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研究生:康和真
研究生(外文):Kang, Ho-Chen
論文名稱:家屬對於慢性病老人的 居家照顧需求與滿意度之探討
論文名稱(外文):Investigation of Needs and Satisfaction with Home Care for Elderly with Chronic Disease Patient’s Family Members
指導教授:黃斐慧黃斐慧引用關係
指導教授(外文):Huang, Fei-Hui
口試委員:廖又生黃仲正黃斐慧
口試委員(外文):Yu-Sheng LiaoHUANG ZHONG ZHENGHuang, Fei-Hui
口試日期:2014-04-11
學位類別:碩士
校院名稱:亞東技術學院
系所名稱:運籌管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:慢性病家屬需求生活滿意度居家照顧
外文關鍵詞:chronic diseasefamily members demandlife satisfactionhome care
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中文摘要
全世界高齡人口快速增加,面臨高齡化問題的台灣有89%的老人患有慢性病,直接影響國家醫療資源、家屬與病患的負擔。故本研究採用結構式問卷設計,針對家中有65歲以上慢性病長者之家屬進行便利抽樣的調查,以取得家屬對家中患病長者之疾病與照顧方法、心靈支持及生活協助、社會支持的需求與生活滿意度等。本研究統計方法以獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析、卡方檢定,來分析此研究,探討各個因素的關係,統計顯著水準訂為0.05。
分析313份有效問卷的結果發現,多種慢性病長者之家屬以疾病與照顧方法、社會支持需求面為主,而多位慢性病長者的家屬則是三大需求面皆有涉及到。在家屬屬性中,女性僅對疾病與照顧方法需求面有明顯需求,而小學(含)以下之家屬則明顯不需要「家中慢性病長者遇到問題時,有即時與家屬聯絡的管道」。已婚、無照顧長者之家屬僅對社會支持需求面有明顯需求。而男性、20-30歲和51-61歲以上、國中以下、無宗教、佛教、有照顧長者之家屬則在生活滿意度上明顯較滿意。心靈支持及生活協助需求面會受經濟負擔與長者情緒影響程度影響,社會支持需求面僅受長者情緒影響程度影響,最後,生活滿意度會受到年收入、經濟負擔、長者情緒影響程度影響。醫護人員在取得疾病及照顧資訊的方式中排列第一名,在需要得到誰的支持與關心下排列最後一名,表示,家屬在專業知識上較依賴具有專業知識的人,在心靈上會較依賴與自己熟識的親朋好友。在樣本中有六成以上的家屬願意購買智慧型藥盒(62.6%)和使用提醒用藥系統(68.1%),故智慧型藥盒等提醒用藥系統可能為未來趨勢。

建議家屬加強照顧慢性病相關常識與衛教及尋求衛教之管道、相關機構提供提醒用藥及急救等硬體系統、增加居家照顧家屬自我空間與關懷之服務、加強政府福利的宣導與經濟補助的擴大,眾多建議中,希望家屬可以改善目前狀況,得到更好的輔助,讓家屬樂意一起加入長者的健康照護行列。

ABSTRACT
Aging population has been rapidly increased worldwide, Taiwan that faces aging problem reporting 89% elderly people with chronic disease, which have directly affected national medical resources and burden of family members and patients, therefore the study adopted structural questionnaire design and conducted convenient random survey on family members who aged over 65 with chronic disease to acquire disease and caring method, spiritual support, life assistance, as well as demand and life satisfaction on social support of elderly people with disease in the family. According to the analysis outcome of 313 valid questionnaires, family members reported bigger demand on disease and caring method for elderly people who came up with disease under 10 years and also reported higher satisfaction on social service. Female reported higher demand on disease and caring method while male showed higher satisfaction on medical treatment. Non-rotating caregivers reported higher demand on social support while rotating caregivers reported higher satisfaction on home care and medical treatment. The bigger the economic burden, the bigger the demand on spiritual support and life assistance and the lower satisfaction. Those are subject to elderly people’ sentiment more will report bigger demand on society, spiritual support and life assistance and lower satisfaction. Lastly, reinforcement of disease and caring method learning, acquiring of social service related information by family members and participation in elderly people’s health care are recommended.

目 錄
博碩士論文授權書
論文封面
論文指導教授推薦書
論文口試委員審定書
誌謝 …………………………………………………………………… Ⅰ
中文摘要 ……………………………………………………………… Ⅱ
ABSTRACT …………………………………………………………… Ⅳ
目錄 …………………………………………………………………… Ⅴ
表目錄 ………………………………………………………………… Ⅶ
圖目錄 ………………………………………………………………… Ⅷ
第一章 緒論
  1.1 研究背景 …………………………………………… 1
  1.2 研究動機與目的 …………………………………… 2
  1.3 研究方法與步驟 …………………………………… 3
第二章 文獻探討
  2.1 慢性病 ……………………………………………… 5
  2.2 居家照顧 …………………………………………… 8
  2.3 家屬需求 …………………………………………… 11
  2.3.1 疾病與照顧方法的需求 …………………… 11
  2.3.2 心靈支持的需求 …………………………… 12
  2.3.3 生活協助的需求 …………………………… 14
2.3.4 社會支持的需求 …………………………… 16
2.4 資訊的取得與傳遞 ………………………………… 18
  2.5 生活滿意度 ………………………………………… 19
第三章 研究方法
  3.1 研究設計 …………………………………………… 20
  3.2 研究架構 …………………………………………… 20
  3.3 研究對象與資料收集 ……………………………… 21
3.3.1 研究對象 …………………………………… 21
3.3.2 資料收集 …………………………………… 22
  3.4 研究工具 …………………………………………… 22
3.4.1 問卷設計及計分方式 ……………………… 22
3.4.2 問卷之效度及信度 ………………………… 24
  3.5 資料處理與統計分析 ……………………………… 29
第四章 研究結果
4.1 病患資料 …………………………………………… 30
  4.2 家屬基本資料、家庭狀況及負擔…………………… 31
  4.3 獨立樣本T檢定 …………………………………… 35
  4.4 變異數分析…………………………………………… 39
4.5 卡方檢定……………………………………………… 43
  4.6 複選題………………………………………………… 45
4.7 相關分析……………………………………………… 46
第五章 討論
  5.1 長者病況與家屬需求、生活滿意度之探討………… 48
5.2 家屬基本屬性與家屬需求、生活滿意度之探討…… 49
5.3 年收入、經濟負擔、長者情緒影響之關係………… 52
第六章 結論與建議
6.1 結論…………………………………………………… 55
6.2 研究限制……………………………………………… 58
6.3 建議及未來研究方向 ……………………………… 58
參考文獻 ……………………………………………………………… 61
附件一 問卷設計 …………………………………………………… 68

參考文獻
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