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研究生:謝美娟
研究生(外文):Mei-Juan Xie
論文名稱:旅客生活型態、滿意度與再宿意願之研究-以杉林溪地區為例
論文名稱(外文):A Study on the Tourists' Life Style, Satisfaction and Revisit Intention at SunLinkSea Regions
指導教授:賴文儀賴文儀引用關係
指導教授(外文):Wen-Yi Lai
口試委員:黃瓊玉周政德
口試日期:2014-05-30
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:休閒產業經濟學系
學門:藝術學門
學類:應用藝術學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:生活型態滿意度再宿意願
外文關鍵詞:life stylesatisfactionrevisit intention
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  我國自民國87年開始實施隔週休二日制,民國90年實施公務人員週休二日制,使得國人的休閒時間增加,旅遊活動的需求也逐漸提升。2013年交通部觀光局推動「臺灣觀光年曆」,預估全年將可吸引2,300萬人次的國內外旅客參與,並可望會有近200億包括住宿、餐飲及購物之觀光關聯性經濟效益產出。
 
  本研究以曾經在南投縣杉林溪森林遊樂區住宿的旅客為調查對象,探討消費者生活型態、滿意度與再宿意願之間的關係,以提供旅館業者在市場區隔及經營策略的參考。本研究採用立意抽樣問卷調查法,有效回收問卷為355 份。利用SPSS相關分析與迴歸分析,針對消費者生活型態、滿意度與再宿意願之關係進行研究。
 
  本研究發現:一、杉林溪森林遊樂區旅客的生活型態對滿意度有正向的影響。二、杉林溪森林遊樂區旅客的生活型態對再宿意願有正向的影響。三、杉林溪森林遊樂區旅客的滿意度對再宿意願有正向的影響。

  Since two weekends a month had been implemented from 1998 and then two-day weekend has been carried out from 2001, the leisure time for people has been increased dramatically. The demands of outdoor activities have been grow up gradually as well. In 2013, Tourism Bureau, Rep. of China, has promoted “Taiwan tourism event”, which will attract about 23 million tourists domestically and internationally and expect 20 billion NT dollars in economic benefits for hotels, restaurants, shop stores, and etc.
 
  The purpose of this study was to explore the relationship among life style, satisfaction and revisit intention of consumers who had stayed at SunLinkSea Amusement Park, Nantou County. And then, provide these information for the hosts as a reference while planning market segmentation and management strategies.
The study was based on purposive sampling and the quantity of the effective response is 355. Applying SPSS correlation analysis and regression analysis to conduct the study for the relationship among life style, satisfaction, and revisit intention of consumers.
 
  The findings of this study include: 1. The life style factor has positive effect on the satisfaction. 2.The life style factor has positive effect on the revisit intention. 3.The satisfaction factor has positive effect on the revisit intention.
摘要 I
ABSTRACT II
目錄 III
表目錄 V
圖目錄 VI
第一章緒論1
第一節研究背景1
第二節研究動機2
第三節研究目的3
第四節研究問題3
第五節研究流程4
第二章文獻探討5
第一節生活型態5
第二節滿意度10
第三節再宿意願15
第四節杉林溪介紹18
第三章研究方法19
第一節研究架構19
第二節研究變項20
第三節研究假設26
第四節問卷設計27
第四章研究結果與分析30
第一節樣本結構分析30
第二節信度分析32
第三節效度分析33
第四節描述性統計分析33
第五節相關性分析37
第六節迴歸分析39
第五章結論與建議51
第一節研究結論51
第二節研究貢獻與建議53
第三節研究限制55
第四節後續研究之建議55
參考文獻57
附錄61
表目錄
表2-1-1生活型態構面8
表3-2-1生活型態問項表21
表3-2-2滿意度問項表23
表3-2-3再宿意願問項表24
表3-4-1前測問卷信度28
表4-1-1樣本分布情形,依人口統計變數表30
表4-2-1正式問卷信度33
表4-4-1生活型態變數問項與量表35
表4-4-2滿意度變數問項與量表36
表4-4-3再宿意願變數問項與量表37
表4-5-1生活型態、滿意度、再宿意願相關性分析38
表4-6-1旅客的生活型態(整體構面)與滿意度迴歸分析表40
表4-6-2旅客的生活型態(各構面)與滿意度迴歸分析表40
表4-6-3旅客的生活型態(整體構面)與再宿意願迴歸分析表44
表4-6-4旅客的生活型態(各構面)與再宿意願迴歸分析表44
表4-6-5旅客的滿意度(整體構面)與再宿意願迴歸分析表48
表4-6-6旅客的滿意度(各構面)與再宿意願迴歸分析表48
表5-1-1研究結果彙整52
圖目錄
圖1-5-1研究流程圖4
圖3-1-1研究架構圖19
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