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研究生:鄧至純
研究生(外文):Chih-chun Teng
論文名稱:探討體驗行銷對消費者自我效能提升之研究-以主題式路跑為例
論文名稱(外文):A Study to Explore How Experiential Marketing Enhance Self-Efficacy -Topical Road Running as an example
指導教授:賴正能賴正能引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:公共關係暨廣告學研究所(含碩專班)
學門:傳播學門
學類:公共關係學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2014
畢業學年度:102
語文別:中文
論文頁數:78
中文關鍵詞:動機體驗行銷自我效能主題式路跑
外文關鍵詞:MotivationExperiential MarketingSelf-EfficacyTopical Road Running
相關次數:
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World Health Organization(2009)指出,身體活動不足已成為影響全球死亡率的第四大危險因子,每年有6%的死亡率與身體活動不足有關。根據行政院衛生署國民健康局(2005)訪查結果,12歲以上國人平均每天坐著的時間高達5.87小時。由此可知國人有規律運動習慣者偏低。路跑活動可為促進國人運動習慣養成之契機,有別於傳統路跑以吸引有基本體能或運動習慣之民眾為主,本研究以主題式路跑為題,探討一般無運動習慣之民眾,是否能藉由此類活動的體驗歷程,轉化為體驗價值,促進對自身能力的肯定,進而達到自我效能提升之目的。
  本研究使用半結構性深度訪談法,針對受訪者參加The Color Run彩色路跑活動的體驗行銷、體驗價值與自我效能關係之研究。本研究訪談大綱以動機、體驗行銷與自我效能等三大構面深入探討。將動機分為內在動機與外部動機;體驗行銷分為感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗、關聯體驗等五類;自我效能分為親身的成敗經驗、替代性經驗、言語說服、情緒與生理的影響等四個面向,透過分析參與者的參與動機與體驗行銷的感受,試圖了解消費者自我效能提升之歷程,讓參與者在參加此類型活動獲得體驗價值上的滿足,最後是否能激發參與者自我效能提升。
  本研究依據研究架構與目的來探討動機與體驗行銷對消費者自我效能提升之關係,根據研究結果加以分析的結論為:
一、參與者的動機對影響體驗的感受沒有明顯的影響。
二、體驗價值對自我效能感有影響。
三、體驗行銷對自我效能感有影響。
  期望透過此研究能得知經由體驗行銷,驅使消費者自我效能提升之歷程,進而達到運動習慣養成之目的。
World Health Organization (2009) has found that physical inactivity become the fourth leading risk factors, it also related to 6% of the number of deaths for every year. According to the result from Bureau of Health Promotion (2005), the average time for citizens in age of 12 and above be sitting per day is up to 5.87 hours. As the result mentioned, the percentage of our citizens with exercise habits regularly is lower than the average. Road Running events can be an opportunity to encourage our citizens to exercise regularly, instead of particular road running for people which already have basic physical or do exercise as a habit, this study is focus on topical road running for people who don't adopting a good habit of exercises, and whether or not from this kind of events, their experience will transfer to their own value and it also improved their affirmation of personal ability, ends up to achieve their self-efficacy.
This study is basic on the semi-structured in-depth interview with the respondents who has attended "The Color Run" road running event to find the relation between experiential marketing, experiential value, and self-efficacy. The research structure is basically discuss these three areas: motivation, experiential marketing, and self-efficacy in depth. Intrinsic motivation or Extrinsic motivation to the motivation. Experiential marketing including five kinds: Sensory Experiences, Affective Experiences, Think Experiences, Act Experiences, and Relate Experiences. And Self-Efficacy are affecting by four factors: mastery experience, vicarious experience, verbal persuasion, physiological and affective states. By analyzing the motivation of respondents to join the road running and the experience of experiential marketing, trying to know the progress of how consumers enhance their self-efficacy. If the respondents have made their experiential value through join this road running, whether their self-efficacy would be stimulated and enhanced after the event.
This study is based on the research structure and aims to discover the relation of motivation and experiential marketing, and the result after analyzed accordingly:
a. There is no specific effect from the motivation of respondent to their experience.
b. Experiential value affects self-efficacy.
c. Experiential marketing affects self-efficacy.
This study is expected to know the progress of enhance self-efficacy through experiential marketing, and also to archive the good habit of exercises.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究問題 4
第二章 文獻探討 5
第一節 參與動機相關文獻探討 5
第二節 體驗行銷相關文獻探討 9
第三節 自我效能相關文獻探討 17
第四節 The Color Run彩色路跑概述 24
第三章 研究方法 27
第一節 研究架構 27
第二節 研究範圍與對象 29
第三節 研究工具 30
第四節 訪談大綱 32
第四章 資料分析 35
第一節 參加動機 35
第二節 體驗行銷與體驗價值 38
第三節 自我效能 41
第四節 綜合討論 44
第五章 結論與建議 47
第一節 研究結論 47
第二節 研究建議 51
第三節 研究限制 53
參考文獻 55
附錄:深度訪談記錄 61
一、中文部分

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二、英文部分

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三、網站部分

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2013年9月22日,取自Yahoo奇摩運動新聞:http://tw.sports.yahoo.com/news/2012%E5%8D%81%E5%A4%A7%E6%85%A2%E8%B7%91%E6%96%B0%E8%81%9E-102758051.html

The Color Run™(2013)。The Color Run™ 關於我們。
2013年9月18日,取自The Color Run™ 台灣官方網站:http://thecolorrun.tw/language/zh-TW/about-us

行政院衛生署(2012)。101年國人10大主要死因。
2013年9月18日,取自行政院衛生署網址:http://www.ches.ntpc.edu.tw/mediafile/651/news/69/2013-6/2013-6-11-9-44-2-nf1.doc

行政院體育委員會(2012)。中華民國101年運動城市調查。2013年9月18日,取自臺灣i運動資訊平台:http://isports.sac.gov.tw/sites/default/files/101_udcicty.pdf

World Health Organization.(2009).Cardiovascular diseases(CVDs).Retrieved September 20, 2013, from World Health Organization Web site: http://www.who.int/healthinfo/global_burden_disease/GlobalHealthRisks_report_full.pdf
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