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研究生:蘇于姍
論文名稱:企業實習經驗與工作滿足及離職傾向意願關聯性之探討
論文名稱(外文):The Relationship of Internship Experience to Job Satisfaction and Turnover Intention
指導教授:李鴻文李鴻文引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立嘉義大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:102
語文別:中文
中文關鍵詞:企業實習工作滿足離職意願實習之就業力技能
相關次數:
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隨著時代的變遷,獲得高等教育之學生增加,擁有大學學歷越來越多,易造成失業率提升,因此除透過高等教育之學習外,亦要增強自我本身技能,培養一技之長,使自己能在競爭激烈的環境中,比其他人更有競爭力,讓企業選擇您,成為企業中不可或缺的好人才。
因而現今之社會為因應環境的演變,引起一波實習風潮,學生們在就學時即開始積極尋找企業實習之機會,除了能提早進入社會學習專長,體驗企業文化、累積經驗之外,對於未來之就業亦能更加順暢,企業也把實習計劃,視為獵才的重要策略之一,故實習更加盛行於社會中。
本研究主要探究參與企業實習之經驗對於其未來工作滿足程度之相關性,以及對於工作之離職意願程度之影響。進而瞭解企業選擇擁有企業實習經驗之學生對企業主是否可以降低其人力變動成本,以及提升其工作滿足,並且探討企業是否需要提倡企業實習這項政策。
本研究採用問卷調查法,以有實習經驗和工作經驗者為研究對象,共計回收有效問卷220份,透過調查工具之SPSS統計分析軟體進行信效度分析、敘述性統計、皮爾森積差相關分析、T檢定、單因子變異數、多元迴歸分析做資料之驗證。透過實證後顯示出下列結果。

一、參與過企業實習者其對於工作滿足存在著顯著的正向關係。
二、工作滿足對離職意願存在著顯著的負向關係。
三、參與過企業實習者其對於離職意願無顯著影響。
四、工作滿足對於參與過企業實習者與離職意願間,無中介效果。
根據研究之結果,本研究提出相關建議供產業、學界、政府於培養學生之技能與是否建立實習之機會時參考。

As the time goes by, more and more people have university or higher degree; but it also easily causes rising of the unemployment rate. Therefore, in addition to higher education, we have to enhance our own ability, and make us more powerful in the competitive environment to be a real talent in corporations.
Nowadays, there is a trend of internship in the society to response the changing environment, so students start to actively seek the opportunities of internship when they in school. Having experiences of internship can enter society early to learn special skills and experience the corporation culture; corporations also consider the internship plan as one of important strategies of head hunting, so the internship are more prevalent in the current society.
The purpose of this study is to explore the relation among the participants who have the experience of internship, job satisfaction and turnover intention. Furthermore, we want to understand the whether enterprises can reduce the labor cost choose and promote job satisfaction of employees when they select employees who have internship experience, then to investigate whether enterprises need to advocate the internship plan.
People who have experience of internship and work are object of our research. With 220 valid questionnaires, we use the statistics software of SPSS and AMOS to conduct analysis of reliability and validity, descriptive statistics analysis, Pearson’s correlation analysis, T-test, one-way ANOVA and multiple regression analysis to verify the hypothesis. The results of data analyses are summarized as follow:
1. Students of having internship experience have significant positive influences on job satisfaction.
2. Job satisfaction has significant negative influences on turnover intention.
3. Students of having internship experience have no significant impact on turnover intention.
4. Job satisfaction has no significant mediating effect on the relationship between students of having internship experience and turnover intention.
Based on the research results, this study gives some suggestions to industry, academic circles and the government in promoting the internship program.

中文摘要 I
英文摘要 II
致謝辭 III
目錄 V
圖目錄 VII
表目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 5
第四節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 教育之理論探討 7
第二節 實習之相關文獻理論與探討 10
第三節 工作滿足之理論與研究 19
第四節 離職意願之理論與研究 30
第五節 探討企業實習、工作滿足與離職意願之關聯性 41
第三章 研究方法 43
第一節 研究架構與假說 43
第二節 研究變項之操作型定義 45
第三節 研究對象與抽樣方法 47
第四節 研究工具與問卷設計 48
第五節 資料分析方法 52
第六節 前測 54
第四章 研究結果與分析 57
第一節 信度、效度分析 57
第二節 敘述性統計分析 61
第三節 相關分析 72
第四節 多元迴歸分析 74
第五節 假設檢定結論 82
第五章 研究結論與建議 83
第一節 研究結論與討論 83
第二節 研究建議 88
第三節 研究限制與後續研究方向 91
參考文獻 93
一、中文部分 93
二、英文部分 96
附錄一 問卷 102


一、中文部分
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二、英文部分
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1. 企業實習制度對實習成效之影響-以中央大學管理學院畢業學生為例
2. 大專生企業實習方案與成效評估之探討- 以國立政治大學科技管理研究所實習方案為例
3. 探究企業實習生的學習經驗-以「拜耳卓越領航實習計畫」為例
4. 企業實習與就業力及自我效能關聯性之探討-以參與「大專畢業生實習方案」的雇主與實習生為對象
5. 大專院校商管科系學生校外實習輔導、實習滿意度對其就業意願之影響
6. 企業實習計畫之運行與組織吸引力之研究-以雇主品牌為中介變項
7. 企業實習的成效研究 --以台灣MBA為例
8. 企業實習生師徒制之發展研究--以外商企業為例
9. 校外實習課程知覺、就業力知覺、實習工作滿意度與留任意願之研究 -以北部技職院校醒吾科技大學實習學生為例
10. 以激勵因素為中介變項探討人格特質對離職傾向之影響-以國軍某財務單位為例
11. 學歷與企業實習之反訊號行為之經濟分析─以台灣十三所大學財金系、資管系與電機系為例
12. 工作投入、工作滿足與組織公民行為之關聯性研究—以北部地區榮譽國民之家照顧服務員為例
13. 台灣原住民族員工逆境商數對工作壓力、工作價值觀、工作滿足與離職意圖之相關研究
14. 職場新鮮人第一份工作激勵制度、工作滿意度與離職傾向之研究
15. 矯正機關管理人員工作特性、工作滿意與離職傾向之研究-以南部地區為例