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研究生:黃釋輝
論文名稱:高雄市國小校長溝通行為、學校組織變革與學校效能關係之研究
指導教授:鍾蔚起鍾蔚起引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:教育學系
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:180
中文關鍵詞:校長溝通行為學校組織變革學校效能
外文關鍵詞:principal’s communication behaviorschool organization changeschool effectiveness
相關次數:
  • 被引用被引用:11
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高雄市國小校長溝通行為、學校組織變革
與學校效能關係之研究
摘要
本研究旨在探討高雄市國小校長溝通行為、學校組織變革與學校效能之關係。主要採取問卷調查法,以高雄市國小校長溝通行為、學校組織變革與學校效能調查問卷為研究工具,以高雄市101學年度公立國民小學教師為研究對象,共計615人(男性189人,女性426人),並將研究所得資料,採用平均數、標準差、t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、典型相關分析及逐步多元迴歸分析等統計方法進行資料分析。茲將本研究主要結論與發現歸納如下:

一、高雄市國小教師知覺校長溝通行為大致良好,以「支持鼓勵」為最高、「促
進發展」次之。
二、高雄市國小教師知覺學校組織變革大致良好,以「行政結構變革」為最高、 「課程與教學變革」次之。
三、高雄市國小教師知覺學校效能大致良好,以「教師教學品質」為最高、「環
境設備規劃」次之、其次為「行政管理溝通」及「學生學習表現」。
四、男性、兼任主任及組長之教師知覺校長溝通行為最佳。
五、男性、兼任主任之教師知覺學校組織變革最佳。
六、男性、兼任主任及組長、12班以下之教師知覺學校效能最佳。
七、高雄市國小教師知覺校長溝通行為、學校組織變革與學校效能有顯著相關。
八、高雄市國小教師知覺校長溝通行為、學校組織變革能有效預測整體學校效能
,其中以「行政結構變革」最能有效預測。

根據研究結果,提出結論與建議,以提供教育行政機關、國小校長作為改善及日後相關研究之參考。

關鍵字:校長溝通行為、學校組織變革、學校效能


A Study of Relationship Among Principals’Communication Behavior , School Organization Change and School Effectiveness in Kaohsiung City Elementary Schools

Abstract

This study was to discuss the relationship between elementary school principals’ communication behavior, school organization change and school effectiveness in Kaohsiung City .A questionnaire survey was adopted for the study with a questionnaire about elementary school principals’ communication behavior, school organization change and school effectiveness in Kaohsiung city being used as the research tool. A total of 615 Kaohsiung City elementary school teachers (189 males, 426 females) were surveyed in 2012, and statistical methods such as average, standard deviation, t-test, one way analysis of variance, Pearson correlation , canonical correlation analysis and stepwise multiple regression analysis were used to analyze the survey results as well as research data . The main conclusions and findings of this study are listed as follows:

1. Kaohsiung City elementary school teachers mostly have a good perception of their principals’ communication behavior with “support and encourage” as the best perception and“promote development” as the second best.
2. Kaohsiung City elementary school teachers mostly have a good perception of their school organization change with“administrative structure changes”as the best perception and“curriculum and teaching reform” as the second best.
3. Kaohsiung City elementary school teachers mostly have a good perception of their school effectiveness with “teaching quality of teachers” as the best perception and“environmental equipment planning”, as the second best, followed by“administrative management communication”and“student learning performance”.
4. Male teachers who also work as directors or section chiefs part-time have the best perception of principals’ communication behavior .
5. Male teachers who also work as part-time directors have the best perception of school organization change.
6. Male teachers who also work as directors or section chiefs part-time or in schools under twelve classes have the best perception of school effectiveness.
7. There is a close relationship between elementary school principals’ communication behavior, school organization change and school effectiveness in Kaohsiung City
8. When Kaohsiung City elementary school teachers perceive their principals’ communication behavior and school organization change, their schools’ overall effectiveness will be effectively predicted of which “administrative structure change” can be most effectively predicted.

According to the findings, we provide educational administration and elementary school principals with conclusions and recommendations as reference for future improvements and related research .

Keywords: principal’s communication behavior , school organization change , school effectiveness


目 次

第一章 緒論
第一節 研究背景與動機……………………………… 1
第二節 研究目的與問題……………………………… 3
第三節 名詞解釋……………………………………… 4
第四節 研究範圍與限制……………………………… 6
第二章 文獻探討
第一節 校長溝通行為之理論及相關研究…………… 7
第二節 學校組織變革之理論及相關研究…………… 21
第三節 學校效能之理論及相關研究………………… 33
第四節 校長溝通行為、學校組織變革及學校效能相關研究…………………………………………
43
第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構……………………………………… 47
第二節 研究假設……………………………………… 49
第三節 研究對象……………………………………… 50
第四節 研究工具……………………………………… 56
第五節 研究程序……………………………………… 71
第六節 資料處理……………………………………… 72
第四章 研究結果與討論
第一節 高雄市國小教師知覺校長溝通行為、學校組織變革與學校效能之現況分析…………………
73
第二節 不同背景變項的國小教師知覺校長溝通行為、學校組織變革與學校效能之差異分析…
78
第三節 國小教師知覺校長溝通行為、學校組織變革與學校效能之相關分析與討論…………………
110
第四節 國小教師知覺校長溝通行為、學校組織變革與學校效能之預測迴歸分析……………………
120
第五章 結論與建議
第一節 主要研究發現………………………………… 133
第二節 結論…………………………………………… 138
第三節 建議…………………………………………… 141
參考文獻
一、中文部分………………………………… 145

二、英文部份…………………………………
三、網路資料………………………………… 149
149


附錄
附錄一 專家內容效度意見修正表… 151
附錄二 預試問卷…………………… 171
附錄三 正式問卷…………………… 177








































表 次
表2-1-1
國內外學者對溝通意義的見解彙整表……………………… 7
表2-1-2 國內外學者對校長溝通行為意義的見解彙整表…………… 9
表2-1-3 校長溝通行為層面統計彙整表……………………………… 15
表2-1-4 校長溝通行為相關研究彙整表……………………………… 17
表2-2-1
國內外學者對學校組織變革意義的見解彙整表…………… 21
表2-2-2
學校組織變革層面統計彙整表……………………………… 27
表2-2-3 學校組織變革相關研究彙整表……………………………… 28
表2-3-1 國內外學者對學校效能意義的見解彙整表………………… 33
表2-3-2 學校效能層面統計彙整表…………………………………… 37
表2-3-3 學校效能相關研究彙整表…………………………………… 39
表2-4-1 校長溝通行為與學校效能之相關研究彙整表……………… 43
表2-4-2 學校組織變革與學校效能之相關研究彙整表……………… 44
表2-4-3 組織溝通與組織變革之相關研究彙整表…………………… 45
表3-3-1 預試問卷回收與有效問卷統計表…………………………… 52
表3-3-2 正式樣本抽樣分配表………………………………………… 53
表3-3-3 正式問卷回收與有效問卷統計表…………………………… 54
表3-3-4 有效樣本分佈情形統計表…………………………………… 55
表3-4-1 建立「內容效度」之專家學者名單………………………… 57
表3-4-2 校長溝通行為量表項目分析摘要表………………………… 58
表3-4-3 「校長溝通行為量表」KMO與Bartlett球形檢定………… 60
表3-4-4 校長溝通行為量表因素分析摘要表………………………… 60
表3-4-5 校長溝通行為量表之信度表………………………………… 61
表3-4-6 學校組織變革量表項目分析摘要表………………………… 62
表3-4-7 「學校組織變革量表」KMO與Bartlett球形檢定………… 64
表3-4-8 學校組織變革量表因素分析摘要表………………………… 64
表3-4-9 學校組織變革量表之信度表………………………………… 65
表3-4-10 學校效能量表項目分析摘要表……………………………… 66
表3-4-11 「學校效能量表」KMO與Bartlett球形檢定……………… 68
表3-4-12 學校效能量表因素分析摘要表……………………………… 68
表3-4-13 學校效能量表之信度表……………………………………… 69
表3-4-14 校長溝通行為量表、學校組織變革量表及學校效能量表之因素分析…………………………………………………………
70
表3-4-15 校長溝通行為量表、學校組織變革量表及學校效能量表之信度分析…………………………………………………………
70
表4-1-1 「校長溝通行為」之平均數與標準差摘要表……………… 74
表4-1-2 「校長溝通行為」之成對樣本檢定分析摘要表…………… 74
表4-1-3 「學校組織變革」之平均數與標準差摘要表……………… 75
表4-1-4 「學校組織變革」之成對樣本檢定分析摘要表…………… 75
表4-1-5 「學校效能」之平均數與標準差摘要表…………………… 76
表4-1-6 「學校效能」之成對樣本檢定分析摘要表………………… 76
表4-2-1 不同性別國小教師在「校長溝通行為」各層面之t考驗摘要表………………………………………………………………
78
表4-2-2 不同年齡國小教師在「校長溝通行為」各層面之人數、平均數與標準差……………………………………………………
79
表4-2-3 不同年齡國小教師在「校長溝通行為」各層面之單因子變異數分析摘要表…………………………………………………
79
表4-2-4 不同最高學歷國小教師在「校長溝通行為」各層面之人數、平均數與標準差………………………………………………
80
表4-2-5 不同最高學歷國小教師在「校長溝通行為」各層面之單因子變異數分析摘要表……………………………………………
80
表4-2-6 不同任教年資國小教師在「校長溝通行為」各層面之人數、平均數與標準差………………………………………………
81
表4-2-7 不同任教年資國小教師在「校長溝通行為」各層面之單因子變異數分析摘要表……………………………………………
81
表4-2-8
不同擔任職務國小教師在「校長溝通行為」各層面之人數、平均數與標準差………………………………………………
82
表4-2-9
不同擔任職務國小教師在「校長溝通行為」各層面之單因子變異數分析摘要表……………………………………………
83
表4-2-10
不同學校規模國小教師在「校長溝通行為」各層面之人數、平均數與標準差………………………………………………
84
表4-2-11
不同學校規模國小教師在「校長溝通行為」各層面之單因子變異數分析摘要表……………………………………………
84
表4-2-12
不同性別國小教師在「學校組織變革」各層面之t考驗摘要表………………………………………………………………
85
表4-2-13
不同年齡國小教師在「學校組織變革」各層面之人數、平均數與標準差……………………………………………………
86
表4-2-14
不同年齡國小教師在「學校組織變革」各層面之單因子變異數分析摘要表…………………………………………………
86
表4-2-15
不同最高學歷國小教師在「學校組織變革」各層面之人數、平均數與標準差………………………………………………
87
表4-2-16
不同最高學歷國小教師在「學校組織變革」各層面之單因子變異數分析摘要表……………………………………………
87
表4-2-17
不同任教年資國小教師在「學校組織變革」各層面之人數、平均數與標準差………………………………………………
88
表4-2-18
不同任教年資國小教師在「學校組織變革」各層面之單因子變異數分析摘要表…………………………………………… 88
表4-2-19
不同擔任職務國小教師在「學校組織變革」各層面之人數、平均數與標準差………………………………………………
89
表4-2-20
不同擔任職務國小教師在「學校組織變革」各層面之單因子變異數分析摘要表……………………………………………
90
表4-2-21
不同學校規模國小教師在「學校組織變革」各層面之人數、平均數與標準差………………………………………………
91
表4-2-22
不同學校規模國小教師在「學校組織變革」各層面之單因子變異數分析摘要表……………………………………………
91
表4-2-23 不同性別國小教師在「學校效能」各層面之t考驗摘要表 92
表4-2-24
不同年齡國小教師在「學校效能」各層面之人數、平均數與標準差…………………………………………………………
93
表4-2-25
不同年齡國小教師在「學校效能」各層面之單因子變異數分析摘要表………………………………………………………
94
表4-2-26
不同最高學歷國小教師在「學校效能」各層面之人數、平均數與標準差……………………………………………………
95
表4-2-27
不同最高學歷國小教師在「學校效能」各層面之單因子變異數分析摘要表…………………………………………………
95
表4-2-28
不同任教年資國小教師在「學校效能」各層面之人數、平均數與標準差……………………………………………………
96
表4-2-29
不同任教年資國小教師在「學校效能」各層面之單因子變異數分析摘要表…………………………………………………
97
表4-2-30
不同擔任職務國小教師在「學校效能」各層面之人數、平均數與標準差……………………………………………………
98
表4-2-31 不同擔任職務國小教師在「學校效能」各層面之單因子變異數分析摘要表…………………………………………………
99
表4-2-32
不同學校規模國小教師在「學校效能」各層面之人數、平均數與標準差……………………………………………………
100
表4-2-33
不同學校規模國小教師在「學校效能」各層面之單因子變異數分析摘要表…………………………………………………
101
表4-2-34 不同背景變項的高雄市國小教師知覺校長溝通行為各層面與整體差異摘要表……………………………………………
103
表4-2-35 不同背景變項的高雄市國小教師知覺學校組織變革各層面與整體差異摘要表……………………………………………
106
表4-2-36
不同背景變項的高雄市國小教師知覺學校效能各層面與整體差異摘要表…………………………………………………
109

表4-3-1
高雄市國小教師知覺校長溝通行為及學校組織變革積差相關分析摘要表…………………………………………………
111
表4-3-2
高雄市國小教師知覺校長溝通行為及學校組織變革相關程度表……………………………………………………………
111
表4-3-3
高雄市國小教師知覺校長溝通行為及學校效能積差相關分析摘要表………………………………………………………
112
表4-3-4 高雄市國小教師知覺校長溝通行為及學校效能相關程度表 113
表4-3-5
高雄市國小教師知覺學校組織變革及學校效能積差相關分析摘要表………………………………………………………
114
表4-3-6 高雄市國小教師知覺學校組織變革及學校效能相關程度表 115
表4-3-7
校長溝通行為與學校組織變革各分層面與學校效能各分層面之典型相關摘要表…………………………………………
117
表4-4-1
校長溝通行為與學校組織變革對「行政管理溝通」之逐步多元迴歸摘要表…………………………………………………
122
表4-4-2
校長溝通行為與學校組織變革對「教師教學品質」之逐步多元迴歸摘要表…………………………………………………
124
表4-4-3
校長溝通行為與學校組織變革對「學生學習表現」之逐步多元迴歸摘要表…………………………………………………
126
表4-4-4
校長溝通行為與學校組織變革對「環境設備規劃」之逐步多元迴歸摘要表…………………………………………………
128
表4-4-5
校長溝通行為與學校組織變革對「整體學校效能」之逐步多元迴歸摘要表…………………………………………………
130
表4-4-6
高雄市國小教師知覺校長溝通行為、學校組織變革與學校效能之逐步多元迴歸預測分析表………………………………
131


圖 次

圖2-1-1 Aristotle 溝通模式………………………………………… 10
圖2-1-2 Lasswell的溝通模式………………………………………… 10
圖2-1-3 Shanon &;Weaver的溝通模式………………………………… 11
圖2-1-4 Hoy &; Miskel 的社會心理溝通模式………………………… 12
圖2-1-5 Berlo的溝通模式…………………………………………… 13
圖2-1-6 謝文全的溝通模式…………………………………………… 14
圖2-1-7 秦夢群的一般溝通模式……………………………………… 14
圖3-1-1 研究架構圖…………………………………………………… 48
圖4-3-1 校長溝通行為、學校組織變革與學校效能之典型相關分析路徑圖……………………………………………………………
118



參考文獻
一、中文部份
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三、網路資料
溝通(無日期)。維基百科。民102年6月4日,取自:
http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%B2%9F%E9%80%9A&;variant=zh-tw







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