大陸市場一直是兵家必爭之地，不分產業不分企業大小，但金融銀行業因為其特殊性，金融銀行相關政策一直到近幾年才隨著大陸「銀監會」及兩岸簽署經濟合作架構協議(ECFA)的進行而逐步開放，而在此時此刻，台資銀行莫不摩拳擦掌開始積極布局。雖然到2011 年，外資資產規模占大陸整體銀行業比例小於2%，但利潤年增率達25%，足見中國大陸金融市場商機可期。而大陸推出「十二五規劃」刺激大陸民生消費及各項新興投資下(綠能反污染…等)，加上預期大陸GDP成長近年仍維持在7%～7.5%，人民整體財富度持續增加，政策刺激中小企業投資增加，台資銀行零售業務是否能夠透過這次整體契機而快速成功進入大陸市場是研究重點。
而在帶進大量銀彈及業務進駐大陸銀行界的同時，要注意大陸經濟的變化及政策的瞬息萬變，訂定最適合的經營策略，包含主要客群、主力產品及如何快速進入市場、搭配適合的市場策略，才能夠最短時間損益平衡進而獲利。文中會以台灣最會賺錢的民營銀行中國信託之金控母公司中信金為探討對象，希冀透過本研究討論出中信金進入大陸市場的零售銀行業務策略。

摘要 I
目錄 III
圖目錄 IV
表目錄 V
第一章 緒論 1
第二章 大陸經濟及金融現況分析 4
第一節 大陸銀行現況總覽及未來預測 5
第二節 大陸銀行未來面臨的機會及挑戰 10
第三節 大陸零售銀行業務現況及總覽 14
第三章 外資銀行進入大陸市場分析 23
第一節 外資銀行在大陸市場的發展 23
第二節 台資銀行發展現況及所面臨的挑戰 40
第四章 中信銀進入大陸零售市場的策略建議 46
第一節 中信銀的現況說明及分析 46
第二節 中信銀進入大陸零售市場經營策略 51
第五章 結論及建議 59
參考文獻 63

一、 中文文獻：
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