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研究生:蔡文淑
研究生(外文):Tsai, Wen-Shu
論文名稱:以模糊層級分析法探討化妝品廣告影響銷售的因素
論文名稱(外文):The factors investigation of the cosmetic advertisement on product sale through fuzzy analytic hierarchy process.
指導教授:陳秀足陳秀足引用關係
指導教授(外文):Chen, Hsiu-Tsu
口試委員:朱維政曾純純葉曾欽陳秀足
口試日期:2014-06-18
學位類別:碩士
校院名稱:國立屏東科技大學
系所名稱:時尚設計與管理系所
學門:設計學門
學類:綜合設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:112
中文關鍵詞:個人主觀偏好潛在記憶文化價值模糊層級分析法
外文關鍵詞:subjective preferencespotential memorycultural valuesfuzzy AHP
相關次數:
  • 被引用被引用:4
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摘要
學號:M10176004
論文名稱:以模糊層級分析法探討化妝品廣告影響銷售的因素
總頁數:112
學校名稱:國立屏東科技大學 系別:時尚設計與管理
畢業時間及摘要別:一百零三年學年度第二學期 碩士學位論文摘要
研究生:蔡文淑 指導教授:陳秀足助理教授
論文摘要內容:
隨著時間的推移,消費者的消費習慣也與以往不同,市場環境的變化已由過去的生產觀念轉變為行銷觀念。企業開始著重於產品推廣,最常使用的方法就是利用廣告以達銷售目的。近年來,許多研究發現廣告是影響消費者行為的主要因素。企業往往藉助廣告將具有代表性的產品或服務傳達給消費者,創造知名度,且幫助企業提高銷售金額。
此次研究的目的主要在探討影響銷售效果的重要因素,並以不同的服務屬性和銷售訴求做比較。採用模糊層級分析法(Saaty,1971),來求取不同群體及整體群體對於影響廣告效果的因素之評估準則及其相對權重值,並進行排序。而建構層級架構並求得架構中各評價因素之重要性權重。配合影響廣告銷售效益的準則再依據問卷設計與調查做成對比較評估建立對偶矩陣,經由一致性檢定與權重計算,取得廣告類型的評價決策,進而運用於設計廣告的評選決策。




關鍵字:個人主觀偏好、潛在記憶、文化價值、模糊層級分析法

Abstract

Student ID:M10176004

Title of thesis:The factors investigation of the cosmetic advertisement on
product sale through fuzzy analytic hierarchy process.

Total page:112
Name of Institute:Department of Fashion Design and Management,
National Pingtung University of Science and Technology

Graduate date:June 2014 Degree Conferred:Master

Name of student:Tsai, Wen-Shu Adviser:Chen, Hsiu-Tsu

The content of the abstract in this research:
As time goes by, the way that consumers behave is different nowadays. Besides, the change in the past market environment has turned from production concept into marketing concept. Industries commence to emphasize on popularizing their own products. The most common way that they use is to utilize advertisement so as to achieve the purpose of selling. In recent year, many studies have showed that the main factor that affects consumers’ behavior is advertisement. With the aid of advertisement, industries often promote typical products or service in order to raise their prestige and increase their sales amount.

The main purpose of this study is to explore factors that will influence selling effects and compare different service attributes and sales demand. Satty (1971) is adapted in this study to seek for factors that will influence commercial effects, evaluative criteria and weight values from different groups and general groups and then the result will be sorted. Moreover, Analytic Hierarchy Process (AHP) is used to gain evaluation factors of important weight values. Questionnaire is designed and investigated to Dual Matrix with criteria that affect benefits of commercial sales. Through consistently verification and weight values, valuation and decision of commercial types will be gained and further exercised for evaluation and decision making of advertisement projects.
Keywords: subjective preferences, potential memory, cultural values,
fuzzy AHP

目錄

摘要 Ⅰ
Abstract Ⅱ
誌謝 Ⅲ
表目錄 Ⅴ
圖目錄 Ⅶ
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 3
第四節 研究方法與步驟 3
第貳章 文獻探討 6
第一節 廣告與銷售 6
第二節 影響銷售效果的因素 10
第三節 影響銷售效果因素之干擾變項 20
第四節 傳統與模糊層級分析法 29
第參章 研究方法 36
第一節 研究架構 36
第二節 模糊層級分析法 40
第三節 研究對象與資料蒐集 40
第四節 資料分析方法 40
第肆章 影響銷售效果因素 43
第一節 影響廣告效果因素權重之建立 43
第二節 影響廣告效果因素之權重體系結果分析 51
第三節 影響廣告效果層級架構之決策應用分析 53
第伍章 結論 90
參考文獻 92
附錄 100
作者 112

表目錄

表2-1 兩因素間重要性比較的模糊語意尺度 34
表3-1 廣告影響銷售效果的因素構面之操作性定義表 38
表3-2 影響廣告效果的重要因素構面之操作性定義來源表 39
表4-1 主構面之模糊權重值與解模糊權重值 43
表4-2 「個人主觀偏好」之模糊權重值與解模糊權重值 44
表4-3 「潛在記憶」之模糊權重值與解模糊權重值 44
表4-4 「廣告設計」之模糊權重值與解模糊權重值 45
表4-5 「文化價值觀」之模糊權重值與解模糊權重值 45
表4-6 主構面之正規化權重值與權重排序 46
表4-7 各次構面之正規化權重值與權重排序 46
表4-8 主構面之之一致性檢定 47
表4-9 「個人主觀偏好」之一致性檢定 47
表4-10 「潛在記憶」之一致性檢定 48
表4-11 「廣告設計」之一致性檢定 48
表4-12 「文化價值觀」之一致性檢定 49
表4-13 一致性比率表 49
表4-14 層級串聯後之各準則整體權重值集排序 50
表4-15 影響廣告效果因素之權重體系 51
表4-16 防曬系列商品理性廣告類型的評價決策值分析表 54
表4-17 防曬系列商品感性廣告類型的評價決策值分析表 55
表4-18 防曬系列商品比較性廣告類型的評價決策值分析表 57
表4-19 防曬系列商品非比較性廣告類型的評價決策值分析表 58
表4-20 防曬系列商品高涉入產品類型的評價決策值分析表 60
表4-21 防曬系列商品低涉入產品類型的評價決策值分析表 61
表4-22 防曬系列商品高風險性產品類型的評價決策值分析表 63
表4-23 防曬系列商品低風險性產品類型的評價決策值分析表 64
表4-24 防曬系列商品便利品產品類型的評價決策值分析表 66
表4-25 防曬系列商品選購品產品類型的評價決策值分析表 67
表4-26 防曬系列商品特殊品產品類型的評價決策值分析表 68
表4-27 防曬系列商品偏好品產品類型的評價決策值分析表 69
表4-28 保濕系列商品理性廣告類型的評價決策值分析表 72
表4-29 保濕系列商品感性廣告類型的評價決策值分析表 73
表4-30 保濕系列商品比較性廣告類型的評價決策值分析表 75
表4-31 保濕系列商品非比較性廣告類型的評價決策值分析表 76
表4-32 保濕系列商品高涉入性產品類型的評價決策值分析表 78
表4-33 保濕系列商品低涉入性產品類型的評價決策值分析表 79
表4-34 保濕系列商品高風險性產品類型的評價決策值分析表 81
表4-35 保濕系列商品低風險性產品類型的評價決策值分析表 82
表4-36 保濕系列商品便利品產品類型的評價決策值分析表 84
表4-37 保濕系列商品選購品產品類型的評價決策值分析表 85
表4-38 保濕系列商品特殊品產品類型的評價決策值分析表 86
表4-39 保濕系列商品偏好品產品類型的評價決策值分析表 87


















圖目錄

圖1-1 研究流程圖 5
圖2-1 廣告效果模式 8
圖2-2 廣告之層級效果模式 9
圖2-3 產品分類 25
圖2-4 三角模糊數 34
圖3-1 廣告效果影響因素層級架構圖 37
圖4-1 影響廣告效果因素主準則之相對權重值 52
圖4-2 影響廣告效果因素次準則之相對權重值 53
圖4-3 防曬系列商品以理性廣告及感性廣告廣告類型的評價決策分析圖 56
圖4-4 防曬系列商品以比較性廣告及非比較性廣告廣告類型的評價決策分析圖 59
圖4-5 防曬系列商品以高涉入產品及低涉入產品廣告類型的評價決策分析圖 62
圖4-6 防曬系列商品以高風險產品及低風險產品廣告類型的評價決策分析圖 65
圖4-7 防曬系列商品以產品類型之便利品、選購品、特殊品、偏好品產品類型的評價決策分析圖 70
圖4-8 保濕系列商品以理性廣告及感性廣告廣告類型的評價決策分析圖 74
圖4-9 保濕系列商品以比較性廣告及非比較性廣告廣告類型的評價決策分析圖 77
圖4-10 保濕系列商品以高涉入產品及低涉入產品廣告類型的決策分析圖 80
圖4-11 保濕系列商品以高風險產品及低風險產品廣告類型的評價決策分析圖 83
圖4-12 保濕系列商品以產品類型之便利品、選購品、特殊品、偏好品產品類型的評價決策分析圖 88


參考文獻
一、中文
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二、英文
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