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研究生:洪嘉雯
研究生(外文):Jia-Wen Hung
論文名稱:新北市立鶯歌陶瓷博物館遊客之活動涉入、地方依附與滿意度之關係
論文名稱(外文):The Relationships of Activity Involvement, Place Attachment, and Satisfaction among Visitors of New Taipei City Yingge Ceramics Museum.
指導教授:陳麗如陳麗如引用關係
指導教授(外文):Li-Ju Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:觀光暨休閒遊憩學系
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
論文頁數:79
中文關鍵詞:體驗活動活動涉入地方依附滿意度鶯歌陶博館
外文關鍵詞:Hands-on ceramic activityActivity involvementPlace attachmentSatisfactionNew Taipei City Yingge Ceramics Museum
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台灣的博物場館隨著時代演進,營運走向與使命漸趨多元,尤其是以地方產業為主題的博物場館,結合在地傳統產業之體驗,使民眾能透過參與體驗活動對相關知識留下深刻印象。過去戶外遊憩相關研究指出地方依附及滿意度是構成遊客重遊意願的重要因素,而良好的體驗感受即是地方依附與滿意度的主要形成原因。本研究欲探討博物場館之遊客參與體驗活動與否,對其地方依附程度是否有所差異,並進一步瞭解博物館遊客的活動涉入、地方依附與滿意度之關係。
本研究以新北市立鶯歌陶瓷博物館為研究場域,於2013年9月份,包含平日與假日共十天,針對館內遊客以便利抽樣法收集問卷,取得有效樣本共381份。分析結果發現,陶藝體驗活動參與與否對於遊客的地方依附程度有所差異;且參與陶藝體驗活動能有效提升遊客的地方依附感,而活動涉入對地方依附及滿意度皆具有正向影響,地方依附對滿意度亦具有正向影響。建議博物場館管理者應設計與場館主題相關之體驗活動,並加強其推廣,藉由活動設計使遊客對其所傳達之文化知識留下深刻印象,進而提升遊客的滿意度。

The mission of museums in Taiwan has become diverse over the past ten years. In addition to academic function, museums have been required with more recreation and entertainment elements, especially for those centered with local cultures and industries. The use of hands-on experience of local traditional industries in the museum helps develop visitors’ impressions of the local culture. Previous studies have pointed out that place attachment and satisfaction are critical factors for visitors’ revisit intention. Adding to the literature, the study intends to examine if the museum visitors participating in the hands-on ceramic activity differentiates their level of place attachment. And, the study aims to reveal the relationships among visitors’ activity involvement, place attachment, and satisfaction.
Quantitative approach was adopted for the research method. For data collection, convenience sampling method was applied in New Taipei City Yingge Ceramics Museum in September, 2013, for 10 days with 381 valid samples. Results show that, visitors’ participation of hands-on ceramic activity differentiates their senses of place attachment and satisfaction. The activity involvement positively affects place attachment and satisfaction. The place attachment also positively affectes satisfaction. As a result, the study suggests that the museum manager should develop hands-on activities that match the themes of the museum, as well as improve their promotion, trying to attract visitors and make them impressed with the activities.

誌謝 i
摘要 ii
Abstract iii
目錄 iv
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第二章 文獻回顧 5
第一節 活動涉入 5
第二節 地方依附 11
第三節 滿意度 16
第四節 各構面間之關聯性探討 19
第三章 研究方法 23
第一節 研究設計 23
第二節 抽樣場域與對象 27
第三節 問卷設計 30
第四節 專家效度與預試 37
第五節 資料處理與分析 39
第四章 研究結果與分析 41
第一節 樣本參訪經驗及社經背景分析 41
第二節 項目分析 44
第三節 多元線性迴歸分析 53
第四節 變異數分析 55
第五章 結論與建議 71
第一節 研究結論 71
第二節 研究建議 75
第三節 研究限制 78
參考文獻 81
中文部份 81
英文部分 86
附錄 93
附件一:陶博館預試問卷內容 93
附件二:專家效度審查修訂內容 99
附件三:陶博館正式問卷內容 101

中文部份
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英文部分
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