一、中文部分
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余鑑、于俊傑、楊惠萍、鄭宇珊(2012),<組織文化與氛圍對工作滿意度間之關係-以工作特性為中介變項>,《績效與策略研究》,第9卷第1期,頁21-40
周書麟(2006)《公路總局人事制度轉型之研究》,國立臺北大學公共行政暨政策學系研究所碩士論文周萬祥(2007)《績效考核公平性與員工工作態度之研究-以台北捷運公司列車司機員為對象》,世新大學行政管理學系碩士論文林家榮(2007)《轉換型領導、組織承諾與領導效能關係之研究》,世新大學行政管理學系碩士論文
林俊瑩、侯雅婷、謝亞恆、徐蕙瑩(2010),〈工作特質與學前教師工作投入的因果關聯:組織承諾的中介角色探究〉,《教育與社會研究》,第20 期,頁105-143。林依琪(2010)《台灣勞動合作社教育訓練與組織承諾之關係-以工作特性為干擾變數》,國立臺北大學金融與合作經營學系碩士論文
林淑惠(2012)《國小總務主任之工作特性知覺與工作滿意度之研究-以雲林縣為例》,南華大學非營利事業管理學系碩士論文孫德修、康自立(2006)〈我國政府機關主管領導行為、向下影響策略與領導效能關係之研究〉,《朝陽學報》,第11 期,頁135-164。許福政(2007)《影響組織公民行為因素之研究-以台鐵局為例》,國立東華大學企業管理學系碩士論文陳明崇(2002)《國民中小學專任人事人員工作特性與工作滿意之研究--以台灣北部五縣市為例》, 國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文陳宏光(2002)《員工工作投入、工作滿足與離職傾向相關因素之探討-以面對組織變革台鐵為例》,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文陳維岳(2005)《工作特性、工作滿意與組織承諾之關聯性研究》,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文陳曉萍(2013)《陞遷公平認知、主管領導風格對工作投入之影響-以某國營事業機構為例》,世新大學行政管理學系碩士論文陳姿伶(2013)《臺南市國中童軍團長領導風格影響童軍團氣氛之研究》,國立臺灣師範大學公民教育與活動領導學系活動領導在職專班碩士論文張淑眧、陳志忠、李明興、蘇文娟(2006)<組織結構、工作特性、員工生涯發展與組織承諾的關係探討>,《中華管理評論國際學報》,第9卷第4期,頁1-27張貴忠(2010)《銀行合併後之組織文化與工作特性對員工工作滿意度及組織承諾影響之研究-以永豐銀行為例》,國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士論文莊智鈞(2013)《工作特性、工作壓力對工作投入影響之實證研究-以新北市消防人員為例》,國立東華大學教育行政與管理學系碩士論文莊雅婷(2013)《導遊及領隊人員人格特質與工作壓力對組織承諾影響之研究》,世新大學行政管理學系碩士論文湯仲傑(2013)《多層次傳銷組織信任、領導風格、組織態度、組織承諾之研究-以臺灣地區傳銷人員為例》,國立成功大學經營管理碩士學位學程碩士論文黃英忠(2001)。現代管理學。台北:華泰文化事業公司。
黃姬棻(2009)《護理人員之薪資制度與領導風格知覺對工作績效之影響-組織承諾及工作投入之中介效果分析》,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。黃婉菁(2002)《從工作生活品質、工作壓力觀點探討社會工作者對專業生涯承諾之相關研究》,高雄醫學大學行為科學研究所碩士論文黃奕源(2006)《人格特質、工作特性、領導行為與工作滿意度之關聯性-以台灣高科技產業不同職務員工為例》,國立成功大學管理學院碩士論文楊新興(2013)《人格特質、工作特性、組織氣候及工作壓力對組織承諾之影響-以台南區太陽能及LCD面板等危機產業為例》,國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文詹瑞宏(2012)《資訊人員工作動機、工作特性、工作滿意度與組織承諾相關研究》,淡江大學資訊管理學系碩士論文交通部臺灣鐵路管理局網站,http://www.railway.gov.tw
臺鐵101年統計年報
97年「臺鐵旅客意向調查」摘要報告
102年「臺鐵旅客意向調查」摘要報告
蔡欣嵐(2000)《工作特性、人格特質與工作滿意度之關係-以半導體業為例》,國立中央大學企業管理研究所碩士論文蔡鴻禧(2008)《轉換型領導、組織承諾與組織公民行為之關聯性研究-以台灣基督長老教會小組化教會為例》,國立政治大學經營管理碩士學程碩士論文劉淑貞(2002)《員工工作特性與工作倦怠之關聯性研究 -以技術學院行政人員為實證對象》,中原大學企業管理研究所碩士論文劉富美、許道然(2005)<工作特性與組織公民行為關係之研究-以宜蘭縣鄉鎮市公所公務人員為例>,《空大行政學報》,第16期,頁75-110。劉淑娟(2012)《員工績效考核公平性認知對工作滿足、工作投 入及組織承諾之影響—以空勤總隊為例》,世新大學行政管理學系碩士論文鄭彩鳳(2012)《高雄市政府衛生局所員工知覺工作特性、組織支持與組織承諾關係之研究》,國立高雄師範大學成人教育研究所組織發展與領導在職進修專班碩士論文
錢天真、陳偉玲(2009)<主管領導行為對公務人員工作倦怠之影響-以工作特性為中介變項>,《經營管理論叢》,第5卷第1期,頁39-53。賴姿伶(2012)《大學行政人員工作特性、組織公平與工作滿意度之研究》,國立東華大學教育行政與管理學系碩士論文謝秀真(2006)《公共職業訓練中心員工壓力知覺與組織承諾及工作滿足關係之研究》,世新大學行政管理學系碩士論文二、英文部分
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