隨著智慧型手機的普及，以智慧型手機掃瞄解碼的二維式條碼QR Code，做為一種能快速並且大量獲取資訊的媒介，已普遍被用於各種產業的行銷與宣傳。然而QR Code本身的行銷宣傳效益雖大，使用率卻不普遍，因此本研究試圖以科技接受模型(Technology Acceptance Model, TAM)為基礎，針對QR Code演繹出一套模型，以分析QR Code對使用者背後行為意圖的構成因素，提供QR Code相關學者及產業做為應用的依據，能夠作為研究素材或者選擇更有效的行銷經營策略，協助發揮QR Code自身的效能優勢。
QR Code，成為一種普遍的行銷方式，露出管道眾多，應用途徑也相當廣泛，本研究配合QR Code之特性，將QR Code使用者實際使用行為背後的行為意圖分為知覺易用性(Perceived ease of use, PEoU)、知覺有用性(Perceived usefulness, PU)、知覺趣味性(perceived playfulness, PP)與知覺互動性(perceived interactivity)四個構面，探討此四項變項如何影響QR Code使用者之行為意圖，及其影響程度。
研究結果發現，知覺易用性(PEoU)與知覺有用性(PU)對使用者意圖有正向影響，而知覺互動性(PI)對使用者意圖有正向影響，但知覺有趣性(PP)對使用者意圖的影響並不顯著，知覺互動性與知覺趣味性對知覺有用性與知覺易用性干擾效果不顯著。
知覺互動性(PI)會影響QR Code使用者從使用態度構成行為意圖的過程，知覺趣味性(PP)則影響不顯著，因此建議未來QR Code相關產業在擬定行銷/經營策略時，能著重於知覺趣味性(PP)與知覺互動性(PI)的考慮，以發揮QR Code的最佳優勢。

QR Code is a two-dimensional bar Code which is scaned by smart phones. Because of the ability to get a large number of information quickly, QR Code has generally been used in various industries. However, even if the marketing and publicity benefits of QR Code is great, but they are not widespread used. Therefore, this study attempts to add some variables into technology acceptance model (TAM), to analyze the components of intentions behind QR Code users. Providing the academics and industry related to QR Codes as research material or marketing business strategy, and to unleashed the superiority of QR Code.
QR has numerous of expose pipelines, and extensive application. This study combined TAM with QR Code, divided the intentions behind user behavior into four dimensions: Perceived ease of use (PEoU), perceived usefulness (PU), perceived playfulness (PP), and perceived interactivity (PI), explore these variables’ influence to QR Code users' intentions.
This study shows perceived interactivity (PI) and perceived playfulness (PP) impacts the process from user’s attitude to user’s intention. The QR Code related industries and reserchers should focus on perceived interactivity (PI) and perceived playfulness (PP) when developing marketing / business strategy in the future.

第一章 緒論

第一節 研究背景與動機---------------------1
第二節 研究目的--------------------------6

第二章 文獻探討

第一節 QR Code之內涵與演變----------------8
第二節 科技接受模型(TAM)之內涵------------11
第三節 以TAM分析QR Code相關的研究---------11
第四節 知覺互動性與知覺趣味性--------------14
第五節 名詞解釋--------------------------18

第三章 研究方法

第一節 研究架構--------------------------21
第二節 研究範圍與對象---------------------22
第三節 研究工具--------------------------22
第四節 研究流程--------------------------27
第五節 資料處理與分析---------------------28

第四章 資料分析結果

第一節 全體受測者之基本分配情形-------------30
第二節 信效度分析-------------------------33
第三節 假設檢定之驗證結果------------------39

第五章 結論與建議

第一節 研究結論與限制---------------------56
第二節 研究建議--------------------------60

參考文獻----------------------------------63

附錄-------------------------------------68

一、中文部分
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