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研究生:鍾欣樺
研究生(外文):Hsin-Hua Chung
論文名稱:黃色小鴨展覽對遊客之吸引力、旅遊意象與滿意度之研究
論文名稱(外文):A Study of Tourists' Attractiveness, Tourism Image, and Satisfaction of the Visitor on the Rubber Duck Exhibition
指導教授:于健于健引用關係
指導教授(外文):Chien Yu
口試委員:藍俊雄丁誌魰
口試委員(外文):Chun-Hsiung LanChih-Wen Ting
口試日期:2014-06-19
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:旅遊管理學系旅遊管理碩士班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:67
中文關鍵詞:黃色小鴨地景藝術觀光吸引力旅遊意象滿意度
外文關鍵詞:Rubber DuckEarth ArtTourism AttractionTourism ImageSatisfaction
相關次數:
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  本研究目的在探討由荷蘭設計師霍夫曼所設計的黃色小鴨在臺灣的展覽對遊客之吸引力、旅遊意象與滿意度的差異情形及關聯性。黃色小鴨地景藝術展覽區:高雄、桃園、基隆,三個地區遊客為問卷調查對象,採便利方式抽樣進行,共發放320份問卷,並以統計方法進行驗證分析。研究發現:參觀遊客,以女性遊客比例較高、年齡則集中在15-25歲、未婚,交通工具以大眾運輸居多。不同背景遊客對吸引力、旅遊意象及滿意度,有部份顯著差異。就展覽地區而言,高雄遊客在吸引力、旅遊意象及滿意度上皆優於基隆的遊客,此外在滿意度方面,高雄亦優於桃園的遊客。吸引力、旅遊意象及滿意度間具有顯著的正向影響,旅遊意象於吸引力對滿意度之影響上具有部份中介效果。最後依據研究結果提出結論與建議。
  The purpose of this study is to explore the differences and relationship among tourists’ attractiveness, tourism image, and satisfaction of the visitor on the Rubber Duck exhibition by Dutch artist Florentijn Hofman. The subjects of this study are visitors of Kaohsiung, Taoyuan, Keelung, three cities in Taiwan. A total of 320 questionnaires were returned and the data were analyzed using SPSS18. The results are as follows: the visitors, unmarried, aged between 15-25 were in the majority. Female was the majority of gender. The findings of this study indicate that have direct effects on tourists’ attractiveness, tourism image, and satisfaction. Finally, it proposes conclusion and suggestion according to result, offers businesses to improve marketing activities and promotes better service quality.
中文摘要 i
英文摘要 ii
目錄 iii
表目錄 vi
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究方法 3
1.4 研究範圍 4
1.5 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
2.1 黃色小鴨(Rubber Duck) 6
2.2 地景藝術(Earth Art) 8
2.3 觀光吸引力之相關理論 9
2.3.1 觀光吸引力之定義 9
2.3.2 影響觀光吸引力之因素 11
2.4 旅遊意象之相關理論 13
2.4.1 旅遊意象之定義 13
2.4.2 旅遊意象之構面 14
2.5 滿意度之相關理論 16
2.5.1 滿意度之定義 16
2.5.2 影響滿意度之因素 17
2.6 相關實證研究 19
第三章 研究方法 20
3.1 研究架構 20
3.2 研究假設 21
3.3 問卷設計 21
3.3.1 變數操作性定義與衡量 22
3.3.2 基本資料 28
3.4 研究對象與抽樣方法 30
3.5 資料分析方法 30
第四章 實證分析與結果 33
4.1 受訪者人口統計變項分析 33
4.2 探索性因素分析、信度分析 36
4.2.1 吸引力因素分析與信度檢定 36
4.2.2 旅遊意象因素分析與信度檢定 38
4.2.3 滿意度因素分析與信度檢定 39
4.3 不同背景遊客對主要變數之差異分析 40
4.4 主要變數之間關聯性分析 50
第五章 結論與建議 53
5.1 研究結論 53
5.2 研究建議 56
5.2.1 主辦單位之建議 56
5.2.2 後續研究之建議 56
參考文獻 57
中文文獻 57
英文文獻 63
附錄 研究問卷 65
中文文獻
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