跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(44.192.48.196) 您好!臺灣時間:2024/06/23 18:11
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

: 
twitterline
研究生:王愉瑛
研究生(外文):Yu-Ying Wang
論文名稱:影響財務主管知識分享行為的因素-社會交換理論觀點
論文名稱(外文):Financial Managers Knowledge-Sharing Behavior -The Social Exchange Theory Perspective
指導教授:黃英忠黃英忠引用關係杜佩蘭杜佩蘭引用關係
指導教授(外文):ING-CHUNG HUANGDU,PEY-LAN
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄大學
系所名稱:高階經營管理碩士在職專班(EMBA)
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:113
中文關鍵詞:知識分享行為財務性因素非財務性因素激勵措施社會交換理論
外文關鍵詞:knowledge-sharing behaviorfinancial factorsnon-financial factors
相關次數:
  • 被引用被引用:1
  • 點閱點閱:492
  • 評分評分:
  • 下載下載:30
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
本研究主要以社會交換理論的觀點來探討,組織的激勵措施之財務及非財務因素,是否會影響財務主管的知識分享行為。從本研究的實際訪談上應證:知識分享行為是一種交換,透過有效率的溝通能促成組織目標的達成,且組織提供適當的誘因,可以激勵員工相互分享知識。而財務主管分享知識的最重要目的是,在企業組織能夠建立共享的機制,不會因為員工離職之後將知識帶離。
本研究專訪個案公司有製造業、營建業、批發零售業及金融服務業等,共七家公司之十二位財務主管作為研究對象,經過實際訪談分析後發現,影響財務主管的知識分享行為結果如下:
一、在財務性因素方面:財務主管認為影響較有關係,普遍認為主要在於激勵獎
金多寡的配置。
二、在非財務因素,財務主管的分享行為考量因素依序為:
(一)以個人的聲譽(晉升)為考量的因素影響最大且占大多數。
(二)以利他行為、互利主義,對於知識分享行為的影響因素次之。而互利的行
為在於建立信任關係,在建立起信任關係後,較易增加知識分享的行為。
(三)為了團體的績效與榮譽,財務主管願意主動提供知識分享給成員,除了作
為主管的責任感外,亦從中找到分享及付出的成就感。
(四)如果老闆或主管有稱讚或公開表揚財務主管付出的行為,則財務主管會較
願意為公司付出及更賣力在工作崗位上。
因行業別的不同在知識分享的行為面上有所差異,其結果如下:
1.製造業:對於教育訓練較為重視,認為有較完整的員工訓練可提升整體的信
任度及總體的績效。
2.營建業:認為建置管理平台並有主管對於知識分享制度的支持亦較能落實。
3.批發零售業:對於個人的專業知識技能較為重視,透過教育訓練及進修,在
知識分享的傳承及吸收後,可以增加企業的整體競爭力。
4.金融服務業:增加激勵措施讓知識分享成為工作之一。
結論:根據研究結果,提出下列建議:
(1)建立知識分享的機制:提供多元知識分享的管道與空間,增加組織成員間
在正式與非正式的互動機會,增進同僚的情誼以促進分享意願。
(2)教育訓練機制:以主管的角色做為講師,將知識分享給學員,在透過訓練
的過程來傳輸分享知識給員工,除了讓主管經驗傳承,也能讓組織成員更
快進入公司狀況及熟悉作業。
(3)績效及升遷的制度:將員工知識分享行為的展現和績效升遷制度兩者串連
結起來,把知識分享變成是員工的工作項目之一,提高知識分享價值。
(4)增加激勵分享的誘因:包括財務性與非財務性的誘因,提昇分享意願。
This study mainly explored whether the financial and non-financial factors of organization incentives would affect financial executive’s knowledge-sharing behavior from the viewpoint of social exchange theory. It’s indicated from the actual interviews of this study that knowledge-sharing behavior is an exchange and can contribute to achieve organizational goals through effective communication; organization provides appropriate incentives to motivate employees to share knowledge with each other. However, the most important purpose of sharing knowledge by financial executive is to establish a sharing mechanism in the organization so that staff won’t take knowledge away because of demission.
This study took a total of twelve financial executives of seven companies from manufacturing industry, construction industry, traditional industry and financial services industry, etc., as research subjects and found through the actual interview analysis that the factors influencing knowledge-sharing behavior results were as follows:
I. In terms of financial factors: financial executive believed influence had relations, generally considering that it lay in the configuration of the incentive award amount. II. For non-financial factors, financial executive’s considerations in sharing behavior were:
(A) Personal reputation (promotion) accounted for the largest and major consideration factor influence.
(B) Altruism and mutual benefit accounted for the second consideration factor
influence knowledge-sharing behavior. The mutual benefit lies in establishing trust relationship, which is easier to increase knowledge-sharing behavior.
(C) For team performance and honor, financial executive is willing to take initiative to provide knowledge sharing with members to find a sense of accomplishment to and contribute, in addition to exerting the responsibility as a financial executive.
(D) If the boss or a supervisor publicly praises and commends the behavior of
financial executives, the finance executive would be more willing to contribute and work harder for the company.
Since the industries are different, knowledge-sharing behavior is also different on the surface, with the results as follows:
1. Manufacturing industry: attaches much importance to education and training, and more complete staff training are expect to improve the overall reliability and performance.
2. Construction industry: building management platform is considered to be
implemented by the support of supervisor knowledge-sharing system.
3. Traditional industry: attaches much importance to personal professional knowledge and skills; the overall competitiveness of enterprises can be increased through education training and education after the inheritance and absorption of knowledge.
4. Financial services industry: increases incentives to make knowledge sharing
become a part of the jobs.

Conclusions: the following recommendations are proposed based on the findings:
(1) Knowledge-sharing mechanism: provides diverse pipelines and space for
knowledge sharing, increases formal and informal opportunities for interaction among organizational members and enhance colleague friendship to promote the willingness of sharing knowledge.
(2) Education and training mechanisms: takes the role of supervisor as a lecturer, shares knowledge with learners and transfers knowledge to employees through training process. In addition to the experience heritage of supervisor, members can also enter the company situation and be familiar with the work as soon as possible.
(3) Performance and promotion system: link both the presentation of employees' knowledge-sharing behavior and performance promotion system; change knowledge-sharing into a part of the staff work projects to improve knowledge sharing value.
(4) Increase the incentives to encourage sharing: includes financial and non-financial incentives to enhance sharing willingness.
目 錄
謝 誌 I
中文摘要 II
Abstract IV
目 錄 VI
表目錄 VIII
圖目錄 IX
第一章 緒 論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 6
第二章 文獻探討 7
第一節 財務人員在組織的重要性 7
第二節 知識分享 10
第三節 社會交換理論 19
第四節 社會交換理論與知識分享意願與動機 22
第五節 激勵分享措施與知識分享意願 24
第六節 從社會交換理論對於知識分享之相關實證研究 31
第三章 研究方法 36
第一節 個案分析法 36
第二節 深度訪談法 37
第三節 研究範圍與對象 38
第四節 研究設計與執行 45
第五節 資料分析 49
第四章 個案分析與討論 50
第一節 個案公司之內部知識分享情況 50
第二節 個案公司組織內部知識移轉障礙 56
第三節 個案公司之激勵措施與知識分享 62
第五章 結論與建議 78
第一節 研究結論 78
第二節 研究限制 88
第三節 研究建議 89
參考文獻 91
附錄一 訪談邀請函 100
附錄二 深度訪談綱要 101
附錄三 訪談逐字稿(範例) 102
一、中文部分
王文彥(2002):《知識分享內外在動機與知識分享行為之研究-以A公司為
例》。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
王文科(1994):《質的教育研究法》(J. H. McMillan & S. Schumacher, 編譯)。
  台北:師大書苑。(原作出版於1989)。
王宜敏(2002):《影響資訊人員知識分享行為之因素-以社會交換理論為基礎
來探討》。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
王克捷 & 李慧菊譯(1987):《服務業的經營策略》海斯凱特著。Managing in
the service economy 原版外文書資訊。台北:天下文化。
尤克強(2001):《知識管理與創新》台北:天下遠見。
朱素玥(2006):《關係信任與關係學習對關係績效影響之研究—結合交易成本
理論與社會交換理論觀點》。國立台北大學企業管理學系博士論文。 
李世謙(2009):《以社會交換理論來探討軟體專案團隊之信任程度》。國立
屏東科技大資訊管理系所碩士論文。
李美玲(2002):《組織內部知識分享之研究》。國立師範大學工業科技教育研
究所碩士論文。
李政賢譯(2009):《社會心理學》Richard J. Crisp, Rhiannon N. Turner著。台
  北:五南書局。
李茂興、余伯泉譯(1995):《工作社會心理學The Social Psychologh of Work》
  Michael Argyle著。台北:巨流圖書。
汪金城(2001):《研發機構分享機制之研究---以工研院光電所研發團隊為例》。
政治大學公共行政研究所碩士論文。
宋昆霖(2008):《以社會交換理論觀點探討團隊合作效能之影響因素》。萬能
  科技大學經營管理研究所碩士論文。
吳有順(2000):《網路社群知識分享過程之研究》。國立政治大學企業管理研
  究所碩士論文。
吳正興(2002):《目標管理》。亞太教育訓練網。
吳朝森(2004),整合社會交換理論與社會認知理論探討團隊成員之知識分享,
崑山科技大學企業管理研究所碩士論文。
林加冠(2003):《組織承諾與激勵制度對員工知識分享意願關係之研究》。銘
  傳大學資訊管理學系碩士班碩士論文。
林東清、吳盛、林杏子(2006):《以社會交換理論觀點探討影響虛擬團隊成員
知識分享行為因素》。資訊管理學報,第十三卷第一期。
林采霏(2011):《人力資本透明度與組織績效關係之研究:知識密集程度之調
節效果》。國立高雄大學國際高階經營管理碩士在職專班(IEMBA) 碩士論文。
林鉦棽、王政智(2005):《從社會交換理論與交易成本理論分析組織內之知識分
 享行為》。人力資源管理學報,5卷2期:95-119。
林鉦棽、蕭淑月、何慧清(2005):《社會交換理論觀點下組織支持、組織知識
 分享行為與組織公民行為相關因素之研究:以信任與關係為分析切入點》。
  人力資源管理學報,5卷1期:77-110。
卓靜怡(2003):《報社激勵制度滿意度與員工工作績效關係之研究-以中國時
報、自由時報、聯合報為例》。銘傳大學傳播管理研究所碩士論文。
胡台強(2010):《以理性行為理論探討組織信任及組織文化對知識分享意願與
行為之影響》。國立成功大學經營管理碩士學位學程碩士論文。
胡騰龍(2009):《公共組織成員知識分享之實證研究》。台北:五南書局。
洪茂蔚、蘇永成、陳明賢、胡星陽(1999):《財務管理》。台北:雙葉書廊p.2、
  3、506。
施文玲(2006):《社會交換理論之評析》,。網路社會學通訊期刊,52期。取自:
  http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/52/index.htm
  & http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/52/52-15.htm
馬康莊、陳信木譯(1995):《社會學理論》(上下冊)。台北:巨流。
徐俊明(2000):《財務管理理論與實務》。台北:新路書局 Ch.1 p.13。
徐楊順(2000):《知識分享意願、組織公平與信任關係之研究》。朝陽科技大
  學企業管理研究所碩士論文。

孫思源(2001):《由社會交換理論探討資訊系統委外合夥關係之影響因素》。
  國立中山大學資訊管理學系研究所博士論文。
凌瑋育(2005):《分享或不分享?知識分享動機與知識類型之影響研究》。國
  立中央大學資訊管理學系碩士論文。
晁瑞明、徐暄淯、阮素娥(2003):《知識分享意願與專業承諾關聯性之探討-
以高科技知識群聚工作者為例》。人文、科技、e世代人力資源發展學術研
討會。高雄:國立高雄科技大學,Pp. 824-832,2003/10/24。
夏侯欣鵬(2000):《權力與信任對組織內知識分享意願影響之研究:以銀行
  放款部門主管為例》。國立政治大學企業管理研究所博士論文。
張儷馨(2002):《高中職學校職員激勵認知與工作滿意關係之研究》。國立高雄師
  範大學成人教育研究所在職專班碩士論文。
黃英忠(1997、2003):《人力資源管理》。台北:三民書局。
黃英忠(2001):《現代管理學》。四版,台北:華泰書局。
黃榮貴(2001):《國民小學組織結構與教師專業承諾之研究》。屏東師範學院
  國民教育研究所碩士論文。
黃瓊慧(2007):《組織面因素與人際面因素對知識分享意願的影響》。國立中
  山大學企業管理學系研究所博士論文。
楊子江、王美音譯(1997):《創新求勝-智價企業論》。台北:遠流。譯自Nonaka
  & Takeuchi (1995)。
楊其清(2001):《組織內部知識移轉流程之研究-以惠普科技顧問事業群為例》
。國立台灣師範大學工業科技教育學系人力資源組碩士論文。
楊清閔(2000):《知識活動下的人力資源策略》。國立政治大學企業管理學系
  碩士論文。
楊棍智(2002):《知識分享之研究-以社會交換之觀點》。義守大學管理科學
  研究所碩士論文。
湯令儀(2000):《知識分享網路之研究》。國立政治大學企業管理學系碩士論文。
廖鴻儒(2011):《從社會交換理論觀點探討組織信任、組織認同與人力資源績
效之關係》。大葉大學人力資源暨公共關係學系碩士論文。
黎士群(1999):《組織信任與知識分享行為之關係性研究》。銘傳大學管理科
  學研究所碩士論文。
劉邦樓,楊世芳,陳文欽(2001):《企業導入知識管理以提昇競爭力之探討》。
  中華管理學報 第二卷。
劉京偉譯(2000):《知識管理的第一本書Arthur Andersen Business Consulting.
  (1999/2001). Zukai Knowledge Management.》(勤業管理顧問公司原著)。台
  北:商周出版社。
劉權瑩(1998):《資訊服務業知識管理之研究:以台灣HP與台灣IBM為例》。
  國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
陳帥堯(2009):《組織正義與組織氣候對知識分享意圖之影響—以社會交換理
  論觀點》。國立成功大學企業管理學系碩博士班碩士論文。
陳秉璋(1985):《社會學理論》。台北:三民書局。
潘建忠(2011):《Wiki如何提升知識分享與移轉–以新人訓練為例》。國立中正
  大學資訊管理學系暨研究所碩士論文。
蔡文輝(1989):《社會學理論》。台北:三民;蔡文輝(2002):《社會學》
  (五版三刷)。台北:三民。
蔡櫻枝(2003):《人力資源策略、知識導向文化、知識分享阻力對組織成員知識
  分享意願影響之研究》。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
謝秉琦(2007):《從激勵理論探討員工知識分享意圖之研究》。銘傳大學資訊
管理學系碩士班碩士論文。
謝玟如(2007):《在高科技公司的財務管理功能-財務長的觀點之研究》。國立
清華大學科技管理研究所碩士論文。
謝哲豪(2005):《組織政治知覺、信任與知識分享關係之研究》。國立中山大
  學人力資源管理研究所碩士論文。
謝劍平(2003):《財務管理原理》 (初版)。 台北:智勝文化事業有限公司。
謝劍平(2011):《財務管理原理》 (第4版)。 台北:智勝文化事業有限公司。
魏永篤(2000):《知識管理的第一本書》,序文一,組織與個人知識的結合。台 
  北,商周,2000。
顏偉宏(2009),《以理性行為觀點探討人格特質對知識分享意圖之影響》。國立
  成功大學經營管理碩士學位學程碩士論文。
鄭丁旺(2001):《中級會計學》(第七版)。中壢:穎城文化圖書公司。
鄭仁偉、黎士群(2001):《組織公平、信任與知識分享行為之關係性研究》。
  人力資源管理學報,1卷2期:69-93。
蘇崇鉉(2001):《探討自我狀態、自我效能及信念對知識移轉過程影響之研究》。
  大葉大學資訊管理研究所碩士論文。
Rohm 與 Hass(2006):《台灣EMBA雜誌》第275期。(2009年7月出版)勤
  業眾信會計師事務所財務長報告。

二、外文部分
Amabile, T. M. & Hill, K. G. & Hennessey, B. A., & Tighe, E.M. (1994). The Work
Preference Inventory:Assessing Intrinsic and Extrinsic Motivational
Orientation, Journal of Personality and Social Psychology,66(5),pp.950-967.
Ardichvili, A., Page, V., &Wentling, T. (2002). Motivation and Barriers to articipation
in Virtual Knowledge-Sharing Communities of Practice. Journal of Knowledge
Management, 7(1): 64-77.
Blau, P.M.(1964). Exchange and Power in Social life, New York: John Wiley and
Sons.
Bock, G.W., Zmud, R.W., Kim, Y.G. & Lee, J.N. (2005). Behavioral intention
formation in knowledge sharing: Examining the roles of extrinsic motivators,
social-psychological forces, and organizational climate. MIS Quarterly, 29(1):
87-111.
Bonora, E. A.&Revang, O. (1991). As strategic framework for analyzing professional
service firm-developing strategies for sustaines performance, Strategic
Management Society Interorganizational Conference, Toronto, Canada.
Cook, J., & Wall, T. (1980). New work attitude measures of Trust, organizational
commitment and personal need non-fulfillment. Journal of Occupational
Psychology, 53, 39-52.
Daft, R.L. (1998). Organization Theory and Design, 6th ed. Ohio: South-Western
College Publishing.
Davenport, T.H., & Prusak, L. (1998). Working Knowledge:How Organizations
Manage What They Know, Boston: Harvard Business School Press. 胡瑋珊
譯,知識管理。台北:中國生產力中心,1999。
Davenport, T. H. (1998). Successful Knowledge Management Projects, Sloan
Management Review, pp.443-57.
Deci, E. & Ryan, R. (1985). Intrinsic Motivation and Self-determination in Human
Behavior, New York: Plenum Press.
Dixon, N. M.(2000). Common knowledge: how companies thrive by sharing what
they know. Boston, Mass.: Harvard Business School Press.
Dougherty, V. (1999). Industrial and commercial trainning. Industrial and
Commercial Training, 31(7), 262-266.
Drucker, P.F. (1993). Post-Capitalist Society. Oxford: Butterworth Heinemann.
El Sawy, O.A. , Eriksson, I. , and Raven, A. (2000), Understanding shared
knowledge creation spaces around business process: Precursors to process
innovation implementation, Journal of Technology Management
Emerson, R., 1981. Social exchange. In Rosenberg, M., and Turner, R. (eds).
Social Psychological Perspective. New York: Basic Books.
Empson, L. (2001). Fear of exploitation and fear of contamination: Impediments to
knowledge transfer in mergers between professional service firms. Human
Relations, 54(7): 839-862.
Eriksson, I.V. & Dickson, G.W.,(2000). Knowledge Sharing in High Technology
Companies. Proceedings of Americas Conference on Information Systems
(AMCIS), 1330-1335.
French, J. R. & B. H. Raven (1959), “The Base of Social Power,” In D.Cartwright
(ed.), Studies in Social Power, An Arbor, MI.: University of Michigan Press.
Foucault, M.(1969)/王德威譯(1993):《知識的考掘》。台北:麥田出版社。
取自http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/52/52-16.htm
Ganesan, Shankar (1994). Determinants of Long-Term Orientation in Buyer-Seller
Relationships, Journal of Marketing, 58(2), April, 1-19.
Gold, A.H., Malhotra, A., & Segars, A.H.(2001). Knowledge management: An
organizational capabilities perspective. Journal of Management Information
Systems, 18(1): 185-214.
Grant, M.(1996). Toward a knowledge-based theory of the firm, Strategic
Management Journal, 17, Winter Special Issue, 109-122.
Hendriks, P.(1999). Why Share Knowledge? The Influence of ICT on Motivation
for Knowledge Sharing, Knowledge and Process Management, Vol. 6, No.2,
pp.91-100
Herzberg B. M. (1959). The Motivation to Work, New York: John Wiley.
Herzberg, F. (1968). Work and the Nature of Man. London: Granada Publishing.
Hidding, G.J. & Catterall, S.M. (1998). Anatomy of a learning organization: Turning
knowledge into capital at Anderson. Knowledge and process management, 5(1):
3-13.
Hoffman, M.L.(1975). Altruistic Behavior and the Parent-Child Relationship,
Journal of Personality and Social Psychology, Vol.31, pp937-943
Homans, G.C.(1958). Social Behavior as Exchange, The American Journal of
Sociology,pp.597-606
Homans, G.C. (1961). Social Behavior: Its Elementary Forms, New York: Harcourt
Brace and World.
Huber, G. P. (2001). Transfer of knowledge in knowledge management systems:
Unexplored issues and suggested studies. European Journal of Information
Systems, 10, 72-79.
Ipe. M. (2003). Knowledge sharing on organizations: A conceptual framework.
Human Resource Development Review, 2(4): 337-359.
Kelley, H. H., & Thibaut, J. W. (1959). The Social Psychology of Groups. New York:
John Wiley & Sons.
Kim, W.C. & Mauborgne, R.A.(1998). Procedural Justice, Strategic Decision
Making, and the Knowledge Economy, Strategic Management Journal, 19,
p.323-338
Kimmerle J, Wodzicki K and Cress U. ,(2008).The social psychology of knowledge
management. Team Performance Management, 14(7/8):381-401.
LaGaipa, J.J. (1977). Interpersonal Attraction and Social Exchange, In S.D. Duck
(Ed.), Theory and Practice in Interpersonal Attraction (pp.129-164), London:
Academic Press.
Lazar, A., Cohen, B. Z., & Guttmann, D., 1995. Professional commitment among
graduating BSN students in Israel. International Social Work , 38:341-351.
Lee, J.H., Kim, Y.G., & Kim, M.Y. (2006). Effects of managerial drivers and climate
maturity on knowledge-management performance: Empirical validation.
Information Resources Management Journal, 19(3): 48-60.
Lytras, D. M., Pouloudi, A., & Poulymenakou, A. (2002). Knowledge Management
Convergenc Expanding Learning Frontiers. Journal of Knowledge Management ,
pp. 40-51.
Malinowski, Bronislaw (1920). War and Weapons Among the Natives of the
Trobriand Islands, Man, 20, 10-12.
Maslow, A. (1954). Motivation and Personality. New York: Harper & Row.
Mauss, M. (1954). The Gift: Forms and Functions of Exchange in Archaic Society,
New York: Free Press.
Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An integrative model of
organizational trust.” Academy of Management Review, 20: 709-734.
Molm, Linda D. (1991). Affect and Social Exchange: Satisfaction in Power-
Dependence Relations, American Sociological Review, 56(4), August, 475-493.
Nonaka, I.(1994), A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation,
Organization Science, 15(1), pp.14-37
Nonaka, I.(1996), A theory of organizational knowledge creation, International
Journal of Technology Management, 11(7-8), pp.833-845
Nonaka, I.(1996), From information-processing to knowledge creation: a paradigm
shift in business management, Technology in Society, 18(2), pp.203-218
Nonaka 與 Takeuchi.,(1995). The Knowledge-Creating Company, UK: Oxford
University Press,
Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995/1997). The Knowledge-Creating Company: How
Japanese Companies Create The Dynamics of Innovation.
Noordewier, Thomas G., George John and John R. Nevin (1990), Performance
Outcomes of Purchasing Arrangements in Industrial Buyer-Vendor
Relationships, Journal of Marketing, 54(4), October, 80-93.
Petrash, G. (1996). Dow's journal to a knowledge value management culture.
European Management Journal, 14, 365-373.
Quigley, N. R., Tesluk, P. E., Locke, E. A. & Bartol, K. M. (2007). A Multilevel
Investigation of the Motivational Mechanisms Underlying Knowledge Sharing
and Performance. Organization Science, 18(1): 71-88.
Quinn, J. B., Anderson, P. , & Finkeistein, S.(1996). Managing professional intellect :
making the most of the best. Harvard Business Review, 74(2), 71-80.
Ritzer, G. (1983), Sociological Theory, New York: McGraw-Hill, Inc.
Robbins, S. P. & Coulter, M. (2005):《管理學》(林孟彥譯)。台北:華泰書局。
Senge, P. (1997), Sharing Knowledge, Executive Excellence, Nov 1997
Simon, Herbert A. (1957), Models of Man, New York: John Wiley & Sons.
Skinner, B.F. (1938), The behavior of organisms: An experimental analysis, New
York: Appleton-Century-Crofts.
Sveiby, K. E. (1997). The New Organizational Wealth: Managing and Measuring
Knowledge Based Assets. San Francisco: Berrett-Koehler.
Tampoe, M. (1993), Motivation knowledge worker─the challenge for the 1990s in
the Myers, P.S.(ed.), Knowledge Management and Organization Design
(Boston, MA:Butterworth-Heinemann).
Tan & Margaret (1994), Establishing mutual understanding in systems design:
An empirical study, Journal of Management Information Systems, 10(4)
Turner, J. H.(1986), The Structure of Sociological Theory, Chicago: The Dorsey Press
Vroom,V.H.(1964).Work and Mativation, New York:Wiley.
Yin, R. K. (1984). Case study research: design and methods. Newbury Park, CA:
Sage.

三、網頁部分
101年度-中小企業家數-按行業別分(2013/05/21)。經濟部統計處。
中華民國行業標準分類。經濟部統計處。取自:
https://www.moea.gov.tw/Mns/dos/content/Content.aspx?menu...
自由時報報導。取自:http://news.ltn.com.tw/news/business/paper/47339
徐重仁 (2014)《分享快樂三支箭》。聯合報。取自:
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS6/8610294.shtml
威廉詹姆斯 (1999)。《讚美的力量》。取自:
http://www.parenting.com.tw/article/article.action?id=5044585&page=4
證券暨期貨市場發展基金會。取自:http://www.sfi.org.tw/newsfi/chinese.asp
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
無相關期刊