臺灣博碩士論文加值系統

使用居家服務失能老人之未滿足需求相關性探討
研究生：梁慈羽
摘要
本研究旨在了解台北市失能老人使用居家服務的真實面貌及潛藏下的未滿足需求。採問卷調查法，以分層抽樣方式，於民國100年，在台北市14所居家服務委託單位－正在接受台北市居家服務的失能老人及其家屬中，選取350人為樣本，以編擬之「臺北市居家服務需求調查」問卷進行施測，將所得資料分別使用描述性統計、獨立樣本T檢定、皮爾森r相關係數、線性迴歸四種統計方式檢定。探討使用居家服務失能老人之未滿足需求有哪些相關性因子及使用居家服務的未滿足的情形。

本研究發現歸納如下：
一、多數使用居家服務的失能老人對於目前核定的居家服務時數是可以滿足其所需要。
二、結果顯示失能老人的婚姻狀況及教育程度在未滿足需求上的變異上具有較的解釋力。


關鍵字: 未滿足需求、居家服務

TITLE: A Study of the Conditions and Correlation of Unmet Needs of Disabled Elders Receiving Home Care Services

This study is aimed at the investigation and understanding of the actual conditions of home care services provided for disabled elders residing in Taipei, the capital city of Taiwan, and any hidden unmet needs in the home care that should be identified and understood. The research is based on a questionnaire survey with stratified sampling. The survey was carried out with a specially-designed questionnaire entitled “A Survey of the Need of Home Care Service in Taipei” on a sampling of 350 persons selected from a group of disabled elders and their family members who had received home care from 14 home care service agencies located in Taipei during the year of 2011. The collected data were statistically analyzed by using four statistical methods: descriptive statistical analysis, independent sample t-test, Pearson product-moment correlation coefficient analysis, and linear regression analysis, with the purpose of finding any unmet needs of the disabled elders receiving the home care services and the correlating factors of these unmet needs.
The findings of the survey are summarized below:
(1) The majority of the disabled elders receiving the home care services were satisfied with the number of hours that were assigned to be spent on them by the home care services to meet their needs.
(2) The result of the analysis reveals the fact that the marital status and educational levels of the disabled elders are highly explanatory for the variations in the unmet needs.


Keywords: unmet needs, home care services

目錄
目錄…………………………………………………………………………….. V

第一章 緒論…………………………………………………………………….2
第一節 研究背景與動機 ………………………………………………………………………2
第二節 研究重要性與目的 …………………………………………………………………..6
第二章 文獻探討 …………………………………………………………… 11
第一節 居家服務緣起與介紹 …………………………………………………………11
第二節 未滿足需求的意涵及相關理論 …………………………………………………17
第三節 影響未滿足需求相關因子…………………………………………………………22
第三章 研究方法………………………………………………………………27
第一節 研究設計……………………………………………………………………………..27
第二節 研究架構……………………………………………………………………………..28
第三節 研究對象與樣本……………………………………………………………………29
第四節 研究工具與變項 …………………………………………………………………30
第五節 資料處理與分析 …………………………………………………………………36
第四章 研究結果………………………………………………………………37
第一節 基本特性 ……………………………………………………………………………37
第二節 雙變項分析 …………………………………………………………………………44
第三節 多變項分析 …………………………………………………………………………51
第五章 討論與建議……………………………………………………………53
第一節 討論 …………………………………………………………………………………53
第二節 研究限制 ……………………………………………………………………………55
第三節 建議 …………………………………………………………………………………56
參考資料 ……………………………………………………………………………………………58
附錄一
附錄二
附錄三

表目次
表2-1 台北市居家服務補助款支付標準………………………………………14
表2-2 台北市居家服務與日間照顧(或家庭托顧)交互使用補助標準………15
表2-3 台北市居家服務聯絡單位………………………………………………16
表4-1-1 個案基本特性說明 ……………………………………………………38
表4-1-2 主要照顧者特性說明 …………………………………………………39
表4-1-3 個案失能狀況 …………………………………………………………41
表4-1-4 主要照顧者負荷 ………………………………………………………42
表4-1-5 各項居家服務 …………………………………………………………42
表4-1-6主要照顧者勝任程度及未滿足需求情形 ……………………………43
表4-2-1個案的性別在未滿足需求情形之t檢定摘要表 ……………………44
表4-2-2 個案婚姻狀況在未滿足需求情形之t檢定摘要表 …………………44
表4-2-3 個案的婚姻狀況在未滿足需求情形之t檢定摘要表 ………………45
表4-2-4個案的居住狀況在未滿足需求情形之t檢定摘要表 ………………45
表4-2-5 個案的身份別在未滿足需求情形之t檢定摘要表 …………………46
表4-3-1 主要照顧者的性別在未滿足需求情形之t檢定摘要表 ……………47
表4-3-2主要照顧者的婚姻狀況在未滿足需求情形之t檢定摘要表…………47
表4-3-3主要照顧者的教育程度在未滿足需求情形之t檢定摘要表…………48
表4-3-4主要照顧者的居住情形在未滿足需求情形之t檢定摘要表…………48
表4-3-5主要照顧者的就業狀況在未滿足需求情形之t檢定摘要表…………49
表4-3-6主要照顧者的自覺健康狀況在未滿足需求情形之t檢定摘要表……49
表4-4-1個案失能狀況及主要照顧者勝任程度與未滿足需求之間相關………50
表4-5-1 個案及主要照顧者的基本特性迴歸結果與模式摘要表………………51

參考資料
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