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研究生:簡憶茹
研究生(外文):Yi-Ru Jian
論文名稱:花蓮縣政策行銷應用於節慶觀光之研究(2009-2012)
指導教授:朱景鵬朱景鵬引用關係
指導教授(外文):Chin-Peng Chu
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:公共行政學系
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
論文頁數:99
中文關鍵詞:政策行銷城市意象公民參與政策網絡
相關次數:
  • 被引用被引用:5
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東台灣發展緩慢卻是台灣最後一片淨土,擁有壯麗美景,如今觀光旅遊業正蓬勃發展,須面對的是其他縣市舉辦節慶活動、改善基礎設施等吸引觀光客的競爭。本研究探討花蓮縣在2009年至2012年之間,運用政策行銷及地方行銷的概念,藉由節慶活動改變城市意象、創造營收,讓人民與環境能共存共榮在這片土地。
觀光局推動年度主題,如2009年「旅行台灣年」、2010-2011「旅行台灣,感動一百」、2012「旅行台灣,就是現在」,另外,花東發展條例、綜合發展計畫等,提撥經費力於活動計畫的執行,對於花蓮觀光則有推波助瀾的效果。
透過文獻探討及深度訪談,結合SWOT矩陣分析,將優勢、弱勢、機會、威脅綜合分析所得知的研究結果,節慶行銷的延續性分為經濟與觀光層面、社會與文化層面、環境層面以及政治層面探討活動所引發的效益。研究發現節慶可展現各地特色、積極改善交通建設、透過公民參與,舉辦公聽會傾聽民眾聲音,凝聚當地居民共存共榮的意識、促進各界產業發展、各任首長強力推動觀光、各部門善用優勢連結成跨域網絡、但是欠缺觀光量化效益的調查、為了追求營收而改變節慶的部分失去其真實性,研究建議保留節慶文化本質及內涵呈現文化原始樣貌、改善基礎建設及交通運輸加強外地遊客的可及性、利用媒體網路創造行銷效果、加強觀光展業人才之培訓以留住人才。

第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究範圍與限制 3
第三節 研究流程與架構 4
第二章 文獻回顧 7
第一節 政策行銷 7
第二節 城市行銷 11
第三節 其他城市行銷相關文獻 18
第三章 研究方法與設計 27
第一節 研究方法 27
第二節 資料的蒐集 28
第四章 花蓮縣觀光發展與分析 33
第一節 花蓮現況概述 33
第二節 花蓮縣的政策規劃及其願景 43
第三節 中央觀光發展計畫 49
第四節 花蓮縣環境SWOT分析 54
第五章 花蓮縣政策行銷策略及策略分析 67
第一節 年度大型活動 67
第二節 節慶行銷的延續性 77
第六章 結論 93
第一節 研究發現 93
第二節 研究建議 97
參考文獻 100
附錄一. 花東發展條例 106
附錄二. 花蓮縣2009年-2012年節慶活動資訊 107
附錄三. 訪談內容 112

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碩士論文
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