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研究生:蔡睿璌
研究生(外文):Ruei-Yin Tsai
論文名稱:壽險業業務員生命靈數、星座與業務績效之探討
論文名稱(外文):A Study of the Effect of Numerology, Constellation to the Performance Agents of Life Insurance
指導教授:林億明
指導教授(外文):Yih-ming Lin Ph. D.
學位類別:碩士
校院名稱:國立嘉義大學
系所名稱:管院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:69
中文關鍵詞:壽險業務員生命靈數星座業務績效
外文關鍵詞:Agents of Life InsuranceNumerologyConstellationsPerformance
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本研究之主要目的是探討壽險業業務員的個人特質,如:生命靈數、生命靈數的連線數、星座、社會經濟條件變數(包含:地域、性別、婚姻、子女、年資)對業務績效之相關性。本研究以A金控下A人壽保險公司的「在職之壽險業業務員」為研究對象,本研究期間為2012年1月至2012年11月止。主要樣本數為嘉義地區某一通訊處業務員,對照組為台北地區某一通訊處業務員,合計共1408筆。而業績計算則是以壽險第一年度保費收入(FYP)、業績責任額達成率。採用統計方法中單因子變異數分析,將結果歸納整理之後,總結出以下結論。

首先,壽險業業務員的「生命靈數」、「連線數」、「星座」、「地域、性別、婚姻、子女、年資」對第一年度保費收入(FYP)、業績責任額達成率有顯著性差異。其次,壽險業業務員若是生命靈數為2、6的人,在第一年度保費收入(FYP)的業務績效上表現較優異;而生命靈數為4、6的人在業績責任額達成率的業務績效上表現較優異。而在「連線數」方面,壽險業業務員擁有68連線的人,以及無26連線者在第一年度保費收入(FYP)、業績責任額達成率的業務績效上表現較突出。若觀察「星座」來看,壽險業業務員其三合星座為火象星座和水象星座的人,在第一年度保費收入(FYP)、業績責任額達成率的業務績效上表現較優異。最後,壽險業業務員在個人特質中的「地域、性別、婚姻、子女、年資」分類中得知:地域為台北、性別為女性、婚姻狀況為已婚、有子女、年資5年-未滿10年的人,在第一年度保費收入(FYP)、業績責任額達成率的業務績效上表現較突出。

冀望藉此研究結果提供壽險業在選才、育才、留才的計畫上,更能運用科學的方法,建立有效且明確的機制,了解「選對好人才」對業務績效上的影響,提供給業務部門及人力資源主管參考,並可作為增員之依據。

The main purpose of this study was to investigate the correlation between business performance and personal qualities, such as: numerology, the number of connections, constellation, socio-economic condition variables (including: geography, gender, marital status, children, years) On agents of life insurance. Study sample is A Financial Holding company of A life insurance company of "Serving the agents of life insurance " and period of study is January 2012 to November 2012. Sample size of Chiayi area and the control group is Taipei area, total are 1408 pens. The performance is based on the first year premiums (FYP)、the reaching rate of responsibility to calculate. We using statistical ANOVA analysis to get some conclusions.

Firstly, insurance representatives’ numerology, number of connections, star signs, regions, gender, marital status, children and seniority would cause significant differences in their First Year Premiums (FYP) and the reaching rate of responsibility. What’s more, insurance representatives with numerology in 2 or 6, do well in FYP; while those in 4 or 6, in the reaching rate of responsibility. Speaking of the number of connections, with 6-8 connection or without 2-6 connection, insurance representatives outshine others in both FYP and the reaching rate of responsibility. Thirdly, insurance representatives whose triplicates are fire sign and water sign, perform excellently in both FYP and the reaching rate of responsibility. Finally, regions, gender, marital status, children and seniority, characters of an insurance representative, tell that one married as well as fertile female insurance representative with five-to-ten years of experiences has outstanding performance in FYP and the reaching rate of responsibility.

The findings provide use scientific methods and effective mechanism about recruitment, training and leave in life insurance industry. We can understand "the election of good talent," will impact on the business performance and as a basis for additional staff.


第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究對象與範圍 4
第四節 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
第一節 壽險業業務員定義 6
第二節 工作績效之評估 7
第三節 星座之起源發展與應用 8
第四節 生命靈數之起源發展與應用 12
第三章 研究設計 27
第一節 研究範圍與研究期間 27
第二節 衡量績效變數與研究變數定義 28
第三節 研究方法與假設 33
第四章 實證結果 36
第一節 FYP、業績責任額達成率與生命靈數之ANOVA分析 36
第二節 FYP、業績責任額達成率與連線數之ANOVA分析 39
第三節 FYP、業績責任額達成率與星座之ANOVA分析 46
第四節 FYP、業績責任額達成率與社會經濟條件變數之ANOVA分析 52
第五章 結論與建議 62
第一節 研究結論與發現 62
第二節 研究限制 63
第三節 研究建議 64
參考文獻 66


中文文獻:
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英文文獻:
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