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研究生:康嘉芳
研究生(外文):Kang, Jia Fang
論文名稱:國營事業推動企業社會責任之實務研究-以中華郵政股份有限公司為例
論文名稱(外文):The implementation of corporate social responsibility in state-owned corporation- a case study of Chunghwa Post Co., Ltd.
指導教授:李志宏李志宏引用關係
指導教授(外文):Lee, Jie Haun
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:經營管理碩士學程(EMBA)
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:119
中文關鍵詞:企業社會責任社會責任投資SWOT分析
外文關鍵詞:CSRSRISWOT
相關次數:
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企業終究是營利事業,必須成長到一定的規模,才能在維持獲利與成長之外,同時落實社會責任。因此,多數國家在推動企業社會責任 (Corporate social responsibility, CSR) 初期,不會採用法規強制要求,而較務實的作法是由大型的國營事業機構率先實施,以達上行下效、自然水到渠成的效果。隨著社會逐漸對企業社會責任觀念普遍接受的同時,與之相對應的社會責任投資 (Socially Responsibility Investment, SRI) 也逐漸為大眾所關注。SRI和CSR間存在著一種強烈而緊密的關係,SRI的目的在篩選出能建立財務績效及社會價值的企業,強調價值的創造不僅只有經濟層面,尚須包括企業對利害關係人等各層面的廣泛影響,進而創造公司長期的價值。
目前在國內已有許多CSR和SRI的相關研究,惟對國營事業的研究較少,因此本論文選擇國內擁有新台幣6.2兆多資金規模之中華郵政股份有限公司為研究對象,設定本研究之目的包括:一、探討個案公司履行CSR之內、外部因素;二、探討國營事業在環境、社會、公司治理等構面的永續發展路徑上,善盡CSR之實務作為;三、研究國際之趨勢,並利用SWOT分析,提供個案公司未來在CSR和SRI策略之建議;四、彙整出作為個案公司未來實施CSR計畫,或發行CSR年度報告書之參考。為達此4項研究目的,本研究採質化研究取向之個案研究法,蒐集相關CSR報告書等資料,並與負責人及職掌企業文化教育訓練主管,進行深度訪談。此外,根據國內3個民間單位評選之CSR相關得獎名單,進一步將中華郵政壽險資金2013年財務報告所揭露之持有個股,進行分組,觀察2005-2013年累積報酬表現。最後,依據SWOT分析提出對後續研究者與個案公司的建議。
摘要.......I
目錄.......III
圖目錄.......IV
表目錄.......V
第一章 緒論.......1
第一節 研究背景與動機.......1
第二節 研究目的.......4
第三節 研究範圍與限制.......5
第四節 研究流程.......7
第二章 文獻回顧與理論探討.......8
第一節 企業社會責任與社會責任投資之演進.......9
第二節 企業社會責任之理論模型與指標.......19
第三節 國內實施企業社會責任與社會責任投資現況.......23
第四節 國外實施企業社會責任與社會責任投資現況.......28
第三章 研究設計.......39
第一節 研究方法.......39
第二節 研究架構與途徑.......41
第三節 研究對象與訪談提綱.......43
第四節 質性研究之信度與效度.......45
第四章 個案描述與訪談分析.......47
第一節 個案公司簡介.......47
第二節 中華郵政企業社會責任之具體作為.......51
第三節 國內標竿企業社會責任之具體作為.......68
第四節 中華郵政推動企業社會責任的內、外部因素分析.......78
第五節 中華郵政推動企業社會責任SWOT策略.......88
第五章 結論與建議.......97
第一節 研究發現.......97
第二節 研究建議.......99
參考文獻.......103
附錄.......112
一、中文文獻:
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二、英文文獻:
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台灣永續能源研究基金會:http://taise.org.tw/active_areashow.php?cid=281&;id=777
台灣永續能源研究基金會2013台灣企業永續獎:http://taise.org.tw/active_areashow.php?cid=218
台灣環境資訊協會-環境資訊中心:http://e-info.org.tw/node/82510
台灣證券交易所:http://www.fsc.gov.tw/fckdowndoc?file=/%E5%B0%88%E9%A1%8C%E4%B8%8030-3(2).pdf&;flag=doc
亞洲可持續發展投資協會:http://www.asria.org/chinese
金融監督管理委員會:http://www.fsc.gov.tw/ch/index.jsp
金融監督管理委員會證券期貨局:http://www.sfb.gov.tw/ch/index.jsp
美國社會投資論壇:http://www.ussif.org/
國立中央大學大氣科學系GLOBE TAIWAN PROGRAM:http://globe.ncu.edu.tw/index.php/news/56-ipcc-3
產業永續發展整合資訊網:http://proj.ftis.org.tw/isdn/
勞動部勞動基金運用局:http://www.blf.gov.tw/front
經濟部投資業務處CSR專欄文章:http://csr.moea.gov.tw/articles/articles_content.aspx?ID=MjAwMDA0NQ==
遠見雜誌第10屆CSR獎:http://www.gvm.com.tw/2014CSR/
歐洲社會投資論壇:http://www.eurosif.org/
聯合國責任投資原則:http://www.unpri.org/
證券櫃檯雙月刊:http://www.tpex.org.tw/web/about/publish/monthly/monthly.php?l=zh-tw
CSRone永續報告平台: http://www.csronereporting.com/news.php?news=1833
Global Sustainable Investment Alliance (GSIA):http://www.gsi-alliance.org/
GoGoFund:http://www.gogofund.com/convch/index.asp
KPMG:https://www.kpmg.com/TW/zh/Pages/default.aspx
The Globe Program Taiwan:http://globe.ncu.edu.tw/index.php/news/56-ipcc-3
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