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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:劉忠豪
研究生(外文):Chung-Hao, Liu
論文名稱:政府審計品質指標之探討:層級分析法之運用
論文名稱(外文):A Study on Governmental Audit Quality Measures: An Exploration of Using Analytic Hierarchy Process
指導教授:謝永明謝永明引用關係
指導教授(外文):Yung-Ming, Hsieh
口試委員:林維珩廖益興
口試委員(外文):Wei-Heng, LinYi-Hsing, Liao
口試日期:2014-06-05
學位類別:碩士
校院名稱:東吳大學
系所名稱:會計學系
學門:商業及管理學門
學類:會計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:層級分析法審計機關政府審計品質
外文關鍵詞:Analytic Hierarchy ProcessAudit InstitutionGovernmental Audit Quality
相關次數:
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受到全球化及知識經濟發展的影響,政府部門也加速推動自由化與國際化,且面對整體環境的變遷,民眾對政府服務需求提高,使政府職能不斷擴增,財務收支鉅幅增加,政府審計業務量亦隨之急速成長。又近年來政府審計的範疇由傳統的財務審計,演進至強調經濟、效率、效果性的績效審計,致使政府審計工作不斷增加。基此,政府審計品質之良窳攸關民眾福祉與行政機關之接受度,所以需建構完善之政府審計品質指標,並設定客觀權重,期能有效衡量政府審計工作之成果。
本研究運用層級分析法,以專業政府審計人員為問卷對象,探討政府審計品質指標權重。經以審計機關之績效指標為主,相關文獻為輔,彙整提出政府審計品質指標的4個構面及16個準則指標。經分析構面權重結果,業務成果最重要,內部流程則最不受重視;而分析準則之整體權重結果,「政府各機關採納審計機關改善建議之項數」、「促請完備制度規章或設施案件」、「列席最高立法機關、監察院會議及提供各項審計服務之件數」為最重要之領先指標,此結果可供作為審計機關後續擬訂指標權重及考核方式之參考方向。
Under the influence of the globalization and the development of knowledge economy, Taiwan government agencies hasten to promote the liberalization and internationalization of government audit services. In recent years, the content of government audits evolved from financial aspect to multiple concentrations in economy, efficiency and effectiveness of performance audit which stacked up various working fields of government audit. Meanwhile, the quality of government audit also affects social welfare and the public perception of government administration offices. Hence, there is indeed very much called for Taiwan government agencies to construct a comprehensive set of government audit quality measures adjusted by objective weights to evaluate the outcome of work on the government audit.
This study implements the analytic hierarchy process (AHP) as decision making method to explore reasonable weights on various quality measures associated with the government audit quality. A group of government audit experts helped to fill in questionnaire for the purpose of data collection. Based on current performance and quality measures practiced by National Audit Office and supplemented by relevant literature, this study proposes that government audit quality shall be assessed by 4 aspects and 16 criteria. The weighted AHP result by analyzing 4 aspects shows that “work outcome” is most important, whereas “internal procedures” hold the least importance. On the other hand, the weighted AHP result by analyzing 16 criteria shows that “number of suggestions from audit institution which are adopted by other government agencies”, “number of cases where audit institution urges to complete policy rules, to amend regulations or to reinforce facilities” and “number of times when audit institution attend the Legislative Yuan or the Control Yuan meeting to provide professional advice” are the most critical criteria. The conclusions offer valuable insights to National Audit Office for adding other weighted indicators and for measuring performance in the future.
目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 研究架構 3
第二章 現行政府審計績效評估制度及文獻探討 5
第一節 審計機關職能之簡介 5
第二節 審計品質指標之相關文獻 9
第三節 目前政府審計品質指標之建置 15
第三章 研究方法 17
第一節 研究模型與分析方法─層級分析法 17
第二節 本研究之層級結構 22
第三節 研究樣本與調查對象 25
第四章 研究結果與分析 26
第一節 問卷一致性檢定分析 26
第二節 權重計算分析 34
第三節 研究結果 39
第五章 結論與建議 48
第一節 研究結論 48
第二節 研究建議 51
第三節 研究限制 55
參考文獻 56
附錄 58
圖目錄
圖1- 1 研究架構圖 4
圖2- 1 政府課責機制 6
圖2- 2 審計機關專業成熟度模式 7
圖2- 3 政府審計業務處理簡圖 8
圖2- 4 審計機關獨立性之八大支柱 13
圖2- 5 審計機關策略管理與績效評估架構圖 16
圖3- 1 政府審計品質指標之層級結構圖 24
圖4- 1 4個構面重要程度示意圖 39
圖4- 2 業務成果構面各項準則重要程度示意圖 41
圖4- 3顧客服務構面各項準則重要程度示意圖 42
圖4- 4 學習與創新構面各項準則重要程度示意圖 44
圖4- 5內部流程構面各項準則重要程度示意圖 45
圖4- 6政府審計品質指標因素整體權重 46
圖4- 7政府審計品質指標之層級結構圖與整體權重 47
表目錄
表2- 1 有關審計品質內涵─對最高審計機關之特別考量 9
表3- 1 專家問卷發放對象 24
表4- 1 兩兩比較矩陣及權重向量(Priority Vector) 25
表4- 2 構面層級之權重向量 25
表4- 3 業務成果構面之準則權重向量 27
表4- 4 顧客服務構面之準則權重向量 28
表4- 5 學習與創新構面之準則權重向量 29
表4- 6 學習與創新構面之準則權重向量 30
表4- 7 一致性檢定C.I.與C.R.值 32
表4- 8 構面層級幾何平均數、標準化權重數值及權重排序 33
表4- 9 準則層級幾何平均數、標準化權重數值及權重排序 35
表4- 10 整體權重數值及權重排序 36

參考文獻
一、中文
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陳正鏞(2013),政府審計品質管理機制、工作滿意度與提升績效審計成果影響因素關聯性之探討,逢甲大學會計學系碩士論文。
許哲源及周靜幸(2007),「INTOSAI公部門審計人員倫理規範與審計準則」,政府審計季刊,第27卷第2期,頁79-99。
陳偉杰、張瀞文及劉哲豪(2012),立法院議事效率評估指標之建構:層級分析法之應用,大同大學通識教育年報,第8期,頁101-146。
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審計部(2012),審計部民國100年度績效報告,台北:審計部。
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二、英文
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