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研究生:林沛芝
論文名稱:高雄市政府人事人員線上學習意願與專業成長關係之研究
指導教授:徐秀菊徐秀菊引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:成人教育研究所
學門:教育學門
學類:成人教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:139
中文關鍵詞:線上學習專業成長線上學習意願人事人員
外文關鍵詞:online learningprofessional growthonline learning intentionspersonnel officers
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本研究旨在探討高雄市政府人事人員線上學習意願與專業成長之關係,主要目的在於瞭解高雄市政府人事人員線上學習意願及專業成長的現況、比較不同背景變項高雄市政府人事人員線上學習意願的差異情形、瞭解不同背景變項之高雄市政府人事人員專業成長的差異情形以及探討高雄市政府人事人員線上學習意願與專業成長之關係。
本研究採用問卷調查法蒐集資料,以高雄市政府人事人員為研究對象,在人事人員母群體776人中抽取樣本350人進行統計分析,回收問卷309份,回收率為88.29%;有效問卷300份,可用率達85.71%。研究者參考相關文獻及政府相關資料,編修「線上學習意願量表」及「專業成長量表」,對問卷資料以描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、積差相關以及多元逐步迴歸分析等方法,進行統計分析。根據問卷統計分析結果,本研究結論如下:
一、高雄市政府人事人員「線上學習意願」及「專業成長」現況表現良好。
二、不同背景變項的高雄市政府人事人員在線上學習意願量表均無顯著性差異。
三、不同性別的高雄市政府人事人員在專業發展量表上有顯著性差異情形。
四、不同職位的高雄市政府人事人員在專業發展量表上有顯著性差異情形。
五、不同婚姻狀況的高雄市政府人事人員在專業發展量表上有顯著性差異。
六、高雄市政府人事人員「線上學習意願」與「專業成長」間有正相關。
七、高雄市政府人事人員「線上學習意願」對於「專業成長」有顯著預測力。
最後,本研究根據上述研究結果提出結論與建議,以供政府部門、人事人員、以及未來後續研究之參考。

The aim of this study was to investigate the relationship between online learning intentions and the professional growth of Kaoshiung City Government personnel officers. The primary purpose was to (a) determine the current conditions of the personnel officers’ online learning intentions and professional growth; (b) compare the differences of online learning intentions and professional growth based on various demographic variables; and (c) investigate the relationship between online learning intentions and the professional growth of personnel officers from Kaohsiung City Government.
A questionnaire survey method was adopted, and Kaohsiung City Government personnel officers were recruited as research participants. A statistical analysis was conducted by sampling 350 people from a population of 776 personnel officers; 309 questionnaires were completed at a return rate of 88.29%, from which 300 valid questionnaires at a useable rate of 85.71% was obtained. I modified questionnaires in relevant studies and government data to form the Online Learning Intentions Scale and Professional Growth Scale for the study. We also applied descriptive statistics, a t test, one-way analysis of variance, the Pearson product-moment correlation, and stepwise multiple regression for statistical analyses. Based on the results, these findings were obtained:
(a)The current situations of the online learning intentions and professional growth of Kaohsiung City Government personnel officers are on adequate and upper levels.
(b)Various background of Kaohsiung City Government personnel officers yielded no significant differences in the online learning intentions scale.
(c)The gender of the Kaoshiung City Government personnel officers yielded significantly different results in the professional development scales.
(d)The different work positions of Kaohsiung City Government personnel officers yielded significantly different results in the professional development scales.
(e)The different marital statuses of Kaohsiung City Government personnel officers yielded significantly different results in the professional development scales.
(f)The online learning intentions and the professional growth of Kaohsiung City Government personnel officers were positively correlated.
(g)The online learning intentions highly predicted the professional growth of Kaohsiung City Government personnel officers.
Finally, we offered a conclusion and recommendations based on the aforementioned results to provide references for government departments, personnel officers, and future studies.

目 次
謝誌…………………………………………………………………………………Ⅰ
中文摘要……………………………………………………………………………Ⅲ
英文摘要……………………………………………………………………………Ⅴ
目次…………………………………………………………………………………Ⅶ
表次…………………………………………………………………………………Ⅸ
圖次…………………………………………………………………………………XI
第一章 緒論………………………………………………………………………1
第一節 研究背景………………………………………………………………1
第二節 研究動機………………………………………………………………3
第三節 研究目的與問題………………………………………………………5
第四節 名詞釋義………………………………………………………………6
第五節 研究範圍與限制………………………………………………………7
第二章 文獻探討………………………………………………………………11
第一節 線上學習意願的意涵與相關研究………………………………………11
第二節 專業成長意涵與相關研究………………………………………………26
第三節 線上學習意願與專業成長的關係………………………………………32
第三章 研究設計與實施………………………………………………………37
第一節 研究方法與研究架構……………………………………………………37
第二節 研究假設…………………………………………………………………39
第三節 研究對象…………………………………………………………………40
第四節 研究工具…………………………………………………………………41
第五節 實施程序與資料處理……………………………………………………55
第四章 研究結果與討論………………………………………………………59
第一節 人事人員線上學習意願及專業成長之現況分析………………………59
第二節 不同背景變項的人事人員在線上學習意願與專業成長
之差異分析……………………………………………………………64
第三節 人事人員線上學習意願與專業成長之相關分析………………………92
第四節 人事人員線上學習意願與專業成長之迴歸分析………………………94
第五章 結論與建議……………………………………………………………99
第一節 研究發現…………………………………………………………………99
第二節 結論……………………………………………………………………103
第三節 建議……………………………………………………………………105

參考文獻…………………………………………………………………………109
附錄 ………………………………………………………………………………115
附錄一 高雄市政府人事人員線上學習意願與專業成長關係研究問卷
【內容效度問卷】……………………………………………………115
附錄二 高雄市政府人事人員線上學習意願與專業成長關係研究問卷
【專家修正意見彙整表】……………………………………………125
附錄三 高雄市政府人事人員線上學習意願與專業成長關係研究問卷
【預試問卷】…………………………………………………………130
附錄四 高雄市政府人事人員線上學習意願與專業成長關係研究問卷
【正式問卷】…………………………………………………………135


表 次
表2-1 國內外學者online -learning定義彙整表…………………………15
表2-2 影響參與線上學習意願因素之相關實證研究…………………………20
表2-3 公部門線上學習資源……………………………………………………25
表2-4 公務人員專業成長歸納表………………………………………………30
表2-5 公教人員專業成長相關研究彙整表……………………………………32
表3-1 高雄市政府各機關(構)、學校人事人員現有員額數………………40
表3-2 正式樣本抽樣分配表……………………………………………………41
表3-3 人事人員線上學習意願量表之相關參考文獻…………………………43
表3-4 專家效度檢核之專家學者名單…………………………………………45
表3-5 「人事人員線上學習意願量表」之項目分析摘要表…………………46
表3-6 「人事人員專業成長量表」之項目分析摘要表………………………47
表3-7 「人事人員線上學習意願量表」之KMO 和 Bartelet檢定…………48
表3-8 「人事人員專業成長量表」之KMO 和 Bartelet檢定………………48
表3-9 人事人員線上學習意願量表之因素分析摘要表………………………49
表3-10 人事人員專業成長量表之因素分析摘要表……………………………52
表3-11 人事人員線上學習意願量表之信度分析摘要表………………………54
表3-12 人事人員專業成長量表之信度分析摘要表……………………………55
表4-1 正式樣本背景變項之敘述統計摘要表…………………………………61
表4-2 高雄市政府人事人員線上學習意願現況摘要表………………………62
表4-3 高雄市政府人事人員專業成長現況摘要表……………………………63
表4-4 不同性別的高雄市政府人事人員在線上學習意願量表之獨立
樣本t考驗統計摘要表…………………………………………………65
表4-5 不同年齡的高雄市政府人事人員在線上學習意願量表之人數
、平均數與標準差………………………………………………………67
表4-6 不同年齡的高雄市政府人事人員在線上學習意願量表之獨立
樣本單因子變異數分析摘要表…………………………………………68
表4-7 不同教育程度的高雄市政府人事人員在線上學習意願量表之
獨立樣本t考驗統計摘要表……………………………………………69
表4-8 不同服務年限的高雄市政府人事人員在線上學習意願量表之
人數、平均數與標準差…………………………………………………71
表4-9 不同服務年限的高雄市政府人事人員在線上學習意願量表之
獨立樣本單因子變異數分析摘要表……………………………………72
表4-10 不同職位狀況的高雄市政府人事人員在線上學習意願量表之
獨立樣本t考驗統計摘要表………………………………………………73
表4-11 不同婚姻狀況的高雄市政府人事人員在線上學習意願量表之
獨立樣本t考驗統計摘要表………………………………………………74
表4-12 三年內進行線上學習時數不同的高雄市政府人事人員在線上
學習意願量表之獨立樣本t考驗統計摘要表……………………………75
表4-13 不同性別的高雄市政府人事人員在專業成長量表之獨立樣本
t考驗統計摘要表………………………………………………………78
表4-14 不同年齡的高雄市政府人事人員在專業成長量表之人數、平
均數與標準差……………………………………………………………80
表4-15 不同年齡的高雄市政府人事人員在專業成長量表之獨立樣本
單因子變異數分析摘要表………………………………………………81
表4-16 不同教育程度的高雄市政府人事人員在專業成長量表之獨立
樣本t考驗統計摘要表……………………………………………………82
表4-17 不同服務年限的高雄市政府人事人員在專業成長量表之人數
、平均數與標準差………………………………………………………84
表4-18 不同服務年限的高雄市政府人事人員在專業成長量表之獨立
樣本單因子變異數分析摘要表…………………………………………85
表4-19 不同職位狀況的高雄市政府人事人員在專業成長量表之獨立
樣本t考驗統計摘要表……………………………………………………86
表4-20 不同婚姻狀況的高雄市政府人事人員在專業成長量表之獨立
樣本t考驗統計摘要表……………………………………………………88
表4-21 三年內進行線上學習時數不同的高雄市政府人事人員在專業
成長量表之獨立樣本t考驗統計摘要表…………………………………89
表4-22 不同背景變項的高雄市政府人事人員其專業成長差異情形之
摘要表……………………………………………………………………90
表4-23 線上學習意願與專業成長之相關分析摘要表…………………………93
表4-24 線上學習意願變項對專業成長多元共線性檢定………………………95
表4-25 逐步多元迴歸分析摘要表………………………………………………96
表4-26 高雄市政府人事人員線上學習意願對專業成長預測力總表…………97

圖 次
圖2-1 人事人員專業成長評鑑及運作模式圖…………………………………31
圖3-1 研究架構圖………………………………………………………………38
圖3-2 研究步驟流程圖…………………………………………………………57
圖4-1 專業成長常態分配、線性以及殘差等分散性之散佈圖………………95


一、中文部分
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二、英文部分
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