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研究生:謝侑儒
研究生(外文):Yu-Ru Hsieh
論文名稱:以知識管理技術改善軟體風險管理
論文名稱(外文):Applying Knowledge Management Techniques to Improve Software Risk Management
指導教授:張慶寶
指導教授(外文):Ching-Pao Chang
口試委員:鄭朝榮吳雪鶯
口試委員(外文):Chao-Jung ChengHsueh-Ying Wu
口試日期:2014-07-23
學位類別:碩士
校院名稱:崑山科技大學
系所名稱:數位生活科技研究所
學門:電算機學門
學類:電算機應用學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:39
中文關鍵詞:風險管理風險項目風險降低知識管理
外文關鍵詞:Software Risk ManagementRisk ItemsRisk ReductionKnowledge Management
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風險管理為專案管理的重要活動,亦是影響專案成敗的重要關鍵,然而隨著專案技術與開發環境複雜性的提高,因而增加風險管理的困難度。風險管理主要的目的是期望能在專案執行中找出對專案可能造成的威脅並予以移除,風險管理的主要活動包含風險項目識別與風險降低,然而由專案中找出潛在的風險並不容易,主要原因是可能影響專案成敗的因素很多。
本研究提出一種利用知識管理技術由現有的歷史專案資訊和蒐集自進行中的專案的少量資訊來建立風險評估模型,經由此模型的評估來找出潛在的風險,讓專案管理人員在有限的專案資料下仍能準確的找出風險項目與適用於降低這些風險項目的方案,以提供管理人員作擬訂風險方案的計畫。此方式主要的優點除了讓管理人員可以在專案進行的早期便可以依照所建立的風險模型評估外,還可以利用此方式來建立專案知識庫,以期能及早找出可行的降低風險建議方案,減少風險發生的機會。

Identifying software risk is an important activity for software project management. Along with the software project development technologies, the complexity of software project is also increased that increases the complexity of identifying software risk. The efforts used to identify software risk also increased. Applying modeling techniques on the data collected from historic software project to construct software risk models is a common approach to identify software risk. The basic assumption of modeling techniques is that the source domain is the same as the target domain. This study proposes an approach to reduce the impact of software process change while identifying software risk items, in which the modeling technique is applied on the data collected from historic software projects to obtain software risk models. The information can be used to construct suitable prediction models for current software project to identify risk items. The advantage of the proposed approach is that the software risk models can be built at early stage of software project to facilitate the software risk mitigation planning.
中文摘要 ----------------------------------------------------- i
英文摘要 ----------------------------------------------------- ii
誌謝 ----------------------------------------------------- iii
目錄 ----------------------------------------------------- iv
表目錄 ----------------------------------------------------- vi
圖目錄 ----------------------------------------------------- vii
一、 緒論------------------------------------------------- 1
1.1 研究背景與動機--------------------------------------- 1
1.2 研究目的與貢獻--------------------------------------- 3
1.3 論文架構--------------------------------------------- 4
二、 文獻探討與相關研究----------------------------------- 5
2.1 軟體風險--------------------------------------------- 5
2.2 專案管理--------------------------------------------- 6
2.3 專案風險項目----------------------------------------- 14
2.4 CMMI模型--------------------------------------------- 15
2.5 知識管理--------------------------------------------- 15
2.6 迴歸分析--------------------------------------------- 16
三、 專案風險模型----------------------------------------- 18
3.1 風險描述機制----------------------------------------- 19
3.2 風險項目判斷機制------------------------------------- 19
3.3 風險項目知識擷取機制--------------------------------- 20
四、 結果與討論------------------------------------------- 22
4.1 專案說明--------------------------------------------- 22
4.2 滿意度分析------------------------------------------- 26
4.3 知識表示方式----------------------------------------- 30
4.4 未來研究--------------------------------------------- 33
五、 結論------------------------------------------------- 34
參考文獻 ----------------------------------------------------- 35

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