一、中文部分
1.Bernd H. Schmitt,史密特,梁曉鶯,王育英譯,2000,《體驗行銷》,經典傳訊文化發行。
2.B. Joseph Pine II/ James H. Gilmore,夏業良、魯煒譯,2003,《體驗經濟時代》,經濟新潮社。
3.Michael J. Wolf,汪睿祥譯,2000,《無所不在-娛樂經濟大未來》,財團法人中國生產力中心。
4.王孟彥,2009,《公眾參與地方文化產業發展之政策論證---以臺南市為例》,國立臺南大學行政管理學系行政管理組碩士班。5.王俞雅,2010,《台灣創意市集的設計行銷策略之研究》,高雄師範大學視覺傳達設計研究所。
6.王祿旺,2005,《體驗行銷對網路書店虛擬社群影響之研究》,秀威資訊,
7.江義平,李怡璇,江亦瑄,2008,《文化主題商品體驗行銷效果之研究》,收錄於《東吳經濟商學學報》,第60 期,頁67-104。8.巫弘堯,2012,《觀光工廠遊客體驗行銷、服務品質、顧客滿意度與忠誠度關係之研究》,大葉大學工學院碩士在職專班。9.李君如,2007,《邁向觀光工廠之發展策略,服務創新與企業家精神》,收錄於台中靜宜大學《觀光工廠研討會論文集》。
10.李佳蓉,2011,《泳渡日月潭參與者體驗行銷與體驗價值之研究》,收錄於《2011年運動產業經營技運動產品設計學術研討會論文集》,137-1496頁。
11.李孟純,2010,《觀光工廠體驗行銷、滿意度及忠誠度關係之探討---以白木屋品牌文化館為例》,龍華科技大學商學與管理研究所。
12.李建興,2008;陳世鴻,2012,《觀光工廠市場區隔之研究-旅遊動機的觀點》,南華大學碩士論文。13.李浩羽,2007,《文化創意商品對顧客價值及消費者態度之 研究-以日本良品計劃株式會社之台灣 「無印良品」商品為例》,中華大學科技管理學系碩士班。14.沈冠亞、王金成、劉碧珍、黃漢誠,2011,《台南市文化觀光發展策略探討》,育達商業科技大學休閒事業管理系。
15.周意婕,2010,《紡織產業之創新經營---以興隆毛巾觀光工廠為例》,建國科技大學自動化工程系暨機電光系統研究。
16.林孟婷,2012;陳岑妃,2014,《觀光工廠遊客體驗行銷、服務創新、顧客滿意度與行為意圖關係之研究》,大葉大學休閒事業管理學系碩士班。17.林季蓁,2008,《從體驗行銷觀點探討「生態博物館化之生態旅遊」-以「八里左岸」地區為例》,國立政治大學地政研究所。
18.林穎妏,2012,《觀光工廠之五感體驗規劃探討---以源順觀光工廠為例》,雲林科技大學設計運算研究所碩士班。19.林耀南,2010,《服務品質、體驗價值、關係品質與顧客忠誠度關係之研究》,輔仁大學企業管理系。
20.施宥如,2008,《體驗行銷對顧客滿意度與顧客忠誠度影響之研究-以爵士音樂餐廳BrownSugar為例》,國立政治大學管理碩士學程。21. 孫武彥,1995,《文化觀光---文化與觀光之研究》,台北:三民書局。
22.高崇雲,2006,《以文化觀光理論評析台灣、新加坡、泰國旅遊策略》,工商學報,卷9,114-127。23.張秋琴,2013,《觀光工廠體驗行銷與資訊來源對提升品牌形象與購買意願之研究》,中興大學行銷學系所。
24.曹東月,2005,《地方文化觀光產業發展之研究---以台北市二格山系休閒空間為例》,東吳大學社會學系。
25.莊貽寧,2010,《中華職棒觀眾之涉入程度、滿意度、忠誠度與運動觀光意願影響之研究》,南華大學旅遊事業管理學系碩士班。26.郭百修、曾維屏,2000,《地方文化產業之振興與社區營造---以美濃地區為個案》,中國文化大學地學研究所。
27.郭瓊瑩,2002,《從國家步道系統之建立談台灣山岳遊憩資源發展應有之向度》,收錄於《第六屆全國大專院校登山運動研討會專文輯》。
28.陳世鴻,2012,《觀光工廠市場區隔之研究---旅遊動機的觀點》,南華大學旅遊管理學系旅遊管理碩士班。
29.陳俞伶,2008,《觀光吸引力、服務品質、知覺價值、顧客滿意度及忠誠度之研究---以白蘭氏、大黑松小倆口觀光工廠為例》,靜宜大學觀光事業學系研究所。
30.陳美綸,2012,《觀光工廠遊客體驗行銷、體驗價值與品牌權益關係之研究—以中興穀堡為例》,南華大學旅遊管理學系旅遊管理碩士班。31.陳順宇,2005,《多變量分析》,四版,台北:華泰書局。
32.陳墀吉,2003,《推動地方產業創新轉型升級研討會大會手冊》,製造業發展觀光工廠論壇。
33.陳麗如、王淑慧,2006,《服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度關係之探討》,遠東科技大學企管系。
34.曾美容,2011,《觀光工廠政策中公私協力關係之研究---以新北市觀光工廠為例》,國立臺北大學公共行政暨政策學系碩士在職專。35.曾倫崇,2010,《消費體驗、消費意象、消費情境與重遊行為之研究--以台南市夜市為例》,收錄於《大同技術學院學報第18期》。
36.游琬渝,《觀光工廠體驗活動對品牌權益之影響---以大倫氣球為例》,逢甲大學經營管理碩士在職專班。37.程貝綺、黃薈蓁,2010,《體驗行銷活動運籌模式之研究:體驗經濟觀點》,國立高雄海洋科技大學運籌管理系。
38.項退結,1989,《西洋哲學辭典》,台北;華香園。
39.黃士滔、傅和彥,2004,《品質管理觀念、理論與方法》,台北:前程出版股份有限公司。
40.黃俊英,1999,《多變量分析》,七版,翰蘆圖書出版有限公司。
41.楊勝評,2003,《推動地方產業創新轉型升級研討會大會手冊》,製造業發展觀光工廠論壇。
42.溫珮妤,2011,《體驗行銷的秘密》,收錄於《Cheers快樂工作人雜誌》,頁22。
43.溫珮妤,2011;陳惠珍,2012,《以平衡計分卡指標建構家長會組織績效之可行性》,高雄師範大學成人教育研究所。
44.解鴻年,2003,《推動地方產業創新轉型升級研討會大會手冊》,製造業發展觀光工廠論壇。
45.詹欽惠,2010,《國小學童校外教學認知、滿意度與學習成效—以老樹根觀光工廠為例》,亞洲大學休閒與遊憩管理學系碩士在職專班。46.趙子葳,2012,《觀光工廠網站導覽平台之研究》,雲林科技大學設計運算研究所碩士班。47.劉會遠;李蕾蕾,2007;曾宇良、潘季珍,2009;顏建賢,2010;林穎妏,2012,《觀光工廠之五感體驗規劃探討-以源順觀光工廠為例》雲林科技大學設計運算研究所碩士班。
48.劉潔妃,2004,《書店的體驗行銷策略研究:以PageOne書店、誠品敦南店、金石堂「我的文學書房」為例》,世新大學傳播研究所。
49.蔡冬昱,2008;周聰佑,2009,《體驗行銷、品牌形象對於行為意向之影響:以顧客滿意度為中介變數》,中國文化大學國際企業管理研究所。
50.蔡旺洲,2004,《變動中的地方文化行銷策略-文化觀光與體驗產業》,收錄於《國立歷史博物館館刊》,第14卷第1期。51.蔡家嫻,2011,《產業觀光工廠服務流程與顧客滿意度關係之研究》,國立彰化師範大學企業管理學系國際企業。
52.蔡家嫻等人,2012;游琬渝,2013;巫弘堯,2013,《產業觀光工廠服務流程與顧客滿意度關係之研究》,國立彰化師範大學企業管理學系國際企業經營管理。
53.蔡淑娟,2010,《以博物館做為文化知識供應平台研究---以文化創意產業為例》,國立中山大學高階經營碩士班。54.蕭如妙、余育君,2010,《觀光工廠的服務創新之研究》,嶺東科技大學行銷與流通管理系。
55.蕭莨錡,2013,《觀光工廠之觀光吸引力、體驗行銷、服務品質、重遊意願研究-以休閒涉入為干擾變項》,南華大學企業管理系管理科學碩博士班。56.鍾婉瑜、廖詩瑜、陳盈妙,2012,《觀光工廠體驗行銷及遊客滿意度之研究-以「台灣玻璃館」為例》,國立南投高級商業職業學校商業與管理群。
57.顏佑庭,2012,《體驗行銷、知覺價值對女性消費者購買化妝品意願之研究-以產品涉入觀點探討中介、干擾效果》,樹德科技大學經營管理研究所。
58.顏建賢、方乃玉,2006,《台灣辦理銀髮族長宿休閒之遣力與展望(上)》,收錄於《鄉村小路》,32(5) 。
59.顏建賢、方乃玉,2006,《台灣辦理銀髮族長宿休閒之遣力與展望(下)》,收錄於《鄉村小路》,32(4) 。
60.羅秋珍,2011,《屏東客庄文化觀光旅遊發展之研究》,屏東科技大學客家文化產業研究所。
61.蘇宗雄,2000,《感性抬頭,進入大體驗時代》,收錄於《設計雜誌》,93:5-8。62.龔明鑫,2004,《邁向創新導向的產業發展》,台灣經濟研究院。
二.英文部分
1.B. Joseph Pine II, Don Peppers, Martha Rogers ," Do you Want to Keep Your Customers Forever" , Harvard Business Review , March 01, 1995
2.Bloch, P. H., & Richins, M. L., A theoretical model for the study
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3.Engel, Blackwell, and Miniard., Consumer Behavior 6thed., New York: TheDryden Press, 1990 ,pp.479.
4.Hamel, G. Leading the Revolution. Harvard Business School Press,2000,pp.61-113.
5.Hirschman, Elizabeth C. and Morris B. Holbrook. Hedonic Con sumption:Emerging Concepts, Methods and Propositions, Journal of Marketing, 1982.
6.Holbrook, M. B. & Hirschman, E. C, The Experiential Aspects of
Consumption: Consumer Fantasies, Feelings, and Fun, Journal of
Consumer Research, Vol.9, No.2, 1982, pp.132-140.
7.Holbrook, M. B. , The Nature of Customer Value: An Axiology of Service in the Consumption Experience, Service Quality: New Di-rection in Theory and Practice,by Roland t. Rust and Richard L. Oliver, eds. Thousand Oaks. CA: Sage publications, 1994.
8.Parasuraman, A., Zeithaml, V. A. & Berry, L. L.,Communication
& Control Processes in the Delivery of Service Quality, Journal of
Marketing, Vol.52, No.2,1988, pp.35-48.
9.Pine and Gilmore. , “The Experience Economy, Work is Theatre & Every Business a Stage,” Harvard Business School Press, Boston, MA, 1999.
10.Pine, B. J. & J. H. Gilmore., Welcome to the Experience Economy, Harvard Business Review, Vol.76, No.4, 1998 , pp.97-105.
11.Prus, A. & Brandt, D. R., Understanding Your Customers. Marketing Tools , 1995, pp. 10-14.
12.Schmitt, B. H. , Experiential Marketing:How to Get Customer to Sense, Feel, Think, Act and Relate to You Company and Brand. . Free Press, 1999.
13.Smith, S. L. J., Recreation Geography, London and New York:
Longman, 1996.