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研究生:傅冠禎
研究生(外文):Guan-Zhen Fu
論文名稱:中部地區國小特教教師行政工作花費時間、工作負荷與工作壓力之研究
論文名稱(外文):The Work Hour in Administrative Work, Workload and Work pressure of Special Education Teachers in Elementary School in Central Taiwan
指導教授:于曉平于曉平引用關係
指導教授(外文):Hsiao-Ping Yu
口試委員:侯禎塘李乙明
口試委員(外文):Zhen-Tang HouYi-Ming Li
口試日期:2014-06-25
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺中教育大學
系所名稱:特殊教育學系碩士在職專班
學門:教育學門
學類:特殊教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:187
中文關鍵詞:特教行政工作花費時間工作負荷工作壓力
外文關鍵詞:special education teachers in elementary schooladministrative workthe work hourworkloadwork pressure
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摘 要
本研究旨在探討中部三縣市(苗栗縣、台中市、彰化縣)國小特教教師辦理特教行政業務花費時間、工作負荷與工作壓力之現況,了解不同背景變項教師的差異情形,以及花費時間、工作負荷對工作壓力之預測力,輔以質性資料蒐集、分析特教教師面對壓力使用之因應策略。
本研究以自編之「中部地區國小特教教師行政工作花費時間、工作負荷與工作壓力之研究問卷」為工具,調查特教教教師在鑑定輔導、家庭支援、校內行政、校外支援、專業團隊共五個面向的花費時間、工作負荷與工作壓力現況。
研究對象為中部三縣市任教於公立國小各類型身心障礙特教班級之教師,回收236份有效問卷,依描述性統計(次數、平均數、百分比)、t檢定、單因子變異數分析、迴歸等統計方法進行分析,並整理歸納問卷的質性資料,得到以下結論:
一、中部地區國小特教教師行政工作之花費時間、工作負荷、工作壓力皆為中等,各面向由大到小皆為:鑑定輔導、家庭支援、校外支援、校內行政、專業團隊,顯示鑑定輔導工作讓中部地區國小特教教師花費最多時間且工作負荷與工作壓力最大。在所有的工作項目中,以「訂定個別化教育計畫」(IEP)的花費時間最多、工作負荷最大、工作壓力最大。
二、行政工作的花費時間會因為特教教師兼任職務、員額編制為正式或代理、擔任心評人員與否、任教班別、每周授課節數而有顯著的差異。
三、行政工作之工作負荷和工作壓力會因為特教教師兼任職務、員額編制、擔任心評人員與否有顯著的差異,正式教師的行政工作負荷和工作壓力大於代理教師,心評人員的行政工作負荷和工作壓力大於非心評人員。
四、特教行政工作花費時間、工作負荷對工作壓力之預測力,顯示花費時間程度愈多,工作壓力感受程度愈大;工作負荷量愈大,工作壓力感受程度愈大。
五、中部地區國小特教教師對於目前特殊教育行政工作的建議為:教育主管單位、學校及專家應發展有效的管理及制度、提高對特殊教育的支持度,對於承辦特教業務的教師予以適切的配套措施,建立完善的制度與支持系統,整合特教鑑定評量、統一文書資料,實行有效的心評人力培訓及管理,整合特教鑑定評量工作;特教教師本身應增進特教行政工作的相關知能。
最後,根據本研究之結果,提出相關建議,以提供教育主管機關、學校、教師研習中心、特教資源中心、教師以及未來研究者參考。
The Work Hour in Administrative Work, Workload and Work pressure of Special Education Teachers in Elementary School in Central Taiwan

Abstract
This thesis investigates the time consumption, workload and pressure of special education teachers’ special education assessment counseling, support from family, on- and off-campus administration tasks, and Professional Team. This questionnaire-based survey analyzes 236 valid questionnaires with descriptive statistics (time, average, percentage)、t -test、ANOVA、Stepwise regression and have the conclusion listed below:
1.The result of my survey shows neutral. The special education assessment counseling takes teachers more time and gives them more workload and pressure. Among the working duties, the time consumption, workload, and pressure of Individualized Education Program (IEP) are second to none.
2. The administrative working hours vary from school to school; it depends on if the teacher has other administrative duties, if it's a tenured job, if he/she is a special education assessment staff, and how many classes a week and what kind of class he/she has to teach.
3. Workload and pressure from administrative duties also vary from school to school; it depends on if the teacher has other administrative duties, if it's a tenured job, if he/she is a special education assessment staff. Apparently tenured teachers have more workload and pressure than substitute teachers, so do special education assessment staff.
4. The result also shows that the more time a teacher spends on his/her administrative tasks, the more stressful he/she will feel. The heavier workload he/she bears, the more pressure he/she has.
5. The suggestions from teachers for the administrative tasks: it is better to simplify works; evaluation and contents of visits can be simplified or merged with general evaluation; Every school should set up different divisions for teaching and administration works; Ministry of Education should develop more efficient ways to supervise and be more supportive to special education.

目次
中文摘要…………………………………………………………………………i
英文摘要…………………………………………………………………………iii
目次………………………………………………………………………………iii
表次………………………………………………………………………………vii
圖次………………………………………………………………………………viii

第一章 緒論……………………………………………………………………1
第一節 研究動機………………………………………………………………1
第二節 研究問題………………………………………………………………5
第三節 名詞釋義………………………………………………………………7

第二章 文獻探討………………………………………………………………11
第一節 特教教師的角色與行政工作現況……………………………………11
第二節 特教教師工作壓力……………………………………………………20
第三節 特教教師工作壓力之相關研究………………………………………31

第三章 研究方法………………………………………………………………41
第一節 研究設計與架構………………………………………………………41
第二節 研究對象………………………………………………………………45
第三節 研究工具………………………………………………………………53
第四節 研究步驟………………………………………………………………59
第五節 資料處理與分析………………………………………………………62


第四章 結果與討論……………………………………………………………65
第一節 中部地區國小特教教師辦理行政工作現況…………………………65
第二節 中部地區不同背景變項之國小特教教師承辦行政業務之差異情形78
第三節 中部地區國小特教教師承辦行政業務的花費時間、工作負荷
對工作壓力之預測分析…………………………………………………………126
第四節 中部地區國小特教教師對承辦行政業務的其他看法與建議………129


第五章 結論與建議……………………………………………………………149
第一節 研究結論………………………………………………………………149
第二節 研究限制………………………………………………………………155
第三節 研究建議………………………………………………………………156

參考文獻…………………………………………………………………………161
一、中文部分……………………………………………………………………161
二、英文部分……………………………………………………………………168

附錄………………………………………………………………………………169
附錄一 專家效度審查結果彙整表……………………………………………169
附錄二 中部地區國小特教教師行政工作花費時間、工作負荷與工作壓力
之研究預試問卷…………………………………………………………………182
附錄三 中部地區國小特教教師行政工作花費時間、工作負荷與工作壓力
之研究問卷………………………………………………………………………187


表 次
表2-2-1 探討特教教師壓力相關之研究………………………………………25
表2-2-2 任教各班別之特教教師與特教組長之每周授課節數表……………28
表2-3-3 工作壓力來源一覽表…………………………………………………33
表2-3-4 特教教師工作壓力量表各向度的得分排序表………………………34
表2-3-5 影響國小特教教師「工作負荷」之相關背景變項摘要表…………36
表3-2-1 102學年度中部三縣市國小特教班別(身障)班級數統計表………46
表3-2-2 中部三縣市國小各種特教班別(身障)中抽取特教教師填答
預試問卷人數統計表………………………………………………………………47
表3-2-3 中部三縣市國小各種特教班別(身障)中抽取特教教師填答
正式問卷人數統計表………………………………………………………………48
表3-2-4 中部三縣市國小各種特教班別(身障)中特教教師填答正式問卷
人數統計表…………………………………………………………………………48
表3-2-5 中部地區國小特教教師行政工作之研究參與者基本資料分析表…51
表3-3-1 審查問卷之專家效度名單……………………………………………55
表3-3-2 預試問卷項目分析摘要表……………………………………………57
表3-3-3 預試問卷之各量表題數與內部一致性係數…………………………57
表4-1-1 中部地區國小特教教師行政工作花費時間之敘述統計表…………66
表4-1-2 中部地區國小特教教師行政工作花費時間量表之各題項敘述統計表
………………………………………………………………………………………68
表4-1-3 中部地區國小特教教師行政工作之工作負荷敘述統計表…………69
表4-1-4 中部地區國小特教教師行政工作之工作負荷量表各題項敘述統計表
………………………………………………………………………………………72
表4-1-5 中部地區國小特教教師行政工作之工作壓力敘述統計表…………73
表4-1-6 中部地區國小特教教師行政工作之工作壓力量表各題項敘述統計表
………………………………………………………………………………………76
表4-2-1 不同服務縣市國小特教教師行政工作花費時間之差異分析………79
表4-2-2 不同年齡特教教師行政工作花費時間之差異分析…………………80
表4-2-3 不同特教服務年資教師行政工作花費時間之差異分析……………81
表4-2-4 教師是否擔任導師在行政工作花費時間之差異分析………………82
表4-2-5 不同兼任職務名稱教師行政工作花費時間之差異分析……………84
表4-2-6 教師是否兼任其他非組長之校內行政業務在行政工作花費時間
之差異分析…………………………………………………………………………85
表4-2-7 編制正式及代理教師在行政工作花費時間之差異分析……………87
表4-2-8 教師擔任心評人員與否在行政工作花費時間之差異分析…………88
表4-2-9 不同專業背景教師行政工作花費時間之差異分析…………………89
表4-2-10 不同任教班別教師行政工作花費時間之差異分析…………………91
表4-2-11 每周授課節數不同教師行政工作花費時間之差異分析……………92
表4-2-12 不同服務縣市國小特教教師行政工作之工作負荷差異分析………94
表4-2-13 不同年齡特教教師行政工作之工作負荷差異分析…………………96
表4-2-14 不同特教服務年資教師行政工作之工作負荷差異分析……………97
表4-2-15 教師是否擔任導師在行政工作之工作負荷差異分析………………98
表4-2-16 不同兼任職務名稱教師行政工作之工作負荷差異分析………… 100
表4-2-17 教師是否兼任其他非組長之校內行政業務在行政工作之負荷
差異分析………………………………………………………………………… 101
表4-2-18 編制正式及代理教師在行政工作之工作負荷差異分析………… 103
表4-2-19 教師擔任心評人員與否在行政工作之工作負荷差異分析……… 104
表4-2-20 不同專業背景教師行政工作之工作負荷差異分析……………… 105
表4-2-21 不同任教班別教師行政工作之工作負荷差異分析……………… 106
表4-2-19 每周授課節數不同教師行政工作之工作負荷差異分析………… 107
表4-2-23 不同服務縣市國小特教教師行政工作之工作壓力差異分析……109
表4-2-24 不同年齡特教教師行政工作之工作壓力差異分析………………110
表4-2-25 不同特教服務年資教師行政工作之工作壓力差異分析…………111
表4-2-26 教師是否擔任導師在行政工作之工作壓力差異分析……………113
表4-2-27 不同兼任職務名稱教師行政工作之工作壓力差異分析…………115
表4-2-28 教師是否兼任其他非組長之校內行政業務在行政工作之壓力
差異分析…………………………………………………………………………116
表4-2-29 編制正式及代理教師在行政工作之工作壓力差異分析…………117
表4-2-30 教師擔任心評人員與否在行政工作之工作壓力差異分析………118
表4-2-31 不同專業背景教師行政工作之工作壓力差異分析………………120
表4-2-32 不同任教班別教師行政工作之工作壓力差異分析………………121
表4-2-33 每周授課節數不同教師行政工作之工作壓力差異分析…………122
表4-4-1 花費時間對工作壓力簡單迴歸摘要表……………………………126
表4-4-2 工作負荷對工作壓力簡單迴歸摘要表……………………………127
表4-4-3 工作負荷與花費時間對工作壓力之逐步多元迴歸分析摘要表…128


圖 次
圖3-1-1 研究架構圖…………………………………………………………42
圖3-4-1 研究流程圖…………………………………………………………59


參考文獻
一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 王振德(2004)。我國特殊教育評鑑及相關研究。教育資料集刊,29,341-357。
2. 王振德(2004)。我國特殊教育評鑑及相關研究。教育資料集刊,29,341-357。
3. 何素華(2013)。新修訂特殊教育課程綱要實施之挑戰與因應措施。特殊教育季刊,126,1-8。
4. 何素華(2013)。新修訂特殊教育課程綱要實施之挑戰與因應措施。特殊教育季刊,126,1-8。
5. 吳惠櫻(2002) 。新設立特殊教育學校教師的工作壓力。特教園丁, 17(3),7-9。
6. 吳惠櫻(2002) 。新設立特殊教育學校教師的工作壓力。特教園丁, 17(3),7-9。
7. 林雅玲(2002) 。國中特教組長之工作壓力與解壓之道。特教園丁, 17(3),1-5。
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9. 洪文章(2006)。國民小學實施九年一貫課程中兼任行政職務教師工作壓力與調適策略之研究。國民教育研究學報,17,173-211。
10. 洪文章(2006)。國民小學實施九年一貫課程中兼任行政職務教師工作壓力與調適策略之研究。國民教育研究學報,17,173-211。
11. 洪含詩(2006)。教師工作壓力與教師倦怠之探討。教師之友,47(1),35-41。
12. 洪含詩(2006)。教師工作壓力與教師倦怠之探討。教師之友,47(1),35-41。
13. 張弘昌(2002) 。啟明巡迴班教師的工作壓力與解壓之道。特教園丁, 17(3), 11-12。
14. 張弘昌(2002) 。啟明巡迴班教師的工作壓力與解壓之道。特教園丁, 17(3), 11-12。
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