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研究生:許瑜珊
研究生(外文):Yu-Shan Hsu
論文名稱:消費者使用團購網站之使用與滿足之研究—以台灣酷朋(Groupon)團購網為例
論文名稱(外文):A Study of the Uses and Gratifications of Online Group-Buying – An Example of Groupon Taiwan
指導教授:彭懷恩彭懷恩引用關係
指導教授(外文):Huai-En Peng
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:新聞學研究所(含碩專班)
學門:傳播學門
學類:新聞學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:118
中文關鍵詞:台灣酷朋團購網站消費者使用與滿足電子商務媒體暴露
外文關鍵詞:GrouponOnline Group-BuyingConsumerUses and GratificationsE-commerceMess Media
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本研究以台灣酷朋團購網做為主題,調查曾購買過酷朋團購網的消費者之「人口基本變項」和「媒體暴露」對於其使用與滿足是否有所影響,採用問卷調查法進行資料蒐集,研究問卷共分為三個部分,分別為「團購使用行為」、「團購使用動機與滿足」和「個人基本資料」,歸納整理後採用網路問卷的方式進行發放,共計回收214份有效問卷,研究發現如下:
研究結果顯示,不同人口基本變項對於消費者使用的動機,並無顯著差異;在使用滿足上,僅有「性別與娛樂消遣滿足」、「年齡和經濟滿足、社交性滿足」、「教育程度和資訊搜尋滿足」以及「居住地與社交性滿足」達顯著差異,其餘人口基本變項差異並不顯著;在媒體暴露,僅有「性別」達顯著差異外,其餘人口基本變項差異並不顯著。
在消費者透過媒體暴露接收到「酷朋團購網」的相關資訊部分,對於消費者的使用與滿足皆具有顯著性與正相關,表示消費者受到媒體暴露的資訊會影響其使用與滿足。
最後提出結論與建議,故為促進消費者購買團購網的使用與滿足,團購網站
業者可加強新聞媒體的正向報導,有助於增加消費者的購買意願,此研究結果作為團購網站網路行銷、提昇銷售量、及廣告創意等有效的參考依據。
Using Groupon in Taiwan as an example, this study investigates how the interaction between consumer demographics and media information impact and influence on the uses and gratifications of consumers. An analysis of the data reveals a statistically significant relationship between media exposure and consumers’ desire to participate in Online Group Buying.
第一章、緒論 01
第一節、研究背景 01
第二節、研究動機 01
第三節、研究目的 02

第二章、文獻探討 04
第一節、團購網站商業模式概述 04
第二節、使用與滿足理論 11

第三章、研究方法 22
第一節、研究架構 22
第二節、研究假設 23
第三節、問卷設計 25
第四節、前測之信度及效度分析 28
第五節、研究抽樣與施測方式 31
第六節、研究流程 32
第七節、統計分析方法 33

第四章、資料分析 34
第一節、人口基本變項及使用行為之描述性統計分析 34
第二節、人口基本變項與使用動機與滿足之差異分析 48
第三節、消費者團購網站使用行為差異性分析 66
第四節、媒體暴露與團購使用動機之相關分析 75
第五節、媒體暴露與團購使用滿足之相關分析 78

第五章、結論與建議 83
第一節、研究發現與價值 83
第二節、研究限制 91
第三節、研究建議 92
第四節、結論 93

參考文獻 94
一、中文部分 94
二、英文部分 96
三、網路部分 99
附錄、正式問卷 102
壹、中文書目
一、中文書籍
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貳、英文部分
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