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研究生:林俊延
研究生(外文):Lin- Chun Yen
論文名稱:銀髮族在旅遊動機、滿意度與重遊意願之研究--以文化旅遊為例
論文名稱(外文):The Investigation of Travel Motivation, Satisfaction, and Willingness of Revisting : Using Senior Culture Tourism as Example
指導教授:林政德林政德引用關係
指導教授(外文):Jeng-De Lin
學位類別:碩士
校院名稱:康寧大學
系所名稱:國際企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:163
中文關鍵詞:重遊意願滿意度銀髮族旅遊動機
外文關鍵詞:WillingnessSatisfactionTravel MotivationSenior
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台灣的老年人口比例快速增加,已超過老年人口7%的高齡化社會標準,老年人口的數量佔全人口的比例越來越高,再加上退休觀念的改變,提早退休離開職場的人口也越來越多。銀髮族的閒暇時間越來越多,對文化旅遊活動的需求也與日俱增。本文的研究方式採用問卷調查法,透過研究過程及結果分析,希望透過旅遊動機、滿意度與重遊意願之研究,分析銀髮族的文化旅遊需求,藉以設計適合銀髮族參與的文化旅遊活動,進而提高銀髮族參與文化旅遊活動的意願、滿意度及重遊意願。
研究結果顯示,銀髮族在文化旅遊的旅遊動機、滿意度與重遊意願間的關係模式加以分析得到:旅遊動機會正向影響滿意度;旅遊動機會正向影響重遊意願;旅遊動機會正向影響行前期望;行前期望會正向影響旅遊動機;行前期望會正向影響實際體驗;實際體驗會正向影響滿意度;實際體驗會正向影響重遊意願。
銀髮族對文化旅遊的需求日漸增加,提升旅遊的滿意度能增加銀髮族的重遊意願,更彰顯我們對銀髮族文化旅遊的重視。
The number of senior population in Taiwan had grew considerably and had exceed 7% standard of an Aged Society of 7%. The fast change in the population constructs had led to an increase in the ratio between seniors and the overall population. On top of which, there had also been a shift in the perception of retirement such that there were more people seeking early retirement. The seniors had more time on their hands resulting in the increasing need for cultural tourist activity. This paper was a questionnaire based research. The aim of the paper was to analysis the needs of cultural tourism for the seniors in order to design appropriate cultural tourist activities that are suitable for them. Consequently, promote the willingness of participating in cultural leisure activates, satisfactions and willingness of revisiting for seniors.
As indicated in the results, the association between travel motivation, satisfactions and willingness of revisiting for seniors in participating in cultural tourism were as followed: Firstly, the travel motivation had positive related to satisfaction. Secondly, travel motivation was positively related to the willingness of revisiting. Thirdly, traveling motivation was positively related to the expectation before traveling. Fourthly, the travel expectation was positively related to the actual travel experience. Furthermore, the actual travel experience was positively related to the willingness of revisiting. Lastly, the satisfaction was positively influenced by the willingness of revisiting.
Due to the increasing need for cultural travelling for seniors, the awareness of travel satisfaction needs to be raised. This will not only promote the willingness of revisiting but also signified our high regards of cultural tourism for seniors.
摘要... i
Abstract ...ii
目錄... iv
表目錄... vi
圖目錄... viii
第一章緒論... 1
第一節 研究背景與動機... 1
第二節 研究目的... 3
第三節 研究範圍與研究對象... 4
第四節 研究內容... 4
第五節 研究流程... 5
第二章文獻探討 ...6
第一節 銀髮族... 6
第二節 文化旅遊... 9
第三節 旅遊動機... 14
第四節 旅遊滿意度... 19
第五節 重遊意願 ...23
第六節 旅遊動機、滿意度與重遊意願的關係... 26
第三章研究方法... 29
第一節 研究架構... 29
第二節 研究假設... 30
第三節 問卷設計... 31
第四節 研究對象與抽樣方法... 33
第五節 資料分析方法... 35
第六節 操作型定義... 37
第四章研究結果分析與討論... 38
第一節 樣本結構... 38
第二節 旅遊特性分析... 43
第三節 信度分析... 46
第四節 文化旅遊特性分析... 48
第五節 行前期望滿意度與實際體驗滿意度分析... 52
第六節 差異性檢定 ...57
第七節 結構方程模式... 127
第五章結論與建議... 131
第一節 結論... 131
第二節 建議... 144
第三節 後續研究建議... 145
參考文獻... 146
一、中文部分... 146
二、英文部分... 149
附錄... 152
一、中文部分
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二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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