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研究生:陳思伶
研究生(外文):Ssu-Ling Chen
論文名稱:棒球觀眾之情緒感染-以觀賽休閒者為例
論文名稱(外文):Exploring the sport event spectators’ emotional contagion: Evidence from leisure’s participants
指導教授:林若慧林若慧引用關係
指導教授(外文):Jo-Hui Lin
學位類別:碩士
校院名稱:國立嘉義大學
系所名稱:觀光休閒管理研究所
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:102
語文別:中文
中文關鍵詞:情緒感染觀賽休閒者觀賽情緒
外文關鍵詞:emotional contagionleisure’s participantsspectators’ emotion
相關次數:
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本研究以「體驗觀點」探討棒球觀賽休閒者的情緒感染,瞭解觀眾於觀賽時的情緒感染傳遞過程,以確認觀眾的情緒感染來源、情緒感染過程與經過感染後的情緒結果。本研究以參與觀察法、深度訪談及文獻分析等多元方式蒐集資料,並採立意抽樣與滾雪球抽樣於2011年4月至7月,分別深度訪談10位在棒球場觀看中華職棒賽事之現場觀眾,運用內容分析法的開放編碼、主軸編碼及選擇編碼進行資料分析。研究中歸納影響球賽觀眾的情緒感染來源包括:(1)球場人物方面;(2)球賽事物方面;(3)球場環境方面。情緒感染之過程包括:(1)情緒模仿;(2)情緒反饋;(3)情緒感染狀況。感染後的情緒結果包括:(1)正向情緒;(2)負向情緒。本研究所歸納的8項命題可作為日後運動休閒消費者心理議題之實證研究的參考。最後,本研究所形成休閒者之情緒感染的過程與經過感染之後的情緒結果,期望讓運動球賽之舉辦單位瞭解觀眾的情緒轉變,並建議運動球員運用情緒感染來源的要素創造觀眾難忘之觀賽體驗,以滿足觀眾參與運動賽事之休閒目的。
From the experiential perspective, the study investigates the spectator’s emotional contagion at sport event. The purpose of this study is to explore the processes of emotional contagion. The qualitative methods was used include on-site participant observation, in-depth interviews and literature analysis to obtain the information needed. Along with the simultaneous processes of data collection and analysis, lead to develop the spectators’ emotional contagion mechanism. From April of 2011 till July of 2011, 10 spectators of sport event have been interviewed. The findings reveal spectators’ emotional contagion sources: (1) personages (e.g., player’s performance, fans / spectators / companion’s responses, cheerleaders’ performance, and major player performance opportunity), (2) affairs (e.g., scores and emergencies), and (3) environmental conditions (e.g., creating atmosphere and exciting) are the factors which affecting sport event spectators’ emotional experiences. And spectators’ emotional contagion processes: (1) mimicry (e.g., sender’s postures, movements, vocalizations, facial expressions and emergencies), (2) feedback (e.g., receiver’s postures, movements and vocalizations responses), and (3) contagion (receiver tend to automatically catch sender’s emotions). Spectators’ emotional contagion outcome: (1) positive emotions (e.g., joyful and excite), (2) negative emotions (e.g., sadness and disappointed). This study explores the emotional contagion of sport event spectators and puts forward eight propositions, which may use as a reference to further study. For the sport event organizers, this study provides suggestions regarding on how to organize the emotional elements of contagion, and how to create spectators experiential which satisfied the spectators to have the feelings of enjoyment.
中文摘要 I
英文摘要 II
內容目錄 III
表目錄 V
圖目錄 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 6
第三節 研究流程 8
第二章 文獻回顧 10
第一節 情緒與情緒歷程 10
第二節 情緒感染 20
第三章 研究方法 30
第一節 內容分析法與操作型定義 30
第二節 研究訪談內容與前測 33
第三節 資料蒐集與調查方法 35
第四節 受訪者資料與分析方法 37
第四章 研究結果與分析 46
第一節 情緒感染來源 46
第二節 情緒感染過程 56
第三節 情緒感染結果 65
第四節 球賽休閒者之情緒感染 69
第五章 結論與建議 71
第一節 研究結論 71
第二節 管理意涵 73
參考文獻 78
中文文獻 78
英文文獻 81
附錄1 87

中文文獻
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