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研究生:陳靖凱
研究生(外文):CHEN, CHING-KAI
論文名稱:以TRIZ原則結合感性手法創新家具設計
論文名稱(外文):Innovation Furniture Design combined TRIZ Principle and Kansei Procedure
指導教授:高清漢高清漢引用關係
指導教授(外文):KAO, CHING-HAN
口試委員:游章雄高清漢江潤華
口試委員(外文):YOU, JANG-SHYONGKAO, CHING-HANCHIANG, ZUN-HWA
口試日期:2014-01-16
學位類別:碩士
校院名稱:明志科技大學
系所名稱:工業設計系碩士班
學門:設計學門
學類:產品設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:110
中文關鍵詞:感性工學TRIZ創新產品開發辦公椅設計
外文關鍵詞:Kansei EngineeringTRIZinnovationProduct developmentoffice chairs design
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家具是人們生活的必需品,其中辦公椅使人們的辦公行為更加舒適、順利且具效率。然而台灣的家具產業正面臨嚴酷的挑戰,故要增加家具產業的競爭力,除了持續在產品組裝與製造中維持優勢,更要在產品開發的技術、創新研發與品牌、服務的使用者需求行銷,提供較高的附加價值。本研究透過文獻發現感性工學(Kansei Engineering)在剖析使用者感性需求有著優勢的消費者思維,而系統性創新發明問題解決理論(TRIZ)工具對於解決創新矛盾則有著優勢的技術理論。因此本研究透過整合感性工學中的階層化類目分類法(Category Classification)層層解析使用者感性需求至技術、物理層次,找出開發產品時,會出現的工程開發問題與矛盾,再導入TRIZ的矛盾矩陣、單一工程法則與40項發明原則,以解決創新產品開發中會出現的工程開發問題與矛盾,進一步開發出創新產品。如此,將使產品的開發過程同時兼顧創新與使用者感性需求思維。本研究第一階段透過34位長期使用辦公椅的使用者與消費者,以問卷的方式了解使用者與消費者的感性需求。再交由15位有3年以上設計實務經驗,且受過Kansei Engineering與TRIZ的相關訓練之設計系研究生以本研究的設計方法進行第二階段的辦公椅設計。第三階段透過第一階段的使用者與消費者以美感性、舒適性、易用性、創新性、使用性、可行性,作為本研究的評分項目六項指標,進行評分。所得結果發現透過Kansei Engineering的手法結合TRIZ的原則,可開發出普遍能使消費者與使用者們覺得是具有易用性、創新性及舒適性之產品。故此一整合模式將可提供產品設計教育,與產品開發單位一個經濟、快速、便捷與完整的使用者導向創新產品開發模式。
Furniture is a necessity in people's lives. The office chairs make people to work more comfortable, smooth and efficiency.
However, Taiwan's furniture industry is facing severe challenges, it have to promote the competitiveness of the furniture industry. In addition to continue to maintain the advantage in products assembly and manufacturing, but also in products development, marketing technology, innovation and brand development, service user’s needs, provide higher add-on value.
This study found that Kansei Engineering in user 's perceptual demand analysis has the advantages of consumer thinking. The Theory of Inventive Problem Solving (TRIZ) has the theoretical advantage of technology to solve the innovative contradiction.
Therefore, this research through the integration of Kansei Engineering in Category Classification layers to resolve user's perceptual demand to the technical level and physical level, to identify the problems and conflicts in engineering product development, and then use the TRIZ contradiction matrix, One Parameter Method and 40 inventive principles to solve the engineering problems and contradictions in the development of innovative product development will be further developed innovative products.
In this way, it will make the product development process to consider the innovation and user's perceptual demand thinking at the same time.
This study include three stages. The first stage is through 34 long-term office chair users and consumers, with questionnaires to understand the consumers and users ' perceptual demand.
The second stage is composed of 15 persons who have at least 3 years practical experience in design and design department received graduate training related to Kansei Engineering and TRIZ methods in this study to design office chair .
The third stage is scored by the first stage’s users and consumers according to the following six research project index: a sense of beauty, comfort, ease of use, innovation, usability, feasibility etc.
The results found that the combination of TRIZ principles through Kansei Engineering approach can make the drsigners to develope the products that make the users and consumers feel having applicability, innovation and comfortable.
Therefore this one integrated module will be able to provide product design education and product development units an economical, fast, convenient and complete user guide innovative product development module.

明志科技大學碩士學位論文指導教授推薦書 i
明志科技大學碩士學位論文口試委員審定書 ii
明志科技大學學位論文授權書 iii
誌謝 iv
摘要 vi
Abstract vii
目錄 ix
表目錄 xii
圖目錄 xiii
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.1.1 背景 1
1.1.2動機 3
1.2 研究目的 5
1.3研究架構 5
1.3.1文獻探討 5
1.3.2方法及工具的整合與建構 6
1.3.3實驗前測試驗 6
1.3.4實測 6
1.4研究限制 7
第二章 文獻探討 8
2.1 家具 8
2.1.1 家具的定義 8
2.1.2 家具的起源 8
2.1.3 家具的種類 9
2.1.4 家具產業變遷 10
2.2 辦公椅 13
2.2.1 座椅起源 13
2.2.2 辦公椅概念的發展 14
2.2.3 近代辦公椅的發展 15
2.2.4 辦公椅的人因工程 19
2.2.4.1 坐在辦公椅上的活動 19
2.2.4.2 使用者的坐姿問題 20
2.2.4.3 使用者的下背痛問題 21
2.2.4.4 辦公椅的調整問題 22
2.3 消費者需求 23
2.3.1 消費者需求轉變 23
2.3.2 消費者心理的感性與理性需求 24
2.4 Kansei Engineering 26
2.4.1 Kansei Engineering的起源 26
2.4.2 Kansei Engineering的定義 26
2.4.3 Kansei Engineering的分類 27
2.4.4 Kansei Engineering的應用 30
2.5 產品創新開發 30
2.5.1 創新的定義 30
2.5.2 創新的類型 32
2.5.3 創新的法則 34
2.6 萃智-創新發明問題解決理論(TRIZ) 35
2.6.1 TRIZ的發展 35
2.6.2 TRIZ的理論 38
2.6.3 TRIZ常用的工具介紹 40
2.6.4 TRIZ的操作流程 49
2.6.5 TRIZ理論小結 52
第三章 研究方法 53
3.1 研究設計 53
3.2 研究流程步驟說明 53
3.2.1 研究架構 53
3.2.2 Kansei Engineering及TRIZ結合的步驟說明與介紹 54
第四章 實驗 55
4.1 實驗說明 55
4.1.1 實驗步驟 55
4.1.2 感性階層分類 55
4.1.3 指標的篩選 58
4.2實驗結果 61
4.2.1第一階段使用者需求感性階層分類表的結果 61
4.2.2第二階段產品開發設計模擬的結果 62
4.2.3第三階段回收使用、消費者評量的結果 78
第五章結論與建議 83
5.1研究結果與討論 83
5.2 本研究的侷限與不足 85
5.3 後續研究與建議 85
參考文獻 86
中文文獻 86
英文文獻 92
附錄A 矛盾矩陣 96
附錄B 使用者與消費者之感性需求問卷 102
附錄C 使用者與消費者之感性階層表 107

中文文獻
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