.4, pp.68-78.
11.Ganesan, S.(1994), “Determinants of Long-Term Orientation in Buyer-Seller Relationships,” Journal of Marketing, Vol.58, No.2, pp.1-19.
12.Geyskens, I., Steenkamp, J. –B. E. M. and Kumar, N.(1999, May), Ameta-analysis of satisfaction in marketing channel relationships, Journal of Marketing Research , 36, pp.223-238.
13.Gundlach, G. T., Achrol. R. S., and Mentzer, J. T.(1995, Januray), “The structure of commitment in exchange,” Journal of Marketing, 59, pp.78-92.
14.Heide, J.B. and G. John(1988), “The Role of Dependence Balancing in Safeguarding Transaction-Specific Assets In Coventional Channels,” Journal of Marketing, Vol.52,No.1, pp.20-35.
15.Hibbard, J.D., Kumar, N., and Stern, L. W.(2001, Feb), “Examining the impace of destructive acts in marketing channel relationships,” Journal of Marketing Research, 38, pp.45-61.
16.James, K.(1999), “Understanding successful partnerships and collaborations,” Parks & Recreation, 34(5), 38-47.
17.Jap, S., and Ganesan, S. (2000, May), “Control Mechanisms and the Relationship Life Cycle: Implications of safeguarding specific investments and developing commitment,” Journal of Marketing Research, 37, pp.227-246.
18.Mohr, J., and R. Spekman (1994), “Characteristics of Partnership Success: Partnership Attributes, Communication Behavior
19.Moore, K. R. (1998), “Trust and Relationship Commitment in Logistics Alliances” A Buyer Perspective,” International Journal of Purchasing and Materials Management , Winter, pp.24-37.
20.Morgan, R.M. and Hunt, S.D.(1994), “The commitment and trust theory in relationship marketing,” Journal of marketing, 58(Oct), pp.80-93.
21.Scheer, L.K., and Stem, L.W.(1992, February), “The effect of influence type and performance outcomes on attitude toward the influencer,” Journal of Marketing Research. 29, 128-142.
22.Vokurka, R.J.(1998), “Supplier-Partnership: A case study,” Production and Inventory Management Journal, 1st Quarter, pp.30-36.
23.WHO Framework Convention on Tobacco Control- Parties’ reports of reporting on the implementation of theconvention Available at: http://wwwwhoint/fctc/reporting/party_reports/en/indexhtml
24.Yilmaza, C., B. Sezenb, and O. Ozdemirc(2005), “Joint and Interactive Effects of Trust and (inter) Dependence and Relational Behaviors in Long-Term Channels Dyads,” Indusrtial Marketing Management, Vol.34, No.3, pp.235-248.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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