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研究生:余文晴
研究生(外文):YU,WEN-CHING
論文名稱:遊客對紅毛港文化園區文化認知、文化體驗及整體滿意度之研究
論文名稱(外文):Study of Cultural Cognition Cultural Experience and Satisfaction of Tourists Visiting to Hong Mao Gang Cultural Park
指導教授:廖翊雅廖翊雅引用關係
指導教授(外文):LIAO,YIH-YIA
口試委員:呂江泉陳鴻彬
口試日期:2014-06-04
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄海洋科技大學
系所名稱:漁業生產與管理研究所
學門:農業科學學門
學類:漁業學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:102
中文關鍵詞:紅毛港文化體驗滿意度IPA分析
外文關鍵詞:Hong Mao GangCultural ExperienceSatisfactionIPA
相關次數:
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文化為觀光重要資源,文化觀光不僅可以提升遊客及居民對文化遺產的重視,亦可瞭解先民生活型態。本研究旨在瞭解遊客對於紅毛港漁村文化的認識並分析遊客對於園區體驗之感受。本研究於2013年8月、10月及2014年1月、4月在紅毛港文化園區以便利性抽樣之方式進行問卷調查,總共發放400份問卷,其中有效問卷為379份問卷,有效回收率為94.8%。以描述性統計、因素分析、皮爾森相關係數分析、t檢定、單因子變異數分析、及重要-表現程度分析(IPA)等方法進行資料分析,研究結果如下:
1. 「年齡」、「月收入」、「前往次數」、「交通工具」、「導覽與否」的不同,其文化認知有顯著的差異。
2. 「年齡」、「前往次數」、「資訊取得」、「導覽與否」的不同,其文化體驗有顯著的差異。
3. 「導覽與否」的不同,其整體滿意度有顯著的差異。
4. 遊客之文化認知與文化體驗及整體滿意度僅部分顯著相關。
5. 文化認知的行前認知與實際認知之間呈現顯著差異。
6. 文化體驗的重要度和滿意度之間亦有顯著差異。
7. IPA分析後,「該園區的內容相當豐富精彩」及「來到該園區引發我對漁村文化的興趣」為急需改善的項目,相關單位需重視。

Culture is an inherent tourism resource. Cultural tourism will not only enhance tourist and local residents’ awareness to cultural heritage, but also can provide a further understanding of the lifestyle of the early inhabitants. This study attempts to examine tourists’ level of understanding of local fishing village culture and also assesse their experiences after visiting the Hong Mao Gang Cultural Park. The questionnaire was collected by convenience sampling from the tourists visiting Hong Mao Gang Cultural Park in August, October, 2013 and January, April, 2014. A total of 400 questionnaires were interviewed and retrieved 379 available copies reaching 94.8% in the valid rate. The data was analyzed by the descriptive statistics, factor analysis, Pearson correlation, t-test, one-way ANOVA and importance-performance analysis (IPA). The results are as follows:
1. The different “age”, “monthly income”, “average frequency going to Hong Mao Gang Cultural Park”, “transportation” and “whether to participate” showed significantly difference with the cultural cognition.
2. The different “age”, “average frequency going to Hong Mao Gang Cultural Park”, “obtaining activity information” and “whether to participate” showed significantly difference with the cultural experience.
3. The different “whether to participate” showed significantly difference with the overall Satisfaction.
4. The cultural cognition, cultural experience, and overall satisfaction are partly significantly related.
5. The obvious difference appears between pre-tour cognition and post-tour reality cognition.
6. Mean while the level of importance and level of satisfaction also showed a significantly different between them.
7. Based on importance-performance analysis (IPA) and other results, it is addressed several suggestions for Hong Mao Gang Cultural Park industry.
中文摘要 ……………………………………………………………………Ⅰ
ABSTRACT…………………………………………………………………Ⅱ
謝辭 …………………………………………………………………………Ⅳ
目錄 …………………………………………………………………………Ⅴ
表目錄 ………………………………………………………………………Ⅷ
圖目錄 ………………………………………………………………………Ⅸ
第一章 緒論
第一節 研究動機…………………………………………………………1
第二節 研究目的…………………………………………………………3
第三節 研究範圍與對象…………………………………………………5
第四節 研究流程…………………………………………………………6
第二章 文獻探討
第一節 紅毛港……………………………………………………………7
第二節 文化認知…………………………………………………………14
第三節 文化體驗…………………………………………………………19
第四節 整體滿意度………………………………………………………23
第三章 研究方法
第一節 研究架構…………………………………………………………26
第二節 研究假說…………………………………………………………27
第三節 研究變項操作性定義與問卷設計………………………………28
第四節 問卷預試…………………………………………………………31
第五節 正式問卷…………………………………………………………34
第四章 結果與討論
第一節 遊客基本資料之分析……………………………………………39
第二節 遊客文化認知之分析……………………………………………50
第三節 遊客文化體驗之分析……………………………………………53
第四節 遊客整體滿意度之分析…………………………………………56
第五節 遊客文化認知、文化體驗之因素分析…………………………58
第六節 遊客基本資料對文化認知之差異分析…………………………70
第七節 遊客基本資料對文化體驗之差異分析…………………………73
第八節 遊客基本資料對整體滿意度之差異分析………………………75
第九節 遊客文化認知與文化體驗之相關分析…………………………77
第十節 遊客文化體驗與整體滿意度之相關分析………………………78
第十一節 重要表現程度分析法(IPA) …………………………………79
第五章 結論與建議
第一節 結論……………………………………………………………84
第二節 建議……………………………………………………………87
第三節 研究限制………………………………………………………89
第四節 未來研究………………………………………………………89
參考文獻……………………………………………………………………90
附錄 正式問卷……………………………………………………………98
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